Perché l'importo rimborsato ad Klarna è diverso da quello che mi aspettavo?

I rimborsi a Klarna sono elaborati in modo diverso, a seconda dello stato del tuo piano di pagamento e del tipo di rimborso richiesto (rimborso completo o parziale).

Rimborso completo

Una volta emesso il rimborso, tutti i pagamenti rimanenti verranno cancellati e l'importo già pagato (incluso il costo del servizio) verrà rimborsato al metodo di pagamento originale.

Rimborso parziale

Se il rimborso parziale è superiore al saldo rimanente del tuo ordine, l'importo di rimborso verrà detratto dal saldo rimanente e la differenza verrà rimborsata al metodo di pagamento originale.

Se il rimborso parziale è inferiore al saldo rimanente del tuo ordine, l'importo verrà detratto dal saldo rimanente e applicato in modo uniforme sui pagamenti rimanenti. Puoi visualizzare tutti gli aggiornamenti del tuo piano di pagamento nell'app Klarna.

Per ulteriori dettagli, contatta il servizio clienti di Klarna.