Se il tuo pacco è stato restituito, è probabile che ciò sia dovuto a motivi quali:
- Il corriere non riesce a contattarti,
- Indirizzo di consegna errato o incompleto,
- Rifiuto da parte del destinatario,
- Il pacco non è stato ritirato in tempo.
Se hai ancora bisogno del pacco, individua l'ordine nel tuo account, vai alla pagina del pacco e contatta il fornitore di servizi logistici per richiedere una nuova consegna.
Se il fornitore di logistica non può effettuare una nuova consegna o se non hai più bisogno del pacco, puoi richiedere un rimborso entro 48 ore dopo la visualizzazione del tracciamento del reso. Se non viene richiesto alcun rimborso, emetteremo automaticamente un rimborso non appena il magazzino/venditore riceverà e confermerà il pacco restituito.