חיובים לא ידועים
דיווח על משהו חשוד
כיצד להחזיר או להחליף פריט ב-Temu
מידע המעקב שלי מציג שהחבילה שלי נמסרה, אך לא קיבלתי אותה.
כיצד ניתן לשלוח את הפריטים שלי בחזרה?
מה עלי לעשות אם חסרים לי פריטים מההזמנה שלי?
מדוע איני מוצא את הזמנתי בחשבון?
כיצד אוכל לעקוב אחר ההחזר הכספי שלי?
כיצד משנים את הגדרות ההתראות?
מה אם קיבלתי פריט פגום או לא כמתואר?
כיצד להגן על עצמך מפני הודעות טקסט דואר זבל והונאות
האם זה בטוח לקנות ב-Temu? כיצד ישמש המידע שלי?
קנייה ב-Temu
קופה
מציאת ההזמנה שלי
ביטול ההזמנה שלי
כיצד ניתן לבטל את ההזמנה שלי?
האם אני יכול לבטל את ההזמנה שלי אחרי שהיא נשלחה?
האם אני יכול לבטל חלק מההזמנה שלי?
הזמנתי הרבה פריטים במקביל. מדוע אני יכול לראות רק חלק מהם בהזמנה שלי?
מדוע בקשת הביטול שלי דורשת אישור של המוכר?
כמה זמן תיקח הבדיקה של המוכר? האם אוכל לבקש מהמוכר לבדוק את הבקשה שלי מהר יותר?
מדוע בקשת הביטול שלי נדחתה?
כמה זמן לוקח לקבל החזר לאחר אישור בקשת הביטול שלי?
אם ביטלתי הזמנה בטעות, האם ניתן לבטל זאת?
שינויים בהזמנה
ביקורות
מוכן למשלוח
משלוח
מסירה
החזרות
החזרים
מלאי
גודל והתאמה
העדפות חשבון
התחברות
תשלומים
קרדיט Temu
מבצעים
אבטחה ופרטיות
מדיניות
משובים ופניות לשיתוף פעולה
שירות הלקוחות של Temu