У меня еще не использовано ни одного кредита. Почему мой кредитный баланс уменьшился?

Ваш кредитный баланс может уменьшиться по нескольким причинам. Вот некоторые из них.

- У вас может быть незавершенная транзакция по заказу, который был отправлен, но еще не оплачен. В этом случае кредиты уже могут быть списаны с вашего кредитного баланса и зачислены в счет оплаты заказа. Чтобы восстановить кредитный баланс, можно просто отменить заказ, и кредиты будут возвращены вашему аккаунту Temu. 

- Начисленные вам кредиты могут быть аннулированы, если вам был возвращен платеж или отменена транзакция за заказ или возвращаемый предмет, деньги за который вам уже были компенсированы в виде кредита Temu.