Dobro došli u Centar za transparentnost Temu!

U Temu vjerujemo da je povjerenje temelj svake transakcije. Kao pružatelj digitalnih usluga, posvećeni smo transparentnom prikazivanju načina funkcioniranja naše platforme i odgovornosti koje preuzimamo.

Kupovina putem interneta trebala bi biti jednostavna i sigurna. Zato smo stvorili ovaj Centar za transparentnost – vaše mjesto gdje možete vidjeti kako Temu funkcionira iza kulisa.

Centar za transparentnost je vaše središnje mjesto za ključne informacije o Temu politikama, izvješćima, alatima i praksama usklađenosti. Ovdje ćete pronaći:

Pravila: Što je dopušteno, što nije, i kako osiguravamo pravednost i transparentnost.

Izvješća: Regulatorna izvješća o tome kako upravljamo našom platformom, štitimo korisnike i trgovce te ispunjavamo regulatorne zahtjeve. To uključuje naše Izvješće o transparentnosti, Izvješće o neovisnoj reviziji, Izvješće o provedbi revizije te Izvješće o procjeni i ublažavanju rizika, koja se objavljuju kako bi se osigurala transparentnost u vezi s načinom upravljanja našom platformom i usklađivanjem sa Zakonom o digitalnim uslugama.

Alati i API-ji: Korisnicima i istraživačima pružamo alate te omogućujemo pristup podacima platforme i informacijama o oglašavanju.

Naš cilj je omogućiti vam sigurnu, transparentnu i pouzdanu kupovinu u okruženju u kojem možete imati potpuno povjerenje.

Politika

Politike koje primjenjujemo definiraju jasna pravila i smjernice za interakciju korisnika i poslovnih partnera na mjestu prodajte Temu. Definiraju dopuštene postupke, odgovornosti te strogo zabranjena područja, čime se osigurava zaštita korisnika, promicanje pravedne trgovine i usklađenost s primjenjivim zakonima i propisima. Ako bilo koja aktivnost krši pravila ovih smjernica, Temu nastoji poduzeti odgovarajuće mjere kako bi zaštitio našu zajednicu te održao sigurno i pouzdano okruženje. Naše politike mogu se s vremena na vrijeme ažurirati kako bi se uskladile s izmjenama zakonskih zahtjeva, industrijskih standarda ili potreba korisnika.

Prikaži više

Izvješća

Temu redovito objavljuje izvješća radi osiguravanja transparentnosti u upravljanju platformom, zaštiti korisnika te usklađenosti s regulatornim zahtjevima. Izvješća pokazuju našu predanost u izgradnji sigurnog, pravednog i odgovornog tržišta te pružaju detaljne informacije o primjeni pravila, upravljanju rizicima i praksama usklađenosti. Dijeljenjem ovih podataka nastojimo izgraditi povjerenje korisnika, poslovnih partnera i regulatornih tijela te osigurati da Temu ostane sigurna i odgovorna platforma za sve.

Prikaži više

Alati i APIS

Naši alati i API-jevi omogućuju korisnicima i istraživačima pristup podacima platforme i informacijama o oglašavanju. Putem Portala za pristup podacima i Knjižnice oglasa omogućujemo pristup informacijama koje podržavaju neovisna istraživanja, regulatorni nadzor i transparentnost u oglašavanju.

Prikaži više

Vijesti i članci

Naše vijesti i članci pružaju uvide, novosti i stručna gledišta o temama koje su važne našim korisnicima i poslovnim partnerima. Ističu ključne događaje, nove trendove i najbolje prakse u e-trgovini i zaštiti potrošača, pomažući našoj zajednici da ostane informirana i angažirana. Dijeljenjem pravovremenih i relevantnih informacija nastojimo poticati transparentnost, poticati odgovorne poslovne prakse i podržavati informirano donošenje odluka. Ovaj odjeljak možemo redovito ažurirati kako bismo odražavali najnovija poboljšanja platforme, regulatorne promjene ili interese korisnika.

Prikaži više