Koliko traje pregled prodavača? Mogu li zamoliti prodavača da brže pregleda moj zahtjev?

Prodavač će obično dovršiti pregled statusa dostave artikala u vašem zahtjevu za otkazivanje u roku od 24 sata. Za neke artikle to može potrajati dulje.

Ako prodavač ne odgovori u roku od 24 sata, Temu će automatski započeti obradu povrata sredstava. Također možete pritisnuti ,,Ubrzaj prodavača'' ako želite da se vaš zahtjev obradi brže.