Empfohlene Themen- Empfohlene Themen
Probleme bei der Bestellung
Versand & Lieferung
Rücksendungen & Erstattungen
Produkt & Vorrat
Verwaltung meines Kontos
Zahlung & Promos
Deine Sicherheit
Richtlinien & Ähnliches
Was ist die Richtlinie von Temu in Bezug auf Anfragen zur Offenlegung von Informationen?
Bitte habe Verständnis dafür, dass Temu bei der Offenlegung von Aufzeichnungen, die sich auf persönliche Daten von Kunden beziehen, sehr vorsichtig vorgeht und solche Aufzeichnungen nur dann offenlegt, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist. Temu entwickelt ein internes System mit Standardschritten zur Überprüfung aller Anfragen zur Vorlage von Unterlagen und wir erklären in unseren Richtlinien für die Strafverfolgung (https://www.temu.com/at/bgp_law_enforcement_policy.html), wie wir auf solche Anfragen reagieren, wie du das entsprechende Team kontaktieren kannst, um deine Anfragen zu bearbeiten, und welche Anforderungen wir an einen gültigen und verbindlichen Rechtsweg stellen. Wenn du weitere Fragen hast oder einen ordnungsgemäßen Rechtsweg zur Vorlage von Unterlagen einleiten möchtest, sende bitte eine E-Mail an legal@eur.temu.com.
