Pourquoi ma demande d'annulation a-t-elle été refusée ?

Votre demande d'annulation peut être refusée pour les raisons suivantes :

Le vendeur a confirmé que les articles que vous avez demandé à annuler étaient déjà emballés ou expédiés. Dans certains cas, le vendeur n'a peut-être pas téléchargé le numéro de suivi assez rapidement, ce qui vous permet de soumettre une demande d'annulation, mais le résultat final dépend du statut d'expédition réel.

De plus, une fois que les articles en précommande entrent dans l'étape de préparation de l'expédition, les demandes d'annulation ne peuvent pas être approuvées et seront refusées par le vendeur.

Si votre demande d'annulation est refusée, vous pouvez toujours effectuer une demande de retour ou de remboursement après avoir reçu les articles.