Tervetuloa Temun läpinäkyvyyskeskukseen!

Me Temussa uskomme, että luottamus on kaiken kaupankäynnin perusta. Digitaalisena palveluntarjoajana olemme sitoutuneet kertomaan läpinäkyvästi alustamme toiminnasta ja vastuistamme.

Verkosta ostamisen pitäisi olla yksinkertaista ja turvallista. Tästä syystä olemme luoneet tämän läpinäkyvyyskeskuksen, josta saat tietoa siitä, miten Temu toimii kulissien takana.

Läpinäkyvyyskeskus tarjoaa tärkeitä tietoja Temun käytännöistä, raporteista, työkaluista ja vaatimustenmukaisuuskäytännöistä. Täältä löydät:

Käytännöt: Niissä kerrotaan, mikä on sallittua ja mikä ei, sekä annetaan tietoa siitä, miten hoidamme asioita reilusti ja läpinäkyvästi.

Raportit: Viranomaisraportit, jotka koskevat alustamme hallinnointia, käyttäjien ja kauppiaiden suojelemista ja sääntelyvaatimusten noudattamista. Näihin lukeutuvat avoimuusraportti, riippumaton auditointiraportti, auditoinnin käyttöönottoraportti sekä riskien arviointia ja vähentämistä koskeva raportti, joissa kerromme avoimesti, miten hallinnoimme alustaamme ja noudatamme digipalvelusäädöstä.

Työkalut ja ohjelmointirajapinnat: Tarjoamme käyttäjille ja tutkijoille työkaluja sekä käyttöoikeuden alustatietoihin ja mainoksia koskeviin tietoihin.

Digipalvelusäädöksen avoimuutta koskevat tiedot: Tarkastele keskeisiä tietoja siitä, miten Temu noudattaa EU:n digipalvelusäädöstä, mukaan lukien yhteyspisteet, luovutettavat avoimuustiedot, kuten aktiivisten vastaanottajien kuukausittainen keskimäärä EU-alueella, luotettaville ilmoittajille tarkoitetut ilmoituskanavat ja kiistojen ratkaisumenettelyt, ja linkki lapsen käytössä olevasta tilistä ilmoittamiseen.

Tavoitteemme on auttaa sinua tekemään ostoksia luottavaisin mielin turvallisessa, läpinäkyvässä ja luotettavassa ympäristössä.

Käytännöt

Käytäntömme määrittävät selkeät säännöt ja ohjeet sille, miten käyttäjät ja liikekumppanit voivat käyttää Temua. Ne määrittävät sallitut toimet, vastuut ja alueet, jotka ovat ehdottomasti kiellettyjä, auttavat suojaamaan käyttäjiä, edistävät reilua kaupankäyntiä ja varmistavat sovellettavien lakien sekä säädösten noudattamisen. Jos jokin toiminta rikkoo näitä käytäntöjä, Temu pyrkii toteuttamaan asianmukaisia toimia suojellakseen yhteisöämme sekä ylläpitääkseen turvallista ja luotettavaa ympäristöä. Voimme päivittää käytäntöjämme aika ajoin lakisääteisten vaatimusten, toimialan käytäntöjen tai käyttäjien tarpeiden muutosten mukaisesti.

Näytä lisää

Raportit

Temu julkaisee säännöllisesti raportteja, joissa kerrotaan avoimesti, miten hallinnoimme palveluamme, suojelemme käyttäjiä ja noudatamme säännöksiä. Nämä raportit osoittavat sitoutumisemme turvallisen, oikeudenmukaisen ja vastuullisen kauppapaikan ylläpitämiseen sekä tarjoavat tietoa käytäntöjen valvonnasta, riskienhallinnasta ja vaatimustenmukaisuuskäytännöistä. Jakamalla nämä tiedot pyrimme rakentamaan luottamusta käyttäjien, liikekumppaneiden ja valvontaviranomaisten kesken sekä varmistamaan, että Temu on turvallinen ja vastuullinen kauppapaikka kaikille.

Näytä lisää

Työkalut ja ohjelmointirajapinnat

Työkalumme ja ohjelmointirajapintamme tarjoavat käyttäjille sekä tutkijoille mahdollisuuden käyttää dataamme sekä mainostietojamme. Tarjoamme tietoportaalissa ja mainoskirjastossa käyttöön tietoja, jotka tukevat riippumatonta tutkimusta, viranomaisvalvontaa ja mainonnan läpinäkyvyyttä.

Näytä lisää

Digipalvelusäädöksen avoimuutta koskevat tiedot

Temu on sitoutunut noudattamaan digipalvelusäädöstä ja perustanut erillisen sivun, johon on koottu keskeiset digipalvelusäädökseen liittyvät tiedot, kuten yhteystiedot, luotettaville ilmoittajille tarkoitetut ilmoituskanavat, kiistojen ratkaisumenettelyt ja muut digipalvelusäädöksen mukaiset luovutettavat avoimuustiedot.

Näytä lisää

Uutisia ja artikkeleita

Uutiset ja artikkelit tarjoavat tietoja, päivityksiä ja asiantuntijoiden näkemyksiä aiheista, jotka ovat tärkeitä käyttäjillemme ja liikekumppaneillemme. Ne korostavat tärkeitä kehitysaskeleita, nousevia trendejä ja parhaita käytäntöjä verkkokaupassa ja kuluttajansuojassa ja auttavat yhteisöämme pysymään ajan tasalla. Pyrimme ajantasaista ja oleellista tietoa jakamalla läpinäkyvyyteen, kannustamaan vastuulliseen liiketoimintaan ja tukemaan tietoon perustuvaa päätöksentekoa. Voimme päivittää tätä osiota säännöllisesti Temun uudistusten, säädösten muutosten ja käyttäjän kiinnostusten kohteiden mukaan.

Näytä lisää