Temu | Suomi | Tietosuojakäytäntö
Tässä tietosuojakäytännössä kuvataan, miten Whaleco Technology Limited, joka on irlantilainen yritys (”Temu” tai ”me” kaikissa taivutusmuodoissaan), käsittelee Euroopan unionissa (EU), Euroopan talousalueella (ETA) ja Sveitsissä asuvien ihmisten henkilötietoja, joita keräämme tähän tietosuojakäytäntöön viittaavien digitaalisten ominaisuuksien avulla. Näitä ovat muun muassa Temun sivusto (www.temu.com), Temu-mobiilisovellus (yhdessä ”palvelu”) ja muut tässä tietosuojakäytännössä kuvatut toiminnot. Temu suhtautuu tietosuojaan vakavasti. Pyrimme kertomaan läpinäkyvästi tietosuojakäytännöistämme, kuten siitä, miten käsittelemme henkilötietojasi. Tässä tietosuojakäytännössä kerromme, miten keräämme, käytämme, jaamme ja muutoin käsittelemme henkilötietoja. Käytäntö koskee rekisteröityneitä tilinomistajia, Temusta ilman tiliä tuotteita ostavia asiakkaita sekä muita palvelussa vierailevia käyttäjiä (”käyttäjät”). Tässä tietosuojakäytännössä kerromme myös, mitä oikeuksia henkilöllä on omiin henkilötietoihinsa liittyen. Näihin kuuluu muun muassa oikeus vastustaa tietynlaista tietojen käsittelyä. Lisätietoja on jäljempänä kohdassa Käyttäjän oikeudet ja valinnat.
Lue tämä tietosuojakäytäntö huolellisesti ennen kuin käytät palveluamme, jotta ymmärrät, miten käsittelemme henkilötietoja.
Tässä tietosuojakäytännössä termiä ”henkilötiedot” käytetään EU:n yleisessä tietosuoja-asetuksessa (”GDPR”) olevan määritelmän mukaisesti, eli sillä tarkoitetaan kaikkia tietoja, joista luonnollinen henkilö voidaan tunnistaa tai jotka liittyvät tunnistettavissa olevaan henkilöön (”rekisteröity”).
Rekisterinpitäjä: Jos sijaitset EU:ssa, Euroopan talousalueella tai Sveitsissä, henkilötietojesi rekisterinpitäjä on Irlannissa toimiva yhtiö Whaleco Technology Limited. Whaleco Technology Limited-yhtiön yhteystiedot ovat jäljempänä kohdassa Ota yhteyttä.
Temun keräämät tiedot
Keräämme henkilötietojasi tässä tietosuojakäytännössä kuvattuihin tarkoituksiin, jotta voimme tarjota palvelun ja parantaa sitä. Keräämme seuraavan tyyppisiä henkilötietoja:
Antamasi tiedot
Kun luot tilin, selaat palvelua, teet tilauksen kassalla, otat meihin yhteyttä tai käytät palvelua muulla tavalla, annat meille joitakin tai kaikki seuraavista tiedoista:
Tili ja profiili
Keräämme kirjautumistietosi (esim. matkapuhelinnumero ja/tai sähköpostiosoite), jotta voimme antaa tilillesi oman tunnistenumeron. Jos rekisteröidyt tai kirjaudut sisään kolmannen osapuolen palvelun, kuten Facebookin tai Googlen, kautta, keräämme profiilikuvasi, käyttäjätunnuksesi ja/tai sähköpostiosoitteesi, jotka on yhdistetty kyseiseen palveluun. Keräämme myös tiedot Temu-tilisi profiilista, asetuksista ja mieltymyksistä. Keräämme myös tiedot maastasi/alueestasi.
Ostot
Keräämme tietoja palvelussa tekemistäsi tilauksista, kuten maksutapahtuman tunnuksen, tapahtumahistorian ja tuotteen tunnistenumeron. Keräämme myös maksamiseen tarvittavat tiedot, kuten maksukortin numeron tai muut maksamiseen tarvittavat kolmannen osapuolen tiedot sekä laskutusosoitteen. Lisäksi keräämme antamasi tiedot tuotteen mitoitusta varten sekä toimitukseen liittyviä tietoja, kuten osoitteesi, paketin noutopaikan tiedot (esim. kaupunki, osavaltio, maa/alue ja postinumero sekä noudon vahvistuskoodi), vastaanottajan yhteystiedot (esim. nimi ja matkapuhelinnumero) sekä palautus- ja hyvityshistoriasi. Joissakin EU-maissa voimme silloin, kun se on tarpeen ja sovellettavien lakien ja/tai viranomaisvaatimusten mukaista, kerätä ja jakaa tulliselvitystä varten henkilötietoja, joista sinut voidaan tunnistaa (esim. nimi, osoite, passin numero, verotunnus tai muu vastaava tunnistetieto), sekä valtuutuksesi tulliselvityksen tekemiseen. Nämä tiedot tallennetaan turvallisesti, ja niitä suojataan asianmukaisesti.
Asiakastuki
Kun olet yhteydessä asiakaspalveluumme, tallennamme viestintähistoriasi. Tämä koskee yhteydenottoja mobiilisovelluksen tai verkkosivuston asiakastuen kautta, asiakaspalvelijan tai virtuaaliavustajamme kanssa (esimerkiksi chatissa tai puhelimitse), sosiaalisessa mediassa tai muulla tavalla. Viestintähistoria sisältää kaiken välillämme käydyn viestinnän, kuten tekstit, kuvat, videot, äänisisällöt ja asiaa tukevat asiakirjat.
Tiedot, jotka annat meille, kun otat meihin yhteyttä
Kun otat meihin yhteyttä, keräämme meille lähettämäsi tiedot, kuten raportit, palautteet tai kysymykset palvelun käytöstäsi sekä tiedot käyttöehtojen tai muiden käytäntöjen mahdollisista rikkomuksista.
Keskustelut kauppakumppanien kanssa
Kun keskustelet Temussa kauppakumppaniemme kanssa, keräämme näihin keskusteluihin liittyvät viestit ja muut asiaan liittyvät tiedot.
Käyttäjän luoma sisältö
Kun jaat sisältöä (esim. kuvat, videot tai teksti) palvelussa tuotearvosteluja ja arvioita varten tai käytät sisältöä tuotteiden etsimiseen tai mukauttamiseen, keräämme nämä tiedot ja niihin liittyvät metatiedot, jotta voit käyttää palvelua.
Osallistuminen kampanjoihin ja muihin tapahtumiin
Kun osallistut kilpailuihin, kampanjoihin, kyselyihin tai muihin tapahtumiin palvelussa, keräämme osallistumiseesi liittyviä tietoja, kuten tietoja vuorovaikutuksestasi kyseisen tapahtuman kanssa (osallistumistiedot). Suosittelemme, että luet tapahtumien säännöt ja muut oleelliset tiedot aina ennen niihin osallistumista. Lisäksi keräämme esimerkiksi tili- ja profiilitietoja, kuten tietoja markkinointiviestiemme vastaanottamista koskevista asetuksistasi.
Muut tiedot, joita ei ole edellä erikseen mainittu
Keräämme myös muita tietoja, jotka annat meille tässä tietosuojakäytännössä kuvattuja tarkoituksia varten tai muuhun tarkoitukseen, josta kerromme sinulle tietojen keräämisen yhteydessä.
Automaattisesti kerättävät tiedot
Parantaaksemme kokemustasi palvelusta ja tukeaksemme muita tarkoituksia, joihin keräämme henkilötietoja tässä tietosuojakäytännössä kuvatulla tavalla, käsittelemme automaattisesti tietoja sinusta, tietokoneestasi tai mobiililaitteestasi sekä siitä, miten käytät palvelua ja miten viestimme kanssasi ajan mittaan. Tällaisia tietoja ovat esimerkiksi:
Laitteen tiedot
Keräämme henkilötietoja laitteesta, jolla käytät palvelua, kuten laitteen mallin, käyttöjärjestelmän, internetpalveluntarjoajan ja kieliasetukset. Keräämme myös yksilöllisiä tunnisteita, kuten mainontaan käytettäviä tunnisteita, kun meillä on siihen oikeusperuste, sekä IP-osoitteen.
Palvelun käyttötiedot
Keräämme henkilötietoja siitä, miten käytät palvelua. Näihin tietoihin kuuluvat esimerkiksi se, mistä saavuit sivuillemme, mitä sivuja katselit, millaista vuorovaikutusta sinulla on ollut palvelun kanssa (esimerkiksi selaus-, haku- ja ostohistoriasi), mitä tuotteita olet lisännyt toivelistalle tai ostoskoriin sekä avasitko sähköpostimme tai napsautitko sähköposteissamme olevia linkkejä. Keräämme myös palveluun liittyviä tietoja sekä diagnostiikka- ja suorituskykytietoja, kuten kaatumisraportteja ja suorituslokeja.
Yleiset sijaintitiedot
Keräämme arvioidun sijaintisi tiedot teknisten tietojen, kuten IP-osoitteen, perusteella.
Evästeiden ja vastaavien tekniikoiden avulla kerätyt tiedot
Keräämme tietoja käyttämällä evästeitä ja vastaavia tekniikoita, jotka on tallennettu laitteeseesi. Evästeet voivat olla joko valinnaisia tai palvelun tarjoamisen kannalta välttämättömiä ja pakollisia evästeitä, joiden avulla esimerkiksi tallennetaan asetuksesi. Valinnaisia evästeitä puolestaan käytetään esimerkiksi mainosten näyttämiseen, seurantaan ja mittaamiseen. Lisätietoja, kuten ohjeet tiettyjen evästeiden käytöstä poistamiseen, on evästeitä ja vastaavia tekniikoita koskevassa käytännössä.
Tiedot kolmansien osapuolien lähteistä
Saamme ja keräämme henkilötietoja myös esimerkiksi seuraavista kolmansien osapuolten palveluista:
Tietojen tarjoajat
Saamme ja keräämme tietopalveluista esimerkiksi henkilöllisyyden todentamiseen ja petosten torjuntaan liittyviä tietoja, joita käytämme maksupetosten havaitsemiseen, luvattomien tapahtumien estämiseen ja palvelun suojaamiseen.
Markkinointi- ja mainoskumppanit
Saamme ja keräämme henkilötietoja markkinointi- ja mainoskumppaneiltamme, kuten liikekumppaneilta, joiden kanssa teemme yhteistyötä markkinointitapahtumissa ja palvelun markkinoinnissa, sekä mainonnan analytiikkapalvelujen tarjoajilta, jotka auttavat meitä ymmärtämään, miten mainoksemme suoriutuvat. Saamme näiltä yhteistyökumppaneilta esimerkiksi tietoja siitä, mitä mainoksia olet napsauttanut, sekä evästeiden ja vastaavien tekniikoiden avulla kerättyjä kohdennustietoja, joiden avulla voimme selvittää, mistä palveluumme tuleva liikenne on peräisin. Lisäksi voimme saada tiettyjen mainosten napsauttamiseen liittyviä laitteen tietoja, tietoja siitä, oletko reagoinut markkinointisähköposteihin, mainoksiin tai tarjouksiin, sekä yleisötietoja markkinointikumppaneiltamme, jos heillä on oikeus jakaa nämä tiedot kanssamme.
Viranomaiset EU:ssa, Euroopan talousalueella ja Sveitsissä, julkiset lähteet ja oikeudenhaltijat
Saamme kolmansilta osapuolilta henkilötietoja, kuten käyttäjätunnuksen, osoitteen, sähköpostiosoitteen, puhelinnumeron sekä osto- ja/tai maksutiedot. Keräämme näitä tietoja esimerkiksi velvoitteidemme täyttämiseksi, väitettyjen vaateiden tai rikosten estämiseksi, tutkimiseksi ja havaitsemiseksi sekä osapuolten laillisten oikeuksien puolustamiseksi.
Maksunkäsittelijämme
Saamme henkilötietoja kolmannen osapuolen maksunkäsittelijöiltämme, jotka auttavat meitä käsittelemään maksutapahtumia, tarjoamaan palveluamme sekä estämään vilpillistä tai laitonta toimintaa. Maksunkäsittelijät välittävät meille henkilötietoja, kuten nimesi, sähköpostiosoitteesi, laskutusosoitteesi ja puhelinnumerosi.
Kauppakumppanit
Keräämme soveltuvissa tilanteissa kauppakumppaneiltamme tiettyjä sinua koskevia tietoja, kuten paketin tiedot, toimituksen seurantatiedot ja toimitusvahvistuksen. Jos sinulla on esimerkiksi paketin toimitusta koskevia kysymyksiä, voimme pyytää kyseisiä tietoja paketin toimituksesta vastaavalta kauppakumppanilta, jotta voimme auttaa sinua asian ratkaisemisessa.
Muut kolmansien osapuolten palvelut
Keräämme henkilötietoja myös esimerkiksi seuraavista kolmansien osapuolten palveluista:
Sosiaalisen median palvelut, joilta saamme esimerkiksi kyseiseen palveluun liittyvän käyttäjänimesi, profiilikuvasi ja/tai sähköpostiosoitteesi, jos päätät rekisteröityä tai kirjautua sisään tällaisen palvelun kautta. Lisäksi jos sinulla on kysyttävää palvelusta ja otat meihin yhteyttä jonkin kolmannen osapuolen palvelun kautta, voimme saada tiedot, jotka tarvitsemme, jotta voimme auttaa sinua ja vastata kysymyksiisi.
Logistiikkapalvelujen tarjoajat, joilta saamme tilauksesi toimitusta varten muun muassa paketin tiedot, toimituksen seurantatiedot, toimitusvahvistuksen ja toimitusosoitteen kaltaisia tietoja, jotka näytämme sinulle tililläsi.
Kolmannen osapuolen karttapalvelut (esim. Google Maps), joilta saamme, keräämme ja paikannamme antamasi osoitteen maantieteelliset koordinaatit, joiden avulla ohjaamme sinut sopivimpaan noutopisteeseen maissa, joissa tämä toiminto on käytettävissä.
Iänvarmistuspalvelujen tarjoajat, joilta saatamme saada soveltuvien lakien mukaisesti vahvistuksen, että olet täysi-ikäinen ja voit tarkastella ja ostaa vain aikuisille tarkoitettuja tuotteita.
Tietojen antamisesta kieltäytyminen
Meidän on kerättävä henkilötietoja tiettyjen palvelujen tarjoamista varten. Jos et anna tietoja, joita Temu tarvitsee palvelun tarjoamiseksi, Temu ei voi tarjota palvelua. Muut tiedot ovat vapaaehtoisia, mutta ilman niitä palvelun käyttökokemus voi heikentyä.
Miten ja miksi käsittelemme tietojasi sekä käsittelyn oikeusperusteet
Käytämme keräämiämme henkilötietoja eri tarkoituksiin, kuten palvelun tarjoamiseen, kehittämiseen ja parantamiseen sekä asiakastuen tarjoamiseen. Näin mahdollistamme palvelun ominaisuuksien käytön ja varmistamme, että käyttöehtojamme noudatetaan.
EU:ssa, Euroopan talousalueella ja Sveitsissä henkilötietojen käsittely edellyttää aina oikeusperustetta. Käytämme eri oikeusperusteita riippuen siitä, miksi käsittelemme henkilötietojasi.
Kerromme tässä osiossa kunkin käyttämämme oikeusperusteen osalta, mihin tarkoituksiin käsittelemme henkilötietojasi ja millä tavoin käsittelemme niitä näiden tarkoitusten toteuttamiseksi. Määritämme myös kussakin tapauksessa käytettävien henkilötietojen luokat.
Oikeutesi määräytyvät sen mukaan, mihin oikeusperusteeseen henkilötietojesi käsittely perustuu. Lisätietoja oikeuksiesi käyttämisestä on jäljempänä kohdassa Käyttäjän oikeudet ja valinnat.
Sopimukseen perustuva velvoite
Kun rekisteröidyt palveluun tai käytät sitä muulla tavoin, käsittelemme henkilötietojasi siinä määrin kuin on tarpeen täyttääksemme kanssasi tehdyt sopimukset (esim. käyttöehtomme), edellyttäen että sinulla on oikeustoimikelpoisuus tehdä sitovia sopimuksia.
Kun käsittelemme sinulta saatuja henkilötietoja sopimuksen täyttämiseksi, sinulla on oikeus siirtää nämä tiedot toiselle rekisterinpitäjälle. Voit käyttää oikeuksiasi tämän tietosuojakäytännön kohdan Käyttäjän oikeudet ja valinnat mukaisesti.
Tilin luominen ja ylläpito
Jos luot käyttäjätilin palvelussa, luomme ja ylläpidämme tiliäsi tili- ja profiilitietojesi avulla. Käytämme myös ostotietoja, laitetietoja ja yleisiä sijaintitietoja asetustesi ja mieltymystesi mukaisesti. Lisäksi käytämme tietojasi tilin turvallisuusominaisuuksiin, kuten suojauskoodien lähettämiseen sähköpostitse tai tekstiviestillä.
Keräämme tietoja sosiaalisen median palveluista, jos rekisteröidyt tai kirjaudut palveluun käyttämällä kyseisen kolmannen osapuolen palvelua.
Tuotteiden ja palvelujen tilaaminen ja toimitus
Käsittelemme tietojasi mahdollistaaksemme tuotteiden lisäämisen ostoskoriisi, räätälöityjen tuotteiden tarjoamisen luomasi sisältösi avulla (esimerkiksi tuotteiden muokkaaminen toimittamillasi kuvilla tai teksteillä) ja tilauksista keskustelun kauppakumppaneiden kanssa. Lisäksi käsittelemme tietoja, jotta voimme vastaanottaa ja käsitellä tilauksesi käyttäen tili- ja profiilitietojasi sekä ostotietojasi sekä käsitellä maksusi muun muassa tili- ja profiilitietojen, ostotietojen ja maksunkäsittelijöiltämme saatujen tietojen avulla. Toimitamme tuotteet sinulle ja tarvittaessa autamme kauppakumppaneita toimituksiin liittyvissä asioissa hyödyntämällä muun muassa tili- ja profiilitietoja, ostotietoja sekä logistiikkapalvelujen tarjoajilta ja kolmannen osapuolen kartta-alustoilta saatuja tietoja. Käsittelemme tilauksia koskevia hyvityksiä ja/tai palautuksia käyttämällä tietoluokkia, joihin kuuluvat kauppakumppaneiden kanssa käytyä viestintää, asiakastukeen liittyviä tietoja, tili- ja profiilitietoja, ostotietoja, palvelun käyttötietoja, yleisiä sijaintitietoja, toimitustietoja sekä logistiikkapalveluntarjoajilta ja maksunkäsittelijöiltä saatuja tietoja.
Sinua mahdollisesti kiinnostavien tuotteiden personoimattomien syötteiden ja hakutulosten näyttäminen, kun se on ehdottoman välttämätöntä palvelun tarjoamiseksi
Tarjoamme personoimattomia syötteitä ja/tai hakutuloksia, jos olet rajoittanut personointia täällä. Esimerkiksi kun selaat palvelua, näytämme sinulle personoimattomia syötteitä tuotteista, jotka ovat saatavana alueellasi. Vastaavasti kun haet tiettyä tuotetta, näytämme personoimattoman valikoiman hakuehtojasi vastaavia tuotteita, jotka ovat saatavana alueellasi. Kun tarjoamme personoimattomia syötteitä ja hakutuloksia, käytämme tilanteen mukaan muun muassa yleisiä sijaintitietoja, palvelun käyttötietoja (kuten hakutietoja) sekä käyttäjän luomaa sisältöä (kuten hakuja, jotka teet omilla kuvillasi).
Personoimattomien kampanjoiden ja tapahtumien tarjoaminen
Mikäli olet hyväksynyt kampanjaan tai muuhun palvelun tapahtumaan (esim. kilpailut ja kyselyt) sisältyvät ehdot, tarjoamme personoimattomia kampanjoita ja muita tapahtumia sekä niihin liittyviä kannustimia (kuten kuponkeja ja krediittejä), jos olet rajoittanut personointia täällä. Profiiliasetustesi mukaan saatamme käyttää profiilikuvaasi ja tilitietojasi kampanjoissa, joita saatetaan jakaa muiden käyttäjien kanssa. Lisäksi annamme sinulle mahdollisuuden kutsua ystäviä, jotka haluat kutsua liittymään palveluun. Jotta voit osallistua kampanjaan, käytämme kampanjan osallistumistietoja sekä yleisiä sijaintitietoja, vahvistamme henkilöllisyytesi tili- ja profiilitietojen avulla, ilmoitamme sinulle tuloksista palvelun käyttötietojen perusteella ja toimitamme mahdollisen palkinnon ostotietoja käyttäen soveltuvien ehtojen ja sääntöjen mukaisesti. Suosittelemme, että luet tapahtumien säännöt ja muut oleelliset tiedot aina ennen niihin osallistumista.
Asiakastuki
Tarjoamme asiakastukea vastaamalla tiedusteluihisi, kuten rekisteröidyn oikeuksia koskeviin pyyntöihin sekä palveluun liittyviin kysymyksiin ja palautteisiin. Tarjoamme esimerkiksi verkko- ja puhelinpalveluja sekä myynninjälkeisiä palveluja.
Tätä tarkoitusta varten voimme käyttää muun muassa tili- ja profiilitietoja, keskusteluja kauppakumppaneiden kanssa, asiakastukeen liittyviä tietoja, laitetietoja, ostotietoja sekä palvelun käyttötietoja.
Viestintä kanssasi
Siinä määrin kuin se on ehdottoman välttämätöntä palvelun tarjoamiseksi käyttöehtojen mukaisesti, käytämme tili- ja profiilitietojasi sekä laitetietojasi viestiäksemme kanssasi. Tämä sisältää esimerkiksi ilmoitukset, päivitykset, turvallisuushälytykset sekä tuki- ja hallinnolliset viestit. Tähän sisältyy myös asiakastukitoiminta sekä palvelun käyttötietojen käsittely.
Viestien lähettämislupien ylläpito
Siinä määrin kuin se on ehdottoman välttämätöntä palvelun tarjoamiseksi käyttöehtojen mukaisesti. Tämä sisältää tili- ja profiilitietojesi sekä laitetietojesi käytön.
Alustan turvallisuus ja suojaus
Siinä määrin kuin se on ehdottoman välttämätöntä palvelun tarjoamiseksi käyttöehtojen mukaisesti, estämme, havaitsemme, tutkimme ja käsittelemme luvatonta käyttöä, vilpillisiä tapahtumia sekä haitallista, luvatonta, epäeettistä tai laitonta toimintaa, mukaan lukien verkkohyökkäykset ja identiteettivarkaudet.
Tätä varten saatamme käyttää esimerkiksi tili- ja profiilitietoja, keskusteluja kauppakumppaneiden kanssa, asiakastukitietoja, laitteen tietoja, yleisiä sijaintitietoja, tietojen tarjoajilta ja maksunkäsittelijöiltämme saatuja tietoja sekä ostotietoja, palvelun käyttötietoja ja käyttäjien luomaa sisältöä.
Tuotearvostelujen julkaiseminen ja suosittelu
Asetustesi mukaisesti tarjoamme tuotearvostelusi yleisesti saataville ja voimme suositella sitä muille käyttäjille. Esimerkiksi kun annat arvostelun, käsittelemme määrittämiesi asetusten mukaisesti käyttäjänimeäsi, profiilikuvaasi ja arvostelun sisältöä, jotta arvostelu voidaan näyttää oikealla tuotesivulla, myymälän sivulla ja käyttäjäprofiilissasi. Suosittelujärjestelmämme suosittelevat tätä sisältöä muille käyttäjille.
Näitä tarkoituksia varten saatamme käyttää esimerkiksi käyttäjän luomaa sisältöä, palvelun käyttötietoja, yleisiä sijaintitietoja sekä tili- ja profiilitietoja.
Vuorovaikutus muiden käyttäjien kanssa
Jos päätät olla vuorovaikutuksessa muiden käyttäjien kanssa palvelussa tai sen kautta, tuemme tätä vuorovaikutusta. Kun esimerkiksi napsautat Hyödyllinen-painiketta toisen käyttäjän tuotearvostelussa, ilmoitamme hänelle reaktiostasi.
Tätä varten saatamme käyttää esimerkiksi käyttäjän luomaa sisältöä, palvelun käyttötietoja sekä tili- ja profiilitietoja.
Oikeutetut edut
Käytämme henkilötietojasi, kun se on tarpeen Temun tai kolmannen osapuolen oikeutettujen etujen kannalta edellyttäen, etteivät etusi tai perusoikeutesi ja -vapautesi syrjäytä näitä oikeutettuja etuja.
Käytämme oikeutettuja etuja vain, kun etusi tai perusoikeutesi ja -vapautesi eivät syrjäytä näitä oikeutettuja etuja.
Sinulla on oikeus vastustaa ja pyytää rajoittamaan henkilötietojesi käsittelyä, joka perustuu oikeutettuihin etuihin. Voit käyttää oikeuksiasi tämän tietosuojakäytännön kohdan Käyttäjän oikeudet ja valinnat mukaisesti.
Suositellut sisällöt ja tuotteet, joista saatat olla kiinnostunut
Jotta voimme suositella alustalla tuotteita ja sisältöä (mukaan lukien syötteet ja hakutulokset), jotka saattavat kiinnostaa sinua ja muita käyttäjiä, käytämme seuraavien luokkien henkilötietoja: tili- ja profiilitiedot, yleiset sijaintitiedot, ostotiedot (kuten maksutapahtumahistoria), laitetiedot, palvelun käyttötiedot sekä käyttäjän luoma sisältö. Esimerkiksi kun selaat palvelua, näet tämäntyyppisten tietojen perusteella syötteissä tuotteita, joista saatat olla kiinnostunut. Vastaavasti kun etsit tuotetta Temussa, näytämme hakuasi parhaiten vastaavat haku- ja tuoteosumat edellä mainittujen tietoluokkien perusteella.
Lisätietoja sisällön suosittelusta on täällä ja ohjeita personointiasetusten määrittämiseen on täällä.
Oikeutettu etu, johon vedotaan:
On etujemme mukaista tarjota palvelun käyttäjille personoitu kokemus.
On käyttäjien edun mukaista nähdä tuotteita/hakutuloksia ja saada ilmoituksia, jotka saattavat olla heille kiinnostavia ja merkityksellisiä.
On kauppakumppaneiden etujen mukaista tavoittaa olennaisempi kohdeyleisö.
Suositellut kampanjat ja tapahtumat, joita voidaan personoida
Jotta voimme suositella sinua mahdollisesti kiinnostavia kampanjoita ja muita tapahtumia, käytämme seuraavien luokkien henkilötietoja: kampanjan osallistumistiedot, yleiset sijaintitiedot, laitteen tiedot, palvelun käyttötiedot, tili- ja profiilitiedot sekä ostotiedot (esim. maksutapahtumahistoria).
Lisätietoja kampanjoiden ja muiden tapahtumien suosittelusta on täällä ja ohjeita personointiasetusten määrittämiseen on täällä.
Oikeutettu etu, johon vedotaan:
On kaupallisten etujemme mukaista tarjota kampanjoita tai muita tapahtumia, jotka kiinnostavat palvelun nykyisiä ja potentiaalisia käyttäjiä.
Tämä on sellaisten nykyisten ja potentiaalisten käyttäjien etujen mukaista, jotka ovat kiinnostuneita osallistumaan kampanjoihin tai muihin tapahtumiin.
On etujemme mukaista tarjota palvelun käyttäjille personoitu kokemus.
On käyttäjien edun mukaista nähdä kampanjoita, jotka saattavat olla heille kiinnostavia ja merkityksellisiä.
Alustalla mainostettavien tuotteiden suosittelu
Käsittelemme henkilötietoja, jotta voimme suositella alustalla mainostettuja tuotteita ja tehdä tähän toimintaan liittyviä analyyseja. Mainostetut tuotteet tuodaan alustalla muita näkyvämmin esille. Tuotteita voidaan mainostaa personoidusti tai ilman personointia.
Yksilöidyt tuotemainokset
Tällaiset suositukset personoidaan oletusarvoisesti kiinnostuksen kohteidesi ja vuorovaikutustesi perusteella. Voit poistaa personoinnin käytöstä milloin tahansa käyttämällä personoinnin asetussivun valintapainiketta.
Yksilöityjen tuotemainosten suositteluun voidaan käyttää tili- ja profiilitietoja, laitteen tietoja, yleisiä sijaintitietoja, ostotietoja ja palvelun käyttötietoja (esim. selaus-, haku- ja ostohistoriasi) sekä käyttäjän luomaa sisältöä.
Oikeutettu etu, johon vedotaan:
On kaupallisten etujemme mukaista markkinoida tuotteita palvelussa, tarjota palvelun käyttäjille personoitu kokemus sekä mitata tuotteiden mainonnan tehokkuutta alustalla.
On käyttäjien edun mukaista saada lisätietoja palvelusta ja löytää relevantteja mainostettuja tuotteita kiinnostuksen kohteidensa tai palveluun liittyvän vuorovaikutuksensa perusteella. Tämä koskee esimerkiksi tuotteita, jotka ovat asianmukaisia ja olennaisia käyttäjän maan/alueen ja kielen kannalta.
On kauppakumppaneiden etujen mukaista mainostaa tuotteita potentiaalisille asiakkaille.
Yksilöimättömät tuotemainokset
Jos poistat tuotemainosten personoinnin käytöstä, saatat edelleen nähdä mainostettuja tuotteita, mutta niitä ei enää yksilöidä kiinnostuksen kohteidesi tai toimintasi mukaan.
Yksilöimättömien tuotemainosten näyttämiseen voidaan käyttää yleisiä sijaintitietoja, kieli- ja valuutta-asetuksia, palvelun käyttötietoja (esim. haku) sekä käyttäjän luomaa sisältöä.
Oikeutettu etu, johon vedotaan:
On kaupallisten etujemme mukaista markkinoida tuotteita palvelussa ja mitata tuotteiden mainonnan tehokkuutta alustalla.
On käyttäjien edun mukaista nähdä mainostettuja tuotteita, jotka ovat heidän tilanteensa kannalta asianmukaisia (esim. tuotteet, jotka ovat saatavana käyttäjän alueella).
On kauppakumppaneiden etujen mukaista mainostaa tuotteita potentiaalisille asiakkaille.
Markkinointi
Keräämme ja käytämme henkilötietojasi markkinointitarkoituksiin, esimerkiksi personointia varten ja selvittääksemme, millainen sisältö ja markkinointiviestinnän muoto saattaisi kiinnostaa sinua. Näihin tarkoituksiin saatamme käyttää tili- ja profiilitietojasi, ostotietoja, laitteen tietoja, palvelun käyttötietoja, markkinointikumppaneilta saatuja tietoja ja yleisiä sijaintitietoja.
Nämä käyttötarkoitukset eivät sisällä markkinointiviestien lähettämistä.
Oikeutettu etu, johon vedotaan:
On kaupallisten etujemme mukaista räätälöidä markkinointiviestintää palvelun markkinoimiseksi.
On etujemme mukaista tarjota palvelun käyttäjille personoitu kokemus.
On käyttäjien edun mukaista saada markkinointiviestejä, jotka saattavat olla heille kiinnostavia ja merkityksellisiä.
Alustan turvallisuuden varmistaminen
Estämme, tunnistamme, tutkimme, ilmoitamme ja ehkäisemme vilpillistä, haitallista, luvatonta, epäeettistä tai laitonta toimintaa, kuten petoksia, luvatonta pääsyä palveluun tai palvelun luvatonta käyttöä, käytäntöjen rikkomuksia, verkkohyökkäyksiä, identiteettivarkauksia tai muita väärinkäytöksiä. Tällainen käyttö koskee tietojen käsittelyä, joka ei ole välttämätöntä palvelun tarjoamiseksi käyttöehtojen mukaisesti ja/tai lakisääteisen velvoitteen perusteella.
Tätä varten saatamme käyttää esimerkiksi tili- ja profiilitietoja, keskusteluja kauppakumppaneiden kanssa, asiakastukitietoja, laitteen tietoja, yleisiä sijaintitietoja, tietojen tarjoajilta ja maksunkäsittelijöiltämme sekä EU:n, ETA:n ja Sveitsin viranomaisilta, julkisista lähteistä ja oikeudenhaltijoilta saatuja tietoja, ostotietoja, palvelun käyttötietoja, käyttäjien luomaa sisältöä sekä tietoja, joita olemme saaneet, kun olet ottanut meihin yhteyttä.
Oikeutettu etu, johon vedotaan:
On etujemme mukaista varmistaa, että (i) kaikki haitallinen, luvaton, epäeettinen ja/tai lainvastainen toiminta palvelussa tai siihen liittyen havaitaan, tutkitaan, raportoidaan ja estetään asianmukaisesti ja että (ii) palvelu voidaan tarjota turvallisesti ja soveltuvien lakien mukaisesti.
Lainvalvontaviranomaiset hyötyvät, koska meiltä saadut tiedot voivat auttaa rikosten havaitsemisessa, tutkinnassa ja ehkäisemisessä.
Palvelun käyttäjät hyötyvät, koska henkilöt, jotka pyrkivät käyttämään palvelua haitallisesti, luvattomasti, epäeettisesti ja/tai lainvastaisesti ja aiheuttavat haittaa muille käyttäjille, voidaan tunnistaa ja poistaa alustalta.
Kolmannen osapuolen rahoituslaitokset hyötyvät, koska talousrikosten tekijöitä voidaan havaita, tutkia ja rangaista asianmukaisesti.
Lainvastaisen toiminnan uhrit hyötyvät, koska asianomaisia rikosten tekijöitä voidaan havaita, tutkia ja rangaista asianmukaisesti.
Laajempi yleisö hyötyy, koska rikoksia voidaan havaita, tutkia ja ehkäistä.
Temu-tiliä suojaavien Temu-mobiilisovelluksen ja -sivuston suojausominaisuuksien käyttöönotto
Käsittelemme henkilötietojasi palvelun suojausominaisuuksien toteuttamista varten. Tällaista käsittelyä on esimerkiksi tili- ja profiilitietojesi käyttäminen turvakoodien lähettämiseen sähköpostitse tai tekstiviestillä sekä laitteen tietojen käyttäminen, jotta voimme muistaa laitteet, joista olet aiemmin kirjautunut sisään.
Tätä varten saatamme käyttää esimerkiksi tili- ja profiilitietoja, ostotietoja, palvelun käyttötietoja ja laitteen tietoja.
Oikeutettu etu, johon vedotaan:
Me hyödymme toimenpiteistä, joilla varmistetaan, että kaikki luvaton ja/tai laiton toiminta palvelussa tai sen yhteydessä sekä palveluun pääsy estetään ja havaitaan.
Palvelun käyttäjät hyötyvät, koska henkilöt, jotka pyrkivät käyttämään palvelua haitallisesti, luvattomasti, epäeettisesti tai lainvastaisesti ja aiheuttavat haittaa muille käyttäjille, eivät pääse palveluun tai, jos pääsyä ei voida estää, heidät voidaan havaita ja poistaa alustalta
Kolmannen osapuolen rahoituslaitokset hyötyvät, koska talousrikosten tekijöiden on vaikeampi päästä käsiksi Temu-tileihin ja niihin liittyviin kortinhaltijoiden tietoihin.
Vastaaminen viranomaisten, sääntelyelinten ja oikeudenhaltijoiden asianmukaisiin pyyntöihin
Ryhdymme tarvittaviin toimiin suojellaksemme oikeuksia, yksityisyyttä, turvallisuutta tai omaisuutta. Tämä voi sisältää esimerkiksi oikeudellisten vaatimusten esittämistä, käyttämistä tai puolustamista sekä käyttöehtojen valvontaa.
Tätä tarkoitusta varten käytettävät tietoluokat voivat sisältää tili- ja profiilitietoja, asiakastukitietoja, laitteen tietoja, yleisiä sijaintitietoja, EU:n, ETA:n ja Sveitsin viranomaisilta, julkisista lähteistä ja oikeudenhaltijoilta saatuja tietoja, ostotietoja, palvelun käyttötietoja ja käyttäjien luomaa sisältöä.
Oikeutettu etu, johon vedotaan:
On etujemme mukaista varmistaa, että (i) kaikki haitallinen, luvaton, epäeettinen ja/tai lainvastainen toiminta palvelussa tai siihen liittyen havaitaan, tutkitaan ja estetään ja että (ii) palvelu voidaan tarjota turvallisesti ja soveltuvien lakien mukaisesti.
Lainvalvontaviranomaiset hyötyvät, koska meiltä saadut tiedot voivat auttaa rikosten havaitsemisessa, tutkinnassa ja ehkäisemisessä.
Palvelun käyttäjät hyötyvät, koska henkilöt, jotka pyrkivät käyttämään palvelua haitallisesti, luvattomasti, epäeettisesti ja/tai lainvastaisesti ja aiheuttavat haittaa käyttäjille, voidaan tunnistaa ja poistaa alustalta.
Kolmannen osapuolen rahoituslaitokset hyötyvät, koska talousrikosten tekijöitä voidaan havaita, tutkia ja rangaista asianmukaisesti.
Lainvastaisen toiminnan uhrit hyötyvät, koska asianomaisia rikosten tekijöitä voidaan havaita, tutkia ja rangaista asianmukaisesti.
Laajempi yleisö hyötyy, koska rikoksia voidaan havaita, tutkia ja ehkäistä.
Palvelujen ja ominaisuuksien kehittäminen ja optimointi, suorituskykymittareiden analysointi ja palvelumme ja liiketoimintamme parantaminen
Kehitämme palvelua, analysoimme suorituskykyä sekä ylläpidämme ja parannamme liiketoimintaamme. Tämän toiminnan yhteydessä voimme myös luoda koostetietoja tai tietoja, joista henkilökohtaisesti tunnistettavissa olevat tiedot on poistettu. Korjaamme virheitä ja varmistamme, että palvelu toimii oikein myös siltä osin kuin se ei ole ehdottoman välttämätöntä sopimuksen täyttämiseksi. Voimme käyttää asiakastukitoimintaasi ja kauppakumppanien kanssa käymiäsi keskusteluja parantaaksemme asiakaspalveluamme, esimerkiksi kehittääksemme virtuaaliavustajamme antamia vastauksia.
Muita tähän tarkoitukseen käytettäviä tietoluokkia voivat olla tili- ja profiilitiedot, laitteen tiedot, yleiset sijaintitiedot, tiedot, jotka annat meille, kun otat meihin yhteyttä, ostotiedot, palvelun käyttötiedot ja käyttäjien luoma sisältö.
Oikeutettu etu, johon vedotaan:
On kaupallisten etujemme mukaista tarjota tehokas, hyvin toimiva palvelu, jota päivitetään säännöllisesti.
On käyttäjien edun mukaista saada säännöllisesti päivitetty palvelu, joka toimii hyvin.
Tiettyjen käyttäjätietojen säilyttäminen oikeudellisista syistä (esimerkiksi kun se on tarpeen puolustautumiseksi oikeudellisia vaateita vastaan tai sääntelyvaatimusten noudattamiseksi)
Tätä tarkoitusta varten käytettävät tietoluokat voivat sisältää tili- ja profiilitietoja, asiakastukitietoja, laitteen tietoja, yleisiä sijaintitietoja, EU:n, ETA:n ja Sveitsin viranomaisilta, julkisista lähteistä ja oikeudenhaltijoilta saatuja tietoja ja ostotietoja.
Oikeutettu etu, johon vedotaan:
On etujemme mukaista varmistaa, että (i) kaikki haitallinen, luvaton, epäeettinen ja/tai lainvastainen toiminta palvelussa tai siihen liittyen havaitaan, tutkitaan ja estetään ja että (ii) palvelu voidaan tarjota turvallisesti ja soveltuvien lakien mukaisesti.
Lainvalvontaviranomaiset hyötyvät, koska meiltä saadut tiedot voivat auttaa rikosten havaitsemisessa, tutkinnassa ja ehkäisemisessä.
Palvelun käyttäjät hyötyvät, koska henkilöt, jotka pyrkivät käyttämään palvelua haitallisesti, luvattomasti, epäeettisesti ja/tai lainvastaisesti ja aiheuttavat haittaa muille käyttäjille, voidaan tunnistaa ja poistaa alustalta.
Kolmannen osapuolen rahoituslaitokset hyötyvät, koska talousrikosten tekijöitä voidaan havaita, tutkia ja rangaista asianmukaisesti.
Lainvastaisen toiminnan uhrit hyötyvät, koska asianomaisia rikosten tekijöitä voidaan havaita, tutkia ja rangaista asianmukaisesti.
Laajempi yleisö hyötyy, koska rikoksia voidaan havaita, tutkia ja ehkäistä.
Valitusten ja rekisteröityjen oikeuksia koskevien pyyntöjen käsittely
Luovutamme tietoja, jotta voimme viestiä käyttäjien kanssa ja käsitellä pyyntöjä, kyselyjä, valituksia, vaateita ja kiistoja sekä vastata niihin. Tämä koskee esimerkiksi rekisteröityjen oikeuksia koskevia pyyntöjä, jotka on kuvattu jäljempänä kohdassa Käyttäjän oikeudet ja valinnat.
Tätä tarkoitusta varten käytettävät tietoluokat voivat sisältää tili- ja profiilitietoja, asiakastukitietoja, laitteen tietoja ja ostotietoja.
Oikeutettu etu, johon vedotaan:
On kaupallisten etujemme mukaista tarjota palvelua, joka vastaa käyttäjiemme oikeuksien käyttöön liittyviä odotuksia.
On käyttäjien edun mukaista saada palvelua, joka vastaa heidän oikeuksiensa käyttöön liittyviä odotuksiaan.
Oikeudenkäyntejä varten
Oikeusvaateiden esittämiseksi tai niiltä puolustautumiseksi voimme tarvittaessa käsitellä seuraavia henkilötietojesi luokkia: tili- ja profiilitietoja, asiakastukitietoja, laitteen tietoja, yleisiä sijaintitietoja, EU:n, ETA:n ja Sveitsin viranomaisilta, julkisista lähteistä ja oikeudenhaltijoilta saatuja tietoja ja ostotietoja.
Oikeutettu etu, johon vedotaan:
On kaupallisten etujemme mukaista suojella lakisääteisiä oikeuksiamme ja etujamme.
On kolmansien osapuolten etujen mukaista suojella niiden lakisääteisiä oikeuksia ja etuja.
Suostumuksesi
Käsittelemme henkilötietoja jäljempänä kuvattuihin tarkoituksiin, kun olet antanut siihen suostumuksesi etukäteen. Sinulla on oikeus peruuttaa aiemmin antamasi suostumus tietojenkäsittelyyn milloin tahansa. Suostumuksen peruuttaminen ei vaikuta ennen perumista suostumuksen perusteella tehdyn käsittelyn laillisuuteen. Voit käyttää oikeuksiasi tämän tietosuojakäytännön kohdan Käyttäjän oikeudet ja valinnat mukaisesti.
Alustan ulkopuolinen kiinnostukseen perustuva mainonta
Suostumuksellasi me, yhdessä palveluntarjoajiemme sekä kolmannen osapuolen mainoskumppaniemme kanssa, käsittelemme henkilötietojasi tarjotaksemme kiinnostukseen perustuvaa mainontaa alustan ulkopuolella. Pyydämme sinulta etukäteen luvan asettaa laitteeseesi tiettyjä evästeitä tai vastaavia tekniikoita ja käsitellä henkilötietojasi kohdennettua mainontaa varten. Tällaisen mainonnan tarjoamisessa noudatamme verkossa tapahtuvaan käyttäytymiseen perustuvan mainonnan itsesääntelyperiaatteita, jotka on määritellyt European Interactive Digital Advertising Alliance (EDAA). EDAA on järjestö, joka edistää vastuullista digitaalista markkinointia ja kuluttajien yksityisyyden suojaa. Voit tutustua tarkemmin kiinnostukseen perustuvaan mainontaan ja kolmansien osapuolten mainontaverkostojen kieltäytymisvalintoihin täällä.
Olosuhteista riippuen tähän tarkoitukseen saatetaan käyttää tili- ja profiilitietoja, laitteen tietoja, yleisiä sijaintitietoja, ostotietoja, palvelun käyttötietoja, kolmansilta osapuolilta saatuja tietoja sekä evästeiden ja vastaavien tekniikoiden avulla saatuja tietoja. Lisätietoja alustan ulkopuolisista mainontaevästeistämme on evästeitä ja vastaavia tekniikoita koskevassa käytännössämme. Voit mukauttaa evästeasetuksiasi tai peruuttaa suostumuksesi ei-välttämättömien evästeiden käyttöön milloin tahansa yksityisyysasetuksissasi tai Evästeasetukset-sivullamme.
Suoramarkkinointi
Käytämme henkilötietojasi suoramarkkinointiviestien lähettämiseen eri kanavien kautta suostumuksesi perusteella.
Tätä varten saatamme käyttää tili- ja profiilitietojasi sekä laitteen tietoja. Lisätietoja on jäljempänä kohdassa Push-ilmoitusten ja markkinointiviestinnän asetusten hallinta.
Lakisääteisen velvoitteen noudattaminen
Saatamme käyttää henkilötietojasi, kun se on välttämätöntä lakisääteisen velvoitteen noudattamiseksi.
Vaatimustenmukaisuus ja lakisääteiset velvoitteet
Voimme käsitellä henkilötietojasi varmistaaksemme, että noudatamme soveltuvia lakeja, laillisia pyyntöjä ja oikeudellisia menettelyjä. Tämä voi tarkoittaa esimerkiksi viranomaisten tai sääntelyviranomaisten pyyntöihin tai haasteisiin vastaamista tai tilanteita, joissa rikoksista on lakisääteinen ilmoitusvelvollisuus. Lisäksi voimme käsitellä henkilötietojasi suojellaksemme meidän, sinun ja muiden käyttäjien oikeuksia, yksityisyyttä, turvallisuutta tai omaisuutta (esimerkiksi oikeudellisten vaatimusten esittämisen, käyttämisen tai puolustamisen yhteydessä). Käsittelemme tietoja myös sisäisten prosessien auditoinnissa, jotta voimme varmistaa lakien, sopimusvelvoitteiden ja omien käytäntöjemme noudattamisen, panna täytäntöön käyttöehdot sekä estää, tunnistaa, tutkia ja torjua petollista, haitallista, luvatonta, epäeettistä tai laitonta toimintaa, kuten verkkohyökkäyksiä ja identiteettivarkauksia.
TTätä tarkoitusta varten käytettävät tietoluokat voivat sisältää tili- ja profiilitietoja, keskusteluja kauppakumppaneiden kanssa, asiakastukitietoja, laitteen tietoja, yleisiä sijaintitietoja, palveluntarjoajilta sekä EU:n, ETA:n ja Sveitsin viranomaisilta, julkisista lähteistä ja oikeudenhaltijoilta saatuja tietoja, ostotietoja, palvelun käyttötietoja, käyttäjien luomaa sisältöä ja muita tietoja.
Esimerkkejä Irlannissa ja EU:ssa sovellettavista ja täytäntöönpanokelpoisista laeista, jotka voivat edellyttää henkilötietojesi käsittelyä, ovat Irlannin tietosuojalaki vuodelta 2018, yleinen tietosuoja-asetus (GDPR) sekä digipalvelusäädös.
Miten ja miksi Temu jakaa tietojasi
Temu suhtautuu tietosuojaan vakavasti. Tietyissä tässä tietosuojakäytännössä kuvatuissa tilanteissa Temu jakaa henkilötietojasi seuraavien osapuolten kanssa jäljempänä mainittuihin tarkoituksiin. Huomaa, että jotkin näistä vastaanottajista voivat olla EU:n, ETA:n ja Sveitsin ulkopuolella. Lisätietoja siitä, miten varmistamme tietojesi riittävän tai olennaisesti vastaavan tietosuojan tason, kun tietoja siirretään EU:n, ETA:n ja Sveitsin ulkopuolelle, on jäljempänä kohdassa Temun maailmanlaajuiset toiminnot ja tiedonsiirrot.
Sidosyhteisöt
Olemme maailmanlaajuinen yhtiö, joten palveluamme tukevat Whaleco Technology Limitedin lisäksi myös muut konsernimme yhtiöt. Jaamme joitakin henkilötietojasi Temun tytäryhtiöiden ja sidosyhteisöjen kanssa silloin, kun se on tarpeen esimerkiksi organisatorisen, teknisen, oikeudellisen ja vaatimustenmukaisuuteen liittyvän tuen antamista, tilausten täyttämistä sekä muita alustan keskeisiä toimintoja varten. Tällaisia henkilötietoja ovat esimerkiksi toimitusosoite ja yhteystiedot. Lisätietoja siitä, miten varmistamme tietojesi riittävän tai olennaisesti vastaavan tietosuojan tason, kun tietoja siirretään EU:n, ETA:n ja Sveitsin ulkopuolelle, on jäljempänä kohdassa Temun maailmanlaajuiset toiminnot ja tiedonsiirrot.
Palveluntarjoajat
Jaamme henkilötietojasi kolmansien osapuolten kanssa, jotka tarjoavat palveluja puolestamme tai auttavat meitä palvelun toimittamisessa tai liiketoimintamme toteuttamisessa. Näiden kolmansien osapuolten tarjoamiin palveluihin kuuluvat hosting-palvelut, tietotekniikka, asiakastuki, sisällön toimittaminen, sähköpostin toimittaminen, tilausten käsittely ja toimittaminen, markkinointi, petosten tunnistaminen, vaatimustenmukaisuus, tietoturva ja verkkosivuston analytiikka. Näillä kolmannen osapuolen palveluntarjoajilla on pääsy vain henkilötietoihin, joita ne tarvitsevat tehtäviensä ja palvelujensa toteuttamiseen. Lisäksi edellytämme, että palveluntarjoajat käyttävät henkilötietoja vain siinä laajuudessa kuin on tarpeen palvelujen tuottamiseksi tai asianmukaisten lakisääteisten velvoitteiden noudattamiseksi.
Maksunkäsittelijät
Jaamme henkilötietojasi maksunkäsittelijöidemme kanssa, kun se on tarpeen maksujen, kiistojen tai hyvitysten käsittelemiseksi ja/tai petosten estämiseksi.
Mainoskumppanit
Jaamme henkilötietojasi kolmannen osapuolen mainoskumppanien kanssa kiinnostukseen perustuvaa mainontaa ja analytiikkaa varten, kuten on kuvattu evästeitä ja vastaavia tekniikoita koskevassa käytännössä. Lisätietoja ja tietoja oikeudesta kieltäytyä tällaisista käytännöistä on kohdassa Käyttäjän oikeudet ja valinnat sekä evästeitä ja vastaavia tekniikoita koskevassa käytännössä.
Määrittämäsi kolmannet osapuolet
Jaamme henkilötietojasi kolmansien osapuolten kanssa silloin, kun olet ohjeistanut meitä tekemään niin tai antanut siihen suostumuksesi ja kun meillä on siihen oikeusperuste. Jaamme pyytämiesi palvelujen toteuttamiseksi tarvittavia henkilötietoja määrittämiesi kolmansien osapuolten kanssa esimerkiksi silloin, kun päätät jakaa linkin Temun tuotelistaukseen kolmannen osapuolen sosiaalisen median palvelun kautta. Huomioi, että kun käytät kolmannen osapuolen sivustoja tai palveluita, kyseisten sivustojen tai palvelujen käyttöön sovelletaan niiden omia ehtoja ja tietosuojakäytäntöjä.
Liike- ja markkinointikumppanit
Jaamme henkilötietojasi kolmansille osapuolille, joiden kanssa teemme yhteistyötä palvelun tarjoamiseksi tai markkinoimiseksi. Viestintäasetustesi mukaan saatamme esimerkiksi jakaa henkilötietojasi sellaisten kolmansien osapuolten palveluntarjoajien kanssa, joiden kanssa teemme yhteistyötä, jotta voimme lähettää sinulle markkinointiviestejä esimerkiksi tekstiviesteinä ja/tai sähköpostiviesteinä.
Neuvonantajat, viranomaiset, ennakkotarkastuksen läpäisseet tutkijat, laitokset ja sääntelyviranomaiset
Voimme jakaa henkilötietojasi neuvonantajiemme kanssa, kuten lakimiesten, tilintarkastajien, pankkiirien ja vakuutusyhtiöiden kanssa. Saatamme jakaa tietoja myös esimerkiksi lainvalvontaviranomaisten kanssa vastauksena oikeudellisiin menettelyihin, kuten tuomioistuimen määräyksiin tai asuinmaasi viranomaisten pyyntöihin. Lisäksi voimme jakaa tietoja ennakkotarkastuksen läpäisseiden tutkijoiden kanssa silloin, kun soveltuva lainsäädäntö sitä edellyttää, sekä muiden osapuolten (mukaan lukien rahoituslaitokset) kanssa sopimustemme tai käytäntöjemme täytäntöönpanemiseksi, Temun, käyttäjien ja muiden oikeuksien, omaisuuden ja turvallisuuden suojelemiseksi sekä todellisten tai epäiltyjen petosten, käyttöehtojen rikkomusten, muun laittoman toiminnan tai turvallisuusongelmien havaitsemiseksi, estämiseksi ja käsittelemiseksi tai silloin, kun laki sitä edellyttää.
Liiketoiminnan luovutuksensaajat
Harvinaisissa tilanteissa, kuten fuusion, yritysoston tai yritysjärjestelyn yhteydessä, saatamme jakaa joitakin henkilötietojasi asiaankuuluvien osapuolten, kuten ostajan tai seuraajan, kanssa tällaisen tapahtuman toteuttamiseksi. Jos aiomme siirtää sinua koskevia tietoja, ilmoitamme siitä joko julkaisemalla ilmoituksen palvelussa tai muulla tavoin.
Kauppakumppanit
Jaamme kauppakumppaneiden kanssa seuraavia henkilötietoja: jättämiisi tuotearvosteluihin liittyvät tiedot, koostetiedot vuorovaikutuksestasi heidän tuoteilmoitustensa kanssa alustalla, palautuksen tai hyvityksen pyytämisen syyt sekä mukautettujen tai personoitujen tuotteiden räätälöintitiedot. Tilauksesi täyttämiseksi saatamme jakaa kauppakumppanin kanssa nimesi, toimitusosoitteesi, yhteystietosi, tukitoimintoihimme liittyvän viestinnän sekä tilaustietosi. Näitä tietoja voidaan jakaa esimerkiksi kyselyn tai valituksen käsittelemiseksi tai silloin, kun kauppakumppani on suoraan yhteydessä logistiikkapalvelujen tarjoajiin.
Muut käyttäjät
Asetustesi ja valintojesi mukaisesti henkilötietosi voivat olla muiden käyttäjien nähtävissä. Esimerkiksi jos olet julkaissut tuotearvostelun Temussa, muut käyttäjät voivat nähdä arvostelusi käyttäessään palvelua.
Jos kuitenkin haluat piilottaa muilta käyttäjiltä profiilikuvasi ja profiilisi nimen näiden toimintojen yhteydessä, kuten tuotearvosteluissa, voit tehdä sen muokkaamalla arvosteluja ja/tai säätämällä asetuksiasi ja valintojasi Ilmoitukset-valikossa.
Käyttäjän oikeudet ja valinnat
Voit käyttää seuraavia oikeuksia ja valintoja:
Oikeus saada pääsy tietoihin
Sinulla on oikeus saada meiltä vahvistus siitä, käsitelläänkö sinua koskevia henkilötietoja. Jos tietojasi käsitellään, sinulla on oikeus saada niihin pääsy sekä tietyt tiedot tietojen käsittelystä. Lähetä tietopyyntö napsauttamalla tätä.
Oikeus tietojen poistamiseen
Sinulla on oikeus pyytää, että sinusta säilytetyt henkilötiedot poistetaan ilman aiheetonta viivytystä, jos, ja siinä määrin kuin henkilötietoja ei enää tarvita niiden käsittelytarkoituksiin, olet perunut suostumuksesi, johon käsittely perustuu eikä muuta käsittelyyn oikeuttavaa oikeusperustetta ole. Lisäksi henkilötiedot poistetaan, jos vastustat tietojen käsittelyä eikä käsittelylle ole pakottavia oikeutettuja perusteita, henkilötietoja on käsitelty lainvastaisesti, tai henkilötiedot on poistettava, jotta Temu voi noudattaa sitä koskevia EU:n, ETA:n tai Sveitsin lakisääteisiä velvoitteita.
Voit poistaa Temu-tilisi pysyvästi milloin tahansa, jos et enää halua käyttää palvelua. Lisätietoja on täällä.
Oikeus tietojen oikaisemiseen
Sinulla on oikeus pyytää Temua korjaamaan sinusta ylläpitämänsä virheelliset henkilötiedot. Voit muokata profiilisi tietoja milloin tahansa tilisi asetuksissa.
Oikeus käsittelyn rajoittamiseen
Sinulla on oikeus pyytää Temua rajoittamaan henkilötietojesi käsittelyä seuraavissa tapauksissa: (i) jos henkilötietosi ovat virheellisiä, niiden käsittelyä voidaan rajoittaa siksi aikaa, kun tarkistamme tietojen oikeellisuuden; (ii) jos henkilötietojen käsittely on lainvastaista, mutta et halua, että ne poistetaan, voit pyytää, että tietojen käsittelyä rajoitetaan; (iii) jos emme enää tarvitse henkilötietojasi, mutta tarvitset itse niitä oikeudellisen vaateen esittämiseen tai siihen vastaamiseen; ja (iv) jos olet vastustanut henkilötietojesi käsittelyä, mutta käsittelemme niitä oikeutetun edun perusteella ja odotat oikeutettua etuamme koskevan arvioinnin valmistumista.
Oikeus siirtää tiedot järjestelmästä toiseen
Sinulla on oikeus pyytää, että toimitamme sinulle meille luovuttamasi, sinua koskevat henkilötiedot jäsennellyssä, yleisesti käytetyssä ja koneellisesti luettavassa muodossa. Tämä koskee tilannetta, jossa käsittely perustuu suostumukseen tai sopimukseen perustuvaan velvoitteeseen ja tietoja käsitellään automaattisesti. Sinulla on myös oikeus pyytää, että henkilötietosi siirretään suoraan yhdeltä palveluntarjoajalta toiselle, jos se on teknisesti mahdollista.
Oikeus vastustaa tietojen käsittelyä
Voit milloin tahansa vastustaa henkilötietojesi käsittelyä erityiseen tilanteeseen liittyvästä syystä. Tämä koskee myös profilointia silloin, kun käsittelemme tietoja yleisen edun tai oikeutetun edun perusteella. Jos vastustat henkilötietojesi käsittelyä, lopetamme niiden käytön. Voimme jatkaa käsittelyä vain poikkeustapauksissa, jos siihen on erittäin painava ja laillinen syy, joka on etujasi, oikeuksiasi ja vapauksiasi tärkeämpi, tai jos tietoja tarvitaan oikeudellisen vaatimuksen tekemiseen, käsittelyyn tai puolustamiseen.
Oikeus vastustaa suoramarkkinointia
Jos käsittelemme henkilötietojasi suoramarkkinointia varten (mukaan lukien suoramarkkinointiin liittyvä profilointi), sinulla on oikeus vastustaa tätä milloin tahansa. Tämä koskee myös suoramarkkinointiin liittyvää profilointia. Lisätietoja on jäljempänä kohdassa Push-ilmoitusten ja markkinointiviestinnän asetusten hallinta.
Oikeus vastustaa automaattista päätöksentekoa ja oikeus kieltää se
Sinulla on oikeus siihen, ettei sinua koskeva päätös perustu pelkästään automaattiseen käsittelyyn (ilman ihmisen tekemää arviota), jos päätöksellä on oikeusvaikutuksia eli se vaikuttaa laillisiin oikeuksiisi tai se vaikuttaa sinuun merkittävästi, esimerkiksi taloudelliseen tilanteeseesi tai mahdollisuuksiisi saada välttämättömiä tavaroita tai palveluja. Sinulla on myös oikeus vastustaa henkilötietojesi käyttöä automatisoidussa päätöksenteossa. Temu ei tee pelkästään automaattiseen käsittelyyn perustuvia päätöksiä, joilla on oikeusvaikutuksia tai jotka vaikuttavat vastaavalla tavalla merkittävästi yksilöihin.
Oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle
Sinulla on oikeus tehdä valitus pääasialliselle valvontaviranomaisellemme, eli Irlannin tietosuojavaltuutetulle (Irish Data Protection Commission), tai oman maasi tietosuojaviranomaiselle.
Näitä oikeuksia voidaan rajoittaa esimerkiksi silloin, jos pyyntösi täyttäminen paljastaisi toisen henkilön henkilötietoja, jos se loukkaisi kolmannen osapuolen oikeuksia (myös Temun oikeuksia) tai jos pyydät Temua poistamaan tietoja, jotka sen on lain mukaan tai tiettyjen yleisen edun mukaisten syiden vuoksi säilytettävä. Mahdolliset poikkeukset on määritelty sekä yleisessä tietosuoja-asetuksessa että sitä täydentävässä kansallisessa lainsäädännössä.
Voit käyttää näitä oikeuksiasi täyttämällä rekisteröidyn tietopyyntöä varten tarkoitetun verkkolomakkeen tai ottamalla meihin yhteyttä käyttämällä jäljempänä olevia yhteystietoja. Emme kohtele sinua huonommin siksi, että käytät näitä oikeuksiasi. Joissakin tilanteissa meidän täytyy pyytää sinulta lisätietoja, jotta voimme varmistaa henkilöllisyytesi ennen kuin vastaamme pyyntöösi. Voit myös nimetä valtuutetun edustajan tekemään oikeuksien käyttöpyyntöjä puolestasi. Ennen kuin Temu hyväksyy tällaisen edustajan pyynnön, Temu vaatii edustajaa todistamaan, että olet valtuuttanut hänet toimimaan puolestasi, ja Temu saattaa joutua todentamaan henkilöllisyytesi suoraan sinulta.
Oikeus peruuttaa suostumus
Sinulla on oikeus peruuttaa suostumus henkilötietojen käsittelyyn milloin tahansa tilanteissa, joissa käsittely perustuu käyttäjän suostumukseen. Suostumuksen peruuttaminen ei vaikuta perumista edeltävän, suostumuksen perusteella suoritetun käsittelyn laillisuuteen.
Push-ilmoitusten ja markkinointiviestinnän asetusten hallinta
Voit hallita sinulle mahdollisesti lähetettävien push-ilmoitusten ja markkinointiviestinnän asetuksia ja peruuttaa suostumuksesi Ilmoitukset-valikon kautta tai noudattamalla jäljempänä olevia ohjeita. Voit huoletta jatkaa Temun käyttöä, vaikka kieltäisit markkinointiviestinnän.
Sähköpostitse lähetettävät kampanjatarjoukset. Kun annat Temulle sähköpostiosoitteesi ja suostut vastaanottamaan viestejä markkinointitarkoituksiin, Temu lähettää sinulle tiettyjä markkinointisähköposteja. Tavallisia datamaksuja saatetaan veloittaa. Jos et halua saada Temulta markkinointiviestejä, voit lopettaa niiden vastaanottamisen käyttämällä kunkin sähköpostiviestin alareunassa olevia tilauksen peruutusvaihtoehtoja.
Tekstiviesteillä lähetettävät kampanjatarjoukset. Kun annat Temulle matkapuhelinnumerosi ja suostut vastaanottamaan viestejä markkinointitarkoituksiin, Temu lähettää sinulle tiettyjä markkinointitekstiviestejä. Tavanomaisia tiedonsiirto- ja viestimaksuja saatetaan veloittaa. Jos et enää halua saada Temulta markkinointitekstiviestejä, voit noudattaa viesteissä annettuja ohjeita.
Viestisovelluksissa lähetettävät kampanjatarjoukset. Kun annat Temulle viestisovelluksissa käyttämiesi tilien tiedot tai tällaisiin tileihin liittyvät yhteystietosi (esim. matkapuhelinnumero), Temu voi lähettää sinulle suostumuksellasi tiettyjä markkinointitekstiviestejä viestisovelluksissa käyttöön otettujen toimintojen ja soveltuvien lakien vaatimusten mukaisesti. Tavallisia datamaksuja saatetaan veloittaa. Jos et enää halua saada Temulta markkinointiviestejä tällaisissa viestisovelluksissa, voit noudattaa viesteissä annettuja ohjeita.
Push-ilmoitukset. Voit saada Temu-mobiilisovelluksen lähettämiä push-ilmoituksia soveltuvien lakien mukaisesti. Jos et enää halua saada meiltä push-ilmoituksia, voit muuttaa laitteesi push-ilmoitusasetuksia.
Evästeiden ja vastaavien tekniikoiden asetusten muuttaminen
Voit mukauttaa evästeasetuksiasi tai peruuttaa suostumuksesi ei-välttämättömien evästeiden käyttöön milloin tahansa yksityisyysasetuksissasi tai Evästeasetukset-sivullamme.
Useimmat selaimet sallivat evästeiden poistamisen tai hylkäämisen. Seuraa selaimen asetusten ohjeita. Monet selaimet hyväksyvät evästeet oletusarvoisesti, kunnes muutat asetuksia. Huomaa, että jos määrität selaimesi poistamaan evästeet käytöstä, palvelu ei ehkä toimi oikein. Lisätietoja evästeistä ja vastaavista tekniikoista on osoitteessa https://www.allaboutcookies.org. Sivustossa kerrotaan esimerkiksi, miten näet, mitä evästeitä ja vastaavia teknologioita selaimeesi on asetettu, ja miten voit hallita tai poistaa niitä. Voit myös määrittää laitteen estämään kuvien lataamisen estääksesi verkkojäljitteiden toimimisen.
Temun maailmanlaajuiset toiminnot ja tiedonsiirrot
Globaalin toimintamme tukemiseksi:
Temu säilyttää kohdassa Temun keräämät tiedot kuvattuja tietoja Yhdistyneessä kuningaskunnassa ja Euroopan talousalueella (ETA) sijaitsevissa palvelimissa.
Tietyille EU:n, ETA:n ja Sveitsin ulkopuolella sijaitseville tytäryhtiöille ja sidosyhteisöille (lisätietoja on täällä) on annettu vakiosopimuslausekkeiden (tai Sveitsin osalta niiden hyväksyttyjen vastineiden) mukaisesti rajoitettu pääsy joihinkin henkilötietoihin, jotta ne voivat tarjota esimerkiksi tilausten käsittelyä varten organisatorista, teknistä, oikeudellista ja vaatimustenmukaisuutta koskevaa tukea ja muita alustan perustoimintoja. Tämä pääsy on rajoitettu ja suojattu, ja se myönnetään vain silloin, kun se on tarpeen tiukkojen turvatoimien alaisuudessa. Lisätietoja on edellä kohdassa Miten ja miksi Temu jakaa tietojasi.
Jaamme henkilötietojasi edellä olevassa Miten ja miksi Temu jakaa tietojasi -kohdassa kuvattujen palveluntarjoajien ja muiden kolmansien osapuolten kanssa. Nämä tahot voivat sijaita EU:n, ETA:n ja Sveitsin ulkopuolella.
Kaikki tytäryhtiömme, sidosyhteisömme, palveluntarjoajamme ja muut kolmannet osapuolet, jotka on kuvattu edellä kohdassa Miten ja miksi Temu jakaa tietojasi, sitoutuvat käsittelemään henkilötietojasi sovellettavien tietosuojalakien mukaisesti. Jos nämä tahot sijaitsevat EU:n, ETA:n ja Sveitsin ulkopuolella, niiden on toteutettava asianmukaiset turvallisuus- ja suojatoimet, joilla varmistetaan henkilötiedoillesi EU:ssa taattua vastaava tietosuojan taso.
Kun siirrämme tietojasi Euroopan talousalueen, Yhdistyneen kuningaskunnan ja Sveitsin ulkopuolelle, varmistamme, että tietojasi suojataan riittävän hyvin. Tätä varten käytämme seuraavia keinoja:
Tietosuojan riittävyyttä koskevat päätökset. Nämä ovat Euroopan komission yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) artiklan 45 nojalla tehtyjä päätöksiä (tai muiden lakien nojalla tehtyjä vastaavia päätöksiä), joissa tunnustetaan, että jokin maa tarjoaa riittävän tietosuojatason. Temu voi siirtää kohdassa Temun keräämät tiedot eriteltyjä tietoja, kuten kohdassa Miten ja miksi Temu jakaa tietojasi on kuvattu, joihinkin maihin, joissa on tietosuojan riittävyyttä koskevat päätökset, kuten tässä lueteltuihin maihin.
Vakiosopimuslausekkeet. Euroopan komissio on hyväksynyt yleisen tietosuoja-asetuksen artiklan 46 nojalla tietyt sopimuslausekkeet, joiden avulla Euroopan talousalueella olevat yritykset voivat siirtää tietoja Euroopan talousalueen ulkopuolelle. Näitä sopimuslausekkeita (ja niiden hyväksyttyä vastinetta Sveitsin osalta) kutsutaan vakiosopimuslausekkeiksi. Temu käyttää vakiosopimuslausekkeita siirtäessään kohdassa Temun keräämät tiedot kuvattuja tietoja, kuten kohdassa Miten ja miksi Temu jakaa tietojasi on kuvattu, tietyille sidosyhteisöille, palveluntarjoajille ja kolmansille osapuolille maissa, joissa ei ole tietosuojan riittävyyttä koskevia päätöksiä.
Joissakin tilanteissa voimme tukeutua soveltuvien lakien mukaisiin poikkeuksiin siirtääksemme henkilötietojasi EU:n, ETA:n ja Sveitsin ulkopuolella sijaitseville kauppakumppaneillemme, kun se on välttämätöntä tilauksesi toimittamiseksi tai asiakastuen tarjoamiseksi.
Saat lisätietoja tietosuojan riittävyyttä koskevista päätöksistä (tai vastaavia linkkejä sovellettavien lakien mukaisesti) tai vakiosopimuslausekkeista (tai vastaavia linkkejä sovellettavien lakien mukaisesti) napsauttamalla seuraavia linkkejä. Jos haluat kopion Temun vakiosopimuslausekkeista (tai niiden hyväksytyistä vastineista Sveitsin osalta), ota meihin yhteyttä jäljempänä olevan kohdan Ota yhteyttä mukaisesti.
Lapset
Palvelu ei ole tarkoitettu alle 18-vuotiaille tai henkilöille, joita soveltuvan lain mukaan pidetään alaikäisinä (”lapsi”). Jos olet alaikäisen lapsen vanhempi tai huoltaja ja uskot, että olemme keränneet lapsesi henkilötietoja, ota meihin yhteyttä tai täytä verkkoilmoituslomake. Jos saamme tietää, että olemme keränneet palvelun kautta lapsen henkilötietoja tai keränneet niitä ilman lapsen vanhemman tai huoltajan lain edellyttämää suostumusta, poistamme tiedot soveltuvien lakien mukaisesti.
Tietoturva ja tietojen säilyttäminen
Henkilötietojen suojaaminen on meille tärkeää. Käytämme asianmukaisia teknisiä ja organisatorisia suojatoimia henkilötietojesi suojaamiseksi katoamiselta, varkaudelta, väärinkäytöltä, luvattomalta käytöltä, luovuttamiselta, muuttamiselta ja/tai tuhoamiselta. Lisäksi käsittelemme luottokorttitietojasi maksukorttialan tietoturvastandardin (PCI-DSS) mukaisesti. Internetin ja tietotekniikan käyttöön liittyy kuitenkin aina tietoturvariskejä.
Säilytämme henkilötietojasi vain niin kauan kuin se on tarpeen tässä tietosuojakäytännössä kuvattujen tarkoitusten toteuttamiseksi, kuten palvelun tarjoamiseksi, lakisääteisten velvoitteiden noudattamiseksi tai meidän tai muiden oikeuksien ja etujen suojaamiseksi. Arvioimme jokaisessa tapauksessa erikseen, kuinka kauan tietoja on tarpeen säilyttää. Määritämme henkilötietojen säilytysajan ottamalla huomioon muun muassa tietojen määrän, luonteen ja arkaluonteisuuden, luvattomaan käyttöön tai luovuttamiseen liittyvät riskit, käsittelyn tarkoitukset, sen, voidaanko nämä tarkoitukset saavuttaa muilla keinoin, sekä soveltuvat lakisääteiset vaatimukset.
Säilytämme henkilötietojasi yleensä niin kauan kuin tarvitsemme niitä palvelun ja asiakaspalvelun tarjoamiseen.
Esimerkki:
Kuten edellä kohdassa Miten ja miksi Temu käsittelee käyttäjän tietoja ja käsittelyn oikeusperusteet on kuvattu:
Tarvitsemme tiettyjä tili- ja profiilitietojasi Temu-tilisi luomiseen ja hallintaan. Säilytämme nämä tiedot koko asiakassuhteesi ajan, jotta voimme ylläpitää tiliäsi.
Säilytämme tiliasetuksesi, mukaan lukien viestintäasetuksesi, niin kauan kuin tilisi on voimassa. Voit muuttaa asetuksia milloin tahansa.
Joissakin tilanteissa meidän on säilytettävä henkilötietojasi pidempään lakisääteisten velvoitteidemme täyttämiseksi, kuten edellä kohdassa Miten ja miksi Temu käsittelee käyttäjän tietoja ja käsittelyn oikeusperusteet on kuvattu. Tämä tarkoittaa, että joissakin tilanteissa saatamme säilyttää tiettyjä henkilötietojasi vielä senkin jälkeen, kun tilisi on poistettu.
Säilytämme henkilötietojasi, jotta voimme
vastata lakisääteiseen pyyntöön tai oikeudelliseen menettelyyn: esimerkiksi saatamme joutua säilyttämään osan henkilötiedoistasi tilin poistamisen jälkeen, jotta voimme vastata viranomaisten pyyntöihin tai muihin oikeudellisiin vaatimuksiin
käsitellä pyyntöjä ja valituksia: esimerkiksi jos tiliisi liittyy käsiteltävänä oleva pyyntö tai valitus, saatamme säilyttää joitakin henkilötietojasi, jos se on tarpeen asian käsittelemiseksi
tutkia palvelujemme turvallisuuteen liittyviä ongelmia ja suojella oikeuksiamme, omaisuuttamme ja asiakkaitamme: esimerkiksi voimme säilyttää tiettyjä henkilötietojasi, jos se on tarpeen palvelun todellisen tai epäillyn väärinkäytön tutkimiseksi.
Tähän tietosuojakäytäntöön tehdyt muutokset
Temu pidättää oikeuden muuttaa tätä tietosuojakäytäntöä. Ilmoitamme sinulle kaikista tähän tietosuojakäytäntöön tehtävistä olennaisista muutoksista julkaisemalla ilmoituksen palvelussa tai muulla tavoin. Suosittelemme, että tarkistat tämän tietosuojakäytännön säännöllisesti, jotta pysyt ajan tasalla tietosuojakäytännöistämme.
Ota yhteyttä
Jos sinulla on tietosuojakäytäntöön tai mainittuihin ehtoihin liittyviä kysymyksiä tai kommentteja, voit ottaa meihin yhteyttä milloin tahansa
lähettämällä pyyntösi suoraan Temun tietosuojavastaavalle täällä tai
lähettämällä kirjeen Temun tietosuojavastaavalle tai rekisterinpitäjälle (Whaleco Technology Limited) osoitteeseen: Whaleco Technology Limited, First Floor, 25 St Stephen's Green, Dublin 2, Ireland.
Sinulla on myös oikeus tehdä valitus pääasialliselle valvontaviranomaisellemme, eli Irlannin tietosuojavaltuutetulle (Irish Data Protection Commission), tai oman maasi tietosuojaviranomaiselle.