Temu | Slovenija | Pravilnik o zasebnosti Temu

Kot prijavne podatke za vaš račun zbiramo vašo številko mobilnega telefona in/ali e-poštni naslov, vašemu računu pa dodelimo identifikacijsko številko uporabnika ("UID"). Če izberete registracijo ali prijavo prek storitev tretjih oseb, kot je Facebook ali Google, se strinjate, da lahko zbiramo vašo profilno sliko, uporabniško ime in/ali e-poštni naslov, ki so povezani z ustreznim ponudnikom storitev tretjih oseb. Podatke zbiramo tudi v vašem profilu, nastavitvah računa in nastavitvah v vašem računu Temu. Prav tako zbiramo podatke o vaši državi/regiji.

Zbiramo podatke, povezane z vašimi naročili v storitvi (npr. ID transakcije, zgodovina transakcij, identifikacijska številka izdelka), podatke o plačilu, potrebne za dokončanje transakcije (npr. številka plačilne kartice ali drugi plačilni podatki tretje osebe, potrebni za plačilo, naslov za pošiljanje računa), podatki, ki ste jih posredovali za namene določanja velikosti izdelkov, vaš naslov, določeno mesto prevzema paketa (npr. mesto, zvezna država, država prebivališča, poštna številka), kontaktni podatki prejemnika (npr. ime, številka mobilnega telefona) in zgodovino vaših vračil izdelkov in kupnine. V nekaterih državah EU, kjer je to zahtevano, lahko v skladu z veljavnimi zakoni in/ali zahtevami javnih organov za potrebe carinjenja zbiramo in razkrivamo podatke, ki vas lahko osebno identificirajo (npr. ime, naslov, številko potnega lista, davčno številko ali drugo podobno identifikacijsko številko) in vaše pooblastilo za namene carinjenja. Ti podatki bodo shranjeni varno in zanesljivo.

Ko komunicirate z našo službo za pomoč strankam prek funkcij podpore strankam v mobilni aplikaciji/na spletnem mestu, bodisi z agentom za pomoč strankam bodisi z našim virtualnim pomočnikom (prek klepetalnega robota ali telefonske linije za pomoč), prek družbenih omrežij ali na kakršen koli drug način, bomo zbrali zgodovino vaše komunikacije z nami, ki vključuje vsa besedila, slike, video posnetke, zvoke ali podporne dokumente, izmenjane med nami.

Ko stopite v stik z nami, zbiramo podatke, ki nam jih pošljete, na primer poročila, povratne informacije ali poizvedbe o vaši uporabi storitve ali informacije o morebitnih kršitvah naših Pogojev uporabe ali drugih pravilnikov.

Ko klepetate s trgovskimi partnerji v spletni trgovini Temu (neposredno ali preko virtualnega pomočnika), zbiramo vaša sporočila v klepetu in druge povezane informacije.

Ko posredujete kakršno koli vsebino (npr. slike, videoposnetke ali besedilo), da podate ocene izdelkov, iščete izdelke ali prilagodite izdelke, zbiramo te informacije in z njimi povezane metapodatke za podporo in omogočanje vaše uporabe storitve.

Ko sodelujete v tekmovanjih, promocijah, anketah ali drugih dogodkih, lahko kot del postopka sodelovanja zbiramo podatke o vas na storitvi, kot je na primer vaša interakcija s temi dogodki (tj. evidenca o sodelovanju). Priporočamo, da preberete pravila in druge ustrezne informacije za vsak dogodek, v katerem sodelujete. Poleg tega zbiramo kategorije informacij, vključno z računom in profilom (na primer vaše nastavitve glede prejemanja naših trženjskih sporočil).

Zbiramo tudi druge podatke, ki jih posredujete za namene v skladu z opisom v tem Pravilniku o zasebnosti ali za druge namene, ki vam jih razkrijemo ob zbiranju vaših podatkov.

Zbiramo osebne podatke o napravi, s katero dostopate do storitve, kot so model naprave, podatki o operacijskem sistemu, ponudnik internetnih storitev, jezikovne nastavitve, edinstveni identifikatorji (vključno z identifikatorji, ki se uporabljajo za oglaševanje, kadar imamo za to pravno podlago) ter IP naslov.

Zbiramo osebne podatke o vaših interakcijah s storitvijo, vključno z virom, iz katerega ste prišli na naše strani, podatke o straneh, ki ste jih obiskali, drugimi interakcijami s storitvijo (npr. zgodovina vašega brskanja, iskanja in nakupov), o izdelkih, ki ste jih shranili na vaš seznam želja in nakupovalno košarico ter o tem, ali ste odprli naša e-poštna sporočila in ali ste kliknili povezave v naših e-poštnih sporočilih. Zbiramo tudi informacije, povezane s storitvijo, diagnostične informacije in informacije o delovanju, vključno s poročili o zrušitvah in dnevniki delovanja.

Zbiramo podatke o vaši približni lokaciji na podlagi vaših tehničnih podatkov (npr. naslova IP).

Zbiramo informacije prek piškotkov in podobnih tehnologij, shranjenih v vaši napravi. Ti piškotki so potrebni in zahtevani za zagotavljanje naših storitev (na primer piškotki, ki jih uporabljamo, da si zapomnimo vaše nastavitve) ali neobvezni (na primer piškotki, ki se uporabljajo za prikazovanje oglasov ter sledenje in merjenje prikazanih oglasov). Če želite izvedeti več, tudi to, kako onemogočiti določene piškotke, preberite naš Pravilnik o piškotkih in podobnih tehnologijah.

Prejemamo in zbiramo osebne podatke, kot so informacije za preverjanje identitete in ocenjevanje tveganj za preprečevanje goljufij, od informacijskih storitev, da bi nam pomagali zaznavati goljufije v zvezi s plačili, preprečevati nepooblaščene transakcije in varovati storitev.

Osebne podatke prejemamo in zbiramo od naših tržnih in oglaševalskih partnerjev, na primer poslovnih partnerjev, s katerimi sodelujemo pri tržnih dogodkih in oglaševanju storitve, in ponudnikov analitike oglaševanja, ki nam pomagajo razumeti učinkovitost oglaševanja. Natančneje, od teh partnerjev prejmemo informacije, ki vključujejo na primer posebne oglase, katere ste kliknili, podatke o pripisovanju prek piškotkov in podobnih tehnologij, ki nam pomagajo določiti izvor prometa v naši storitvi, podatke o napravi, če ste kliknili določene oglase, odzive na tržna e-poštna sporočila, oglase in ponudbe ter podatke o občinstvu od tržnih partnerjev, če so pooblaščeni za deljenje teh informacij z nami.

Pridobivamo osebne podatke, ki lahko vključujejo uporabniško ime, naslov, e-poštni naslov, številko mobilnega telefona, podatke o nakupu in/ali plačilu iz virov tretjih oseb, na primer kadar je to potrebno za izpolnjevanje naših obveznosti, preprečevanje, preiskovanje in odkrivanje domnevnih zahtevkov ali kaznivih dejanj ali za uveljavljanje pravnih pravic določene stranke.

Osebne podatke pridobivamo od naših zunanjih obdelovalcev plačil, ki nam pomagajo obdelovati transakcije, zagotavljati našo storitev in preprečevati goljufive ali nezakonite dejavnosti. Osebni podatki, ki nam jih posredujejo naši obdelovalci plačil, vključujejo vaše ime in priimek, e-poštni naslov, naslov za pošiljanje računov in telefonsko številko.

Kadar je ustrezno, od naših trgovskih partnerjev zbiramo določene informacije o vas, kot so podatki o paketu, potek dostave in dokazilo o dostavi. Če imate na primer vprašanja glede dostave paketa, lahko od trgovskega partnerja, odgovornega za pošiljanje paketa, zahtevamo ustrezne informacije, da vam pomagamo rešiti težavo.

Osebne podatke zbiramo iz drugih storitev tretjih oseb, kot so:

• Storitve družabnih omrežij, od katerih zbiramo vaše uporabniško ime, profilno sliko in/ali e-poštni naslov, povezan z ustreznimi storitvami tretjih oseb, če se odločite za registracijo ali prijavo prek navedene storitve tretje osebe. Poleg tega lahko, če se na nas obrnete prek storitev tretjih oseb glede vprašanj v zvezi s storitvijo, prejmemo informacije, potrebne za obravnavo vaših vprašanj.

• Ponudniki logističnih storitev, od katerih pridobimo določene podatke, kot so informacije o vašem paketu, dokazilo o dostavi, podatki o sledenju in naslov za dostavo, ter vam te podatke dali na voljo v vašem računu, da bi učinkovito izpolnili naročilo.

• Platforme tretjih oseb za preslikavo, od katerih prejemamo, zbiramo in lociramo geografske koordinate naslova, ki ste nam ga posredovali (npr. Google zemljevidi), da vas lažje usmerimo na najprimernejšo točko prevzema paketov za dostavo v državah, v katerih omogočamo to funkcionalnost.

• Ponudniki storitev za preverjanje starosti, od katerih lahko v skladu z veljavno zakonodajo prejmemo potrditev, da ste starejši od zakonsko določene starosti za ogled ali nakup izdelkov, namenjenih odraslim.

Če v storitvi ustvarite uporabniški račun, ustvarimo in vzdržujemo vaš račun tako, da uporabimo podatke o vašem računu, profilu in nakupih, podatke o napravi in splošne podatke o lokaciji v skladu z vašimi nastavitvami in prednostnimi izbirami ter omogočimo varnostne funkcije računa (npr. pošiljanje varnostnih kod prek e-pošte ali sporočil SMS).

Podatke bomo zbirali iz storitev družbenih omrežij, če se v storitev registrirate ali prijavite tako, da uporabite navedene storitve tretje osebe.

Omogočamo dodajanje izdelkov v košarico, izdelavo prilagojenih izdelkov z uporabo vaše uporabniško ustvarjene vsebine (na primer prilagajanje izdelkov s slikami ali besedilom, ki jih posredujete), klepet s trgovskimi partnerji v zvezi z naročili, prejemanje in obdelavo naročil z uporabo podatkov o računu, profilu in nakupih, obdelavo plačil z uporabo podatkov o računu, profilu, nakupih in informacij naših ponudnikov plačilnih storitev ter dostavo izdelkov z uporabo podatkov o računu, profilu, nakupih in informacij ponudnikov logističnih storitev ter zunanjih platform za zemljevide oziroma po potrebi omogočamo dostavo trgovskim partnerjem. Omogočamo vračila kupnine in/ali vračila vaših naročil, pri čemer uporabimo kategorije podatkov, vključno s klepeti s partnerji za prodajo blaga, dejavnostmi podpore strankam, računom in profilom, nakupi, splošnimi podatki o lokaciji, podatki ponudnikov logističnih storitev, podatki o dostavi in podatki naših obdelovalcev plačil.

Zagotavljamo neprilagojene vire vsebine in/ali rezultate iskanja, če ste tukaj izbrali upravljanje prilagajanja. Na primer, ko brskate po storitvi, vam prikažemo neprilagojene vire izdelkov, ki so na voljo v vaši regiji. Podobno vam bomo pri iskanju določenega izdelka prikazali neprilagojen izbor izdelkov, ki ustrezajo vašemu iskalnemu poizvedovanju in so na voljo v vaši regiji. Pri zagotavljanju neprilagojenih virov in rezultatov iskanja po potrebi uporabljamo kategorije podatkov, vključno s splošnimi podatki o lokaciji, podatki o uporabi storitev (npr. iskanje) in vsebino, ki jo ustvarijo uporabniki (npr. iskanje s slikami, ki jih posredujete).

Če ste v okviru promocije ali drugega dogodka v storitvi (na primer natečajev ali anket) sprejeli pogoje, zagotavljamo neprilagojene promocije in druge dogodke, vključno s povezanimi ugodnostmi (kot so kuponi in dobropisi), če ste tukaj izbrali upravljanje personalizacije. Glede na vaše nastavitve profila bomo sliko vašega uporabniškega profila in podatke o računu uporabili v promocijah, ki so lahko deljene z drugimi uporabniki, ter vam olajšali pošiljanje povabil prijateljem, za katere želite, da se pridružijo storitvi. Udeležbo vam bomo olajšali tako, da uporabimo podatke o sodelovanju pri promociji in dogodku ter splošne podatke o lokaciji, preverimo vašo identiteto s podatki o vašem računu in profilu, vas obvestimo o rezultatu s podatki o uporabi storitev in dostavimo nagrado s podatki o nakupih v skladu z ustreznimi pogoji in pravili. Priporočamo, da za vsak dogodek, v katerem sodelujete, preberete pravila in druge pomembne informacije.

Zagotavljamo podporo strankam za vaše zahteve, vključno z vašimi zahtevami glede pravic posameznika, na katerega se nanašajo osebni podatki, vprašanji in povratnimi informacijami. Na primer, zagotavljamo spletne storitve, telefonsko linijo za pomoč in poprodajne storitve.

Za ta namen lahko uporabljamo kategorije podatkov, ki vključujejo račun in profil, klepete s trgovskimi partnerji, dejavnosti podpore strankam, podatke o napravi, nakupe in podatke o uporabi storitev.

Če je to nujno potrebno za zagotavljanje storitve v skladu s Pogoji uporabe, za komunikacijo z vami uporabljamo vaš račun, profil in podatke o napravi (npr. objave, posodobitve, varnostna opozorila, podpora in administrativna sporočila), kar vključuje tudi uporabo podatkov o podpori za stranke in uporabi storitev.

Če je to nujno potrebno za zagotavljanje storitve v skladu s Pogoji uporabe. To vključuje uporabo vašega računa in profila ter podatkov o napravi.

Če je to nujno potrebno za zagotavljanje storitve v skladu s Pogoji uporabe, preprečujemo, odkrivamo, preiskujemo in se odzivamo na morebiten nepooblaščen dostop, goljufive transakcije ter škodljive, nepooblaščene, neetične ali nezakonite dejavnosti, vključno s kibernetskimi napadi in krajo identitete.

V ta namen lahko uporabljamo kategorije podatkov, vključno z računom in profilom, klepeti s trgovskimi partnerji, dejavnostmi podpore strankam, podatki o napravi, splošnimi podatki o lokaciji, podatki ponudnikov podatkov, podatki naših obdelovalcev plačil, podatki o nakupih, podatki o uporabi storitev in vsebino, ki jo ustvarijo uporabniki.

V skladu z vašimi nastavitvami objavimo vašo oceno izdelka in jo lahko priporočimo drugim uporabnikom. Ko na primer objavite oceno izdelka, v skladu z vašimi nastavitvami obdelujemo vaše uporabniško ime, profilno sliko in vsebino ocene, da je ocena na voljo na ustrezni strani izdelka, strani v trgovini in v vašem uporabniškem profilu. Naši sistemi za priporočila priporočijo to vsebino drugim uporabnikom.

Za te namene lahko uporabimo kategorije informacij, vključno z vsebino, ki jo ustvarijo uporabniki, podatki o uporabi storitve, splošnimi podatki o lokaciji ter podatki o računu in profilu.

Če se odločite za interakcijo z drugimi uporabniki v storitvi ali prek nje, vam omogočamo interakcijo s temi uporabniki. Ko na primer kliknete gumb "Uporabno" v ocenah izdelkov drugih uporabnikov, jih obvestimo o vaši interakciji.

Za ta namen lahko uporabimo kategorije informacij, vključno z vsebino, ki jo ustvarijo uporabniki, podatki o uporabi storitve ter podatki o računu in profilu.

Da na platformi priporočamo izdelke in vsebine (vključno s tistimi v virih in rezultatih iskanja), ki bi lahko zanimali vas in druge, uporabljamo naslednje kategorije vaših osebnih podatkov: račun in profil, splošne podatke o lokaciji, nakupe (npr. zgodovina transakcij), podatkih o napravi, informacije o uporabi storitev in vsebine, ki jih ustvarijo uporabniki. Na primer, ko brskate po storitvi, vam na podlagi teh kategorij podatkov prikazujemo vire z izdelki, ki bi vas lahko zanimali. Ko na primer v spletni trgovini Temu iščete izdelek, vam na podlagi teh kategorij podatkov vrnemo najustreznejše rezultate iskanja in izdelke.

Več informacij o tem, kako priporočamo vsebino, najdete tukaj, prav tako pa lahko tukaj upravljate svoje nastavitve personalizacije.

Pravni interes, na katerega se sklicujemo:

• V našem interesu je, da lahko uporabnikom storitve zagotovimo prilagojeno izkušnjo.

• Uporabniki imajo interes, da odkrijejo izdelke/iskanja in prejemajo obvestila, ki so lahko zanje zanimivi in pomembni.

• Trgovski partnerji imajo interes, da dosežejo ustreznejše občinstvo.

Za priporočanje promocij in drugih dogodkov, ki bi vas lahko zanimali, uporabljamo naslednje kategorije vaših osebnih podatkov: sodelovanje v promocijah, splošne podatke o lokaciji, podatke o napravi, podatke o uporabi storitve, podatke o računu in profilu ter podatke o nakupih (na primer zgodovino transakcij).

Več informacij o tem, kako priporočamo promocije in druge dogodke, najdete tukaj. Prav tako lahko tukaj upravljate svoje nastavitve personalizacije.

Pravni interes, na katerega se sklicujemo:

• V našem poslovnem interesu je zagotoviti promocijo ali drug dogodek, ki je privlačen za obstoječe in potencialne uporabnike storitve.

• To je v interesu obstoječih in potencialnih uporabnikov, ki jih zanima sodelovanje v promociji ali drugem dogodku.

• V našem interesu je, da lahko uporabnikom storitve zagotovimo prilagojeno izkušnjo.

• Uporabniki imajo interes, da odkrijejo promocije, ki so lahko zanje zanimive in pomembne.

Vaše osebne podatke obdelujemo za priporočanje oglaševanih izdelkov na platformi in s tem povezano analitiko. Oglaševani izdelki so izdelki, ki so na platformi prikazani bolj vidno. Oglaševani izdelki so lahko prilagojeni ali neprilagojeni.

Prilagojeni oglaševani izdelki

Ta priporočila so privzeto prilagojena glede na vaše interese in interakcije. Personalizacijo lahko kadar koli izklopite z ustreznim preklopnim gumbom na strani z nastavitvami personalizacije, ki je na voljo tukaj.

Kategorije podatkov, ki se uporabljajo za priporočanje prilagojenih oglaševanih izdelkov, lahko vključujejo podatke o računu in profilu, podatke o napravi, splošne podatke o lokaciji, podatke o nakupih ter podatke o uporabi storitve (na primer zgodovino brskanja, iskanja in nakupov) ter vsebino, ki jo ustvarijo uporabniki.

Pravni interes, na katerega se sklicujemo:

• V našem poslovnem interesu je, da promoviramo izdelke na storitvi, uporabnikom storitve zagotovimo prilagojeno izkušnjo in izmerimo učinkovitost oglaševanih izdelkov na platformi.

• V interesu uporabnikov je, da spoznajo storitev ali o njej izvedo več in odkrijejo ustrezne izdelke na podlagi svojih interesov ali interakcij s storitvijo, vključno z izdelki, ki so primerni in ustrezni za njihovo državo/regijo in jezik.

• V interesu trgovskih partnerjev je, da promovirajo svoje izdelke potencialnim kupcem.

Oglaševani izdelki, ki niso prilagojeni

Če izklopite personalizacijo za oglaševane izdelke, boste te izdelke še vedno lahko videli, vendar ne bodo več prilagojeni vašim interesom ali interakcijam.

Kategorije podatkov, uporabljenih za prikaz neprilagojenih oglaševanih izdelkov, lahko vključujejo splošne podatke o lokaciji, jezik, nastavitve valute, podatke o uporabi storitev (npr. iskanje) in vsebino, ki jo ustvarijo uporabniki.

Pravni interes, na katerega se sklicujemo:

• V našem poslovnem interesu je, da promoviramo izdelke na storitvi in izmerimo učinkovitost oglaševanih izdelkov na platformi.

• V interesu uporabnikov je, da vidijo oglaševane izdelke, ki ustrezajo njihovemu kontekstu (na primer, da so na voljo v njihovi regiji).

• V interesu trgovskih partnerjev je, da promovirajo svoje izdelke potencialnim kupcem.

Vaše osebne podatke zbiramo in uporabljamo za namene trženja, na primer za ugotavljanje, katera vsebina in oblika trženjskih sporočil bi vas lahko zanimala, kar je lahko osebno prilagojeno. Za te namene lahko uporabljamo podatke o vašem računu in profilu ter nakupih, podatke o napravi, informacije o uporabi storitve, informacije trženjskih partnerjev ter splošne podatke o lokaciji.

Ti nameni ne vključujejo pošiljanja trženjskih sporočil.

Pravni interes, na katerega se sklicujemo:

• Prilagajanje trženjskih sporočil za promocijo storitve je v našem poslovnem interesu.

• V našem interesu je, da lahko uporabnikom storitve zagotovimo prilagojeno izkušnjo.

• Uporabniki imajo interes, da prejmejo trženjska sporočila, ki so lahko zanje zanimiva in pomembna.

Preprečujemo, odkrivamo, preiskujemo, prijavljamo in odvračamo goljufive, škodljive, nepooblaščene, neetične ali nezakonite dejavnosti, vključno z goljufijami, nepooblaščenim dostopom do storitve ali njeno uporabo, kršitvami naših pravilnikov, kibernetskimi napadi, krajo identitete ali drugimi kršitvami, kadar to ni potrebno za zagotavljanje storitve v skladu s Pogoji uporabe in/ali če za to ni pravne obveznosti.

Kategorije podatkov, ki se uporabljajo v ta namen, lahko vključujejo podatke o računu in profilu, pogovore s trgovskimi partnerji, dejavnosti podpore strankam, podatke o napravi, splošne podatke o lokaciji, podatke od ponudnikov podatkov, naših obdelovalcev plačil, javnih organov v EU, EGP in Švici, javnih virov in imetnikov pravic, podatke, ko stopite v stik z nami, nakupe, podatke o uporabi storitev in vsebine, ki jih ustvarijo uporabniki.

Pravni interes, na katerega se sklicujemo:

• Koristi nam, če ukrepamo, da: (i) zagotovimo, da se vsako škodljivo, nepooblaščeno, neetično in/ali nezakonito ravnanje v zvezi s storitvijo pravočasno odkrije, preišče, prijavi in prepreči; in (ii) zagotovimo, da je storitev lahko zagotovljena na način, ki je varen in skladen z veljavno zakonodajo.

• Organi kazenskega pregona imajo koristi od informacij, ki jim jih posredujemo v pomoč pri odkrivanju, preiskovanju in preprečevanju kriminalnih prekrškov in dejanj.

• Uporabniki storitve imajo korist, saj velja, da so lahko tisti, ki želijo storitev uporabljati na škodljiv, nepooblaščen, neetičen in/ali nezakonit način z namenom povzročanja škode drugim uporabnikom, identificirani in odstranjeni s platforme.

• Zunanje finančne ustanove imajo koristi, saj so tako storilci kaznivih dejanj, povezanih s financami, lahko odkriti, preiskovani in ustrezno kaznovani.

• Žrtve nezakonitih dejanj imajo korist, saj so zadevni storilci lahko odkriti, preiskovani in ustrezno kaznovani.

• Širša javnost ima koristi, saj so kriminalna dejanja in prekrški lahko prepoznani, preiskovani in preprečeni.

Vaše osebne podatke obdelujemo za omogočanje varnostnih funkcij storitve, kot so pošiljanje varnostnih kod prek elektronskih ali SMS sporočil z uporabo podatkov o vašem računu in profilu in za zapomnitev naprav, v katerih ste se v preteklosti že prijavili, in sicer z uporabo podatkov o napravi.

S tem namenom lahko uporabimo kategorije podatkov, vključno s podatki o računu in profilu, nakupih, uporabi storitev in podatki o napravi.

Pravni interes, na katerega se sklicujemo:

• Pri tem pridobimo koristi, ker s sprejetjem ukrepov zagotovimo, da se prepreči in odkrije vsako nepooblaščeno in/ali nezakonito dejanje ali dostop do storitve ali v povezavi z njo.

• Uporabniki storitve imajo koristi, ker je mogoče preprečiti dostop do storitve tistim uporabnikom, ki jo želijo uporabljati na škodljiv, nepooblaščen, neetičen in/ali nezakonit način, da bi povzročili škodo drugim uporabnikom, in če tega ni mogoče preprečiti, jih je mogoče identificirati in odstraniti s platforme.

• Zunanje finančne ustanove imajo koristi, ker bo storilcem finančnih kaznivih dejanj oteženo ogrožanje računov Temu in podatkov imetnikov kartic, povezanih s temi računi.

Sprejmemo potrebne ukrepe za zaščito pravic, zasebnosti, varnosti ali premoženja (vključno z uveljavljanjem, izvajanjem in zagovarjanjem pravnih zahtevkov) ter za uveljavljanje Pogojev uporabe.

Kategorije podatkov, ki se uporabljajo v ta namen, lahko vključujejo podatke o računu in profilu, dejavnosti podpore strankam, podatke o napravi, splošne podatke o lokaciji, podatke javnih organov v EU, EGP in Švici, javnih virov in imetnikov pravic, nakupe, informacije o uporabi storitev in vsebine, ki jih ustvarijo uporabniki.

Pravni interes, na katerega se sklicujemo:

• V našem interesu je sprejeti ukrepe: (i) za zagotavljanje, da je vsako škodljivo, nepooblaščeno, neetično in/ali nezakonito dejanje v zvezi s storitvijo ustrezno zaznano, preiskano in preprečeno; in (ii) za zagotavljanje, da je storitev lahko zagotovljena na način, ki je varen in skladen z veljavno zakonodajo.

• Organi kazenskega pregona imajo koristi od podatkov, ki jim jih posredujemo v pomoč pri odkrivanju, preiskovanju in preprečevanju kriminalnih prekrškov in dejanj.

• Uporabniki storitve imajo koristi, saj velja, da so lahko tisti, ki želijo storitev uporabljati na škodljiv, nepooblaščen, neetičen in/ali nezakonit način z namenom povzročanja škode drugim uporabnikom, identificirani in odstranjeni s platforme.

• Zunanje finančne ustanove imajo koristi, saj je mogoče storilce finančnih kaznivih dejanj odkriti, preiskati in ustrezno kaznovati.

• Žrtve nezakonitih dejanj imajo koristi, saj so zadevni storilci lahko odkriti, preiskovani in ustrezno kaznovani.

• Širša javnost ima koristi, saj so kriminalna dejanja in prekrški lahko prepoznani, preiskovani in preprečeni.

Izboljšujemo storitev, analiziramo uspešnost ter vzdržujemo in izboljšujemo svoje poslovanje. V okviru teh dejavnosti lahko ustvarimo združene ali drugače anonimizirane podatke. Odpravljamo napake in zagotavljamo pravilno delovanje storitve zunaj tistega, kar je pogodbeno nujno potrebno, da vam zagotovimo storitev. Podatke o vaši dejavnosti podpore strankam in klepetih s trgovskimi partnerji lahko uporabimo za optimizacijo dejavnosti podpore strankam, na primer za izboljšanje odzivov našega virtualnega pomočnika.

Druge kategorije podatkov, ki se uporabljajo v ta namen, lahko vključujejo podatke o računu in profilu, podatke o napravi, splošne podatke o lokaciji, podatke, ko stopite v stik z nami, nakupe, podatke o uporabi storitev in vsebine, ki jih ustvarijo uporabniki.

Pravni interes, na katerega se sklicujemo:

• V našem poslovnem interesu je zagotoviti učinkovito storitev, ki dobro deluje in se redno posodablja.

• V interesu uporabnikov je, da prejemajo redno posodobljeno storitev, ki dobro deluje.

Kategorije podatkov, ki se uporabljajo v ta namen, lahko vključujejo podatke o računu in profilu, dejavnosti podpore strankam, podatke o napravi, splošne podatke o lokaciji, podatke javnih organov v EU, EGP in Švici, javnih virov in imetnikov pravic ter nakupe.

Pravni interes, na katerega se sklicujemo:

• V našem interesu je sprejeti ukrepe: (i) da se vsako škodljivo, nepooblaščeno, neetično in/ali nezakonito ravnanje v zvezi s storitvijo odkrije, preišče in prepreči; ter (ii) da se storitev zagotovi na način, ki je varen in skladen z veljavno zakonodajo.

• Organi kazenskega pregona imajo koristi od informacij, ki jim jih posredujemo v pomoč pri odkrivanju, preiskovanju in preprečevanju kriminalnih prekrškov in dejanj.

• Uporabniki storitve imajo koristi, saj se lahko osebe, ki poskušajo storitev uporabljati na škodljiv, nepooblaščen, neetičen in/ali nezakonit način z namenom povzročanja škode drugim uporabnikom, identificirajo in odstranijo s platforme.

• Zunanje finančne ustanove imajo koristi, saj je mogoče storilce finančnih kaznivih dejanj odkriti, preiskati in ustrezno kaznovati.

• Žrtve nezakonitih dejanj imajo koristi, saj so zadevni storilci lahko odkriti, preiskovani in ustrezno kaznovani.

• Širša javnost ima koristi, saj so kriminalna dejanja in prekrški lahko prepoznani, preiskovani in preprečeni.

Podatke razkrijemo, da komuniciramo z vami in se odzivamo na zahtevke in jih obdelamo (npr. zahtevke za pravice posameznikov, na katere se nanašajo osebni podatki, kot je opisano v spodnjem razdelku "Vaše pravice in izbire".

Kategorije podatkov, ki se uporabljajo v ta namen, lahko vključujejo podatke o računu in profilu, dejavnosti podpore strankam, podatke o napravah in nakupih.

Pravni interes, na katerega se sklicujemo:

• V našem poslovnem interesu je zagotoviti storitev, ki izpolnjuje pričakovanja naših uporabnikov glede uveljavljanja njihovih pravic.

• V interesu uporabnikov storitve je, da prejmejo storitev, ki izpolnjuje njihova pričakovanja v zvezi z uveljavljanjem njihovih pravic.

Kjer je to primerno za obrambo ali uveljavljanje pravnih zahtevkov, lahko obdelujemo naslednje kategorije vaših osebnih podatkov: račun in profil, dejavnost podpore strankam, podatke o napravi, splošne podatke o lokaciji, podatke javnih organov v območju EU, EGP in Švice, javnih virov in imetnikov pravic ter podatke o nakupih.

Pravni interes, na katerega se sklicujemo:

• V našem poslovnem interesu je zaščita naših zakonskih pravic in interesov.

• V interesu tretjih oseb je zaščita njihovih zakonskih pravic in interesov.

Z vašim soglasjem mi, naši ponudniki storitev in naši zunanji oglaševalski partnerji obdelujemo vaše osebne podatke za namene oglaševanja na podlagi zanimanja zunaj platforme. Pridobili bomo vaše predhodno soglasje za namestitev določenih piškotkov ali podobnih tehnologij na vašo napravo in obdelavo vaših osebnih podatkov za namene oglaševanja na podlagi zanimanja zunaj platforme. Pri oglaševanju na podlagi zanimanja upoštevamo samoregulativna načela za spletno vedenjsko oglaševanje Evropske zbornice za interaktivno digitalno oglaševanje (EDAA), ki se zavzema za odgovorno digitalno trženje in zasebnost potrošnikov. Več informacij o oglaševanju na podlagi zanimanj in možnostih odjave si lahko preberete tukaj.

Glede na okoliščine lahko uporabljene kategorije podatkov vključujejo podatke o računu in profilu, podatke o napravi, splošne podatke o lokaciji, podatke o nakupih, podatke o uporabi storitev, informacije od drugih storitev tretjih oseb in podatke, pridobljene s piškotki in podobnimi tehnologijami. Za več informacij o naših oglaševalskih piškotkih si oglejte naš Pravilnik o piškotkih in podobnih tehnologijah. Nastavitve piškotkov lahko kadar koli prilagodite ali prekličete soglasje za nebistvene piškotke v nastavitvah zasebnosti ali na naši strani Nastavitve piškotkov.

Pri uporabi vaših osebnih podatkov za pošiljanje sporočil za neposredno trženje prek različnih kanalov se zanašamo na vaše soglasje.

V te namene lahko uporabimo podatke o vašem računu in profilu ter podatke o napravi. Za več informacij si oglejte spodnji razdelek "Upravljanje nastavitev za potisna obvestila in trženjska sporočila".

Vaše osebne podatke lahko uporabljamo za namene zagotavljanja skladnosti in za izpolnjevanje veljavnih zakonov, zakonitih zahtev ter pravnih postopkov (npr. odzivanje na sodne pozive ali zahteve državnih ali regulativnih organov ali kadar obstaja obvezna dolžnost prijave kaznivih dejanj), za zaščito naših in vaših pravic ter pravic drugih uporabnikov, zasebnosti, varnosti ali premoženja (vključno z uveljavljanjem, izvrševanjem ali obrambo pravnih zahtevkov), za revizijo internih procesov za zagotavljanje skladnosti z zakonskimi in pogodbenimi zahtevami ter našimi notranjimi pravilniki, za uveljavljanje Pogojev uporabe in za preprečevanje, odkrivanje, preiskovanje in odvračanje goljufivih, škodljivih, nepooblaščenih, neetičnih ali nezakonitih dejavnosti, vključno s kibernetskimi napadi in krajo identitete.

Kategorije podatkov, ki se uporabljajo v ta namen, lahko vključujejo podatke o računu in profilu, klepete s partnerji za prodajo blaga, dejavnosti podpore strankam, podatke o napravi, splošne podatke o lokaciji, informacije od ponudnikov storitev, javnih organov v EU, EGP in Švici, javnih virov in imetnikov pravic, nakupe, informacije o uporabi storitev, vsebine, ki jih ustvarijo uporabniki, in druge podatke.

Primeri irske zakonodaje in zakonodaje EU, ki se izvajajo na Irskem in na podlagi katerih lahko nastane pravna obveznost, ki od nas zahteva obdelavo podatkov o vas, so irski zakon o varstvu podatkov 2018, GDPR in Akt o digitalnih storitvah.