Здравствуйте, чем мы можем вам помочь?
Здравствуйте, чем мы можем вам помочь?
История чата со Службой поддержки
Все разделы справки

Какие сертификаты были получены компанией Temu для обеспечения безопасности платежей и информации пользователей?

В Temu мы уделяем первостепенное внимание безопасности и конфиденциальности пользователей и применяем для этого комплекс строгих мер:

1. Практики обеспечения безопасности. Мы придерживаемся международных стандартов, соответствие которым независимо оценивается в рамках программы Mobile Application Security Assessment (MASA). Кроме того, мы участвуем в программе Bug Bounty от HackerOne, чтобы заблаговременно выявлять и устранять уязвимости.

2. Многофакторная аутентификация (MFA). Мы повышаем безопасность учетных записей с помощью многофакторной аутентификации, которая предусматривает дополнительную проверку для защиты от несанкционированного доступа.

3. Борьба с фишингом. Мы являемся членом рабочей группы Anti-Phishing Working Group (APWG) и активно противодействуем фишингу и краже личных данных.

4. Сертификация в области безопасности платежей. Будучи международной торговой платформой, поддерживающей различные способы оплаты, мы также получили соответствующие сертификаты и прошли необходимые проверки безопасности для защиты средств пользователей. К ним относятся, помимо прочего, стандарт безопасности данных индустрии платежных карт Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS), а также программы и протоколы защиты платежей Visa Secure, Mastercard Identity Check, American Express SafeKey, ProtectBuy и J/Secure.

Мы также обеспечиваем конфиденциальность данных: собираем только необходимую информацию, не продаем данные клиентов и соблюдаем строгие требования законодательства в области защиты данных. Такой комплексный подход помогает защищать пользователей от интернет-мошенничества и обеспечивать конфиденциальность их информации.

Остались вопросы?
Связаться с нами
Электронная почта:contact-us@emea.temu.com
Номер телефона:⁦+3726886682⁩
Часы работы: Пн-Пт: 09:00-17:00