Velkommen til Temus gennemsigtighedscenter!

Hos Temu mener vi, at tillid er grundlaget for alle transaktioner. Som digital tjenesteudbyder er vi dedikeret til gennemsigtighed i forbindelse med, hvordan vores platform fungerer, og de ansvarsområder, vi har.

Online shopping bør føles enkelt og sikkert. Derfor har vi bygget dette gennemsigtighedscenter – det sted, hvor du kan se, hvordan Temu fungerer bag kulisserne.

Gennemsigtighedscenteret er det centrale knudepunkt for vigtige oplysninger om Temus politikker, rapporter, værktøjer og overholdelsesprocedurer. Her finder du:

Politikker: Hvad der er tilladt, hvad der ikke er tilladt, og hvordan vi holder tingene fair og gennemsigtige.

Rapporter: Lovgivningsmæssige rapporter om, hvordan vi administrerer vores platform, beskytter brugere og forhandlere og overholder lovmæssige krav. Disse omfatter vores rapport om gennemsigtighed, uafhængige revisionsrapport, revisionsimplementeringsrapport og risikovurderings- og -reduktionsrapport, som offentliggøres for at give gennemsigtighed i, hvordan vi administrerer vores platform og overholder forordningen om digitale tjenester.

Værktøjer og API'ER: Vi giver brugere og forskere værktøjer og adgang til data på platforme og annonceringsoplysninger.

Oplysninger om DSA-gennemsigtighed: Få adgang til vigtige oplysninger om, hvordan Temu overholder EU's forordning om digitale tjenester (DSA), herunder kontaktpunkter, gennemsigtighedsoplysninger som f.eks. gennemsnittet af månedlige aktive modtagere (AMAR) i EU, rapporteringskanaler for pålidelige indberettere, tvistbilæggelsesmekanismer og et link til at rapportere en børnekonto.

Vores mål er at hjælpe dig med at handle trygt i et sikkert, gennemsigtigt og troværdigt miljø.

Politikker

Vores politikker fastsætter klare regler og retningslinjer for, hvordan brugere og forretningspartnere interagerer med Temu. De definerer tilladte handlinger, ansvar og områder, der er strengt forbudt, hvilket er med til at beskytte brugerne, fremme fair handel og sikre overholdelse af gældende love og bestemmelser. Hvis en aktivitet overtræder disse politikker, bestræber Temu sig på at træffe passende foranstaltninger for at beskytte vores fællesskab og opretholde et sikkert og troværdigt miljø. Du kan også få mere at vide om, hvordan vi anbefaler indhold, og hvordan du kan styre den relative rækkefølge af dette indhold i vores politikker. Vi opdaterer muligvis vores politikker fra tid til anden for at afspejle ændringer i juridiske krav, industri- og branchepraksis eller brugerbehov.

Vis mere

Rapporter

Hos Temu offentliggør vi regelmæssigt rapporter for at give gennemsigtighed i, hvordan vi administrerer vores platform, beskytter brugere og overholder lovmæssige krav. Disse rapporter viser vores engagement i et sikkert, retfærdigt og ansvarligt marked og giver indsigt i håndhævelse af politikker, risikostyring og overholdelsesprocedurer. Ved at dele disse oplysninger bestræber vi os på at opbygge tillid hos brugere, forretningspartnere og myndigheder og sikre, at Temu fortsat er en sikker og ansvarlig platform for alle.

Vis mere

Værktøjer og API'ER

Vores værktøjer og API'er giver brugere og forskere adgang til platformdata og annonceoplysninger. Via dataadgangsportalen og annoncebiblioteket giver vi adgang til oplysninger, der understøtter uafhængig forskning, lovgivningsmæssigt tilsyn og gennemsigtighed i annoncering.

Vis mere

Oplysninger om DSA-gennemsigtighed

Temu er forpligtet til at overholde DSA og har oprettet en dedikeret side, der konsoliderer centrale DSA-relaterede oplysninger, herunder kontaktoplysninger, rapporteringskanaler for pålidelige indberettere, tvistbilæggelsesmekanismer og andre gennemsigtighedsoplysninger, der kræves i henhold til DSA.

Vis mere

Nyheder og artikler

Vores nyheder og artikler giver indsigt, opdateringer og ekspertperspektiver på emner, der betyder noget for vores brugere og forretningspartnere. De fremhæver vigtige udviklinger, nye tendenser og bedste praksis inden for e-handel og forbrugerbeskyttelse, hvilket hjælper vores fællesskab med at holde sig informeret og engageret. Ved at dele rettidige og relevante oplysninger tilstræber vi at fremme gennemsigtighed, tilskynde til ansvarlig forretningspraksis og støtte informeret beslutningstagning. Vi opdaterer dette afsnit regelmæssigt for at afspejle de seneste platformsforbedringer, lovmæssige ændringer eller brugerinteresser.

Vis mere