Hej, hvordan kan vi hjælpe dig?
Hej, hvordan kan vi hjælpe dig?
Optegnelser fra kundesupport
Alle hjælpeemner
Anbefalede emner- Anbefalede emner
Bestillingsproblemer
Forsendelse og levering
Returnering og refusion
Produkt og lagerbeholdning
Administrer min konto
Betaling og kampagner
Din sikkerhed
Politikker og andet
Alle hjælpeemner
Hvad er kompensation for forsinket levering?
Hvis din ordre ikke leveres på eller før den seneste leveringsdato, som du har fået, tilbyder vi dig som en høflighedsgestus en kredit inden for 48 timer efter denne dato. Kreditten vil blive udstedt til din Temu-kreditsaldo i den valuta, der blev brugt til ordren og med vekselkursen fra, da din ordre blev afgivet. Du kan kontrollere kompensationsbeløbet for forsinket levering i dine ordreoplysninger.
Hvis du vil vide mere om vores kompensationspolitik for forsinket levering, kan du besøge:
Er dette nyttigt for dig?
Ja
Nej
Er problemet stadig ikke løst?
Kontakt os
E-mail:contact-us@emea.temu.com
Telefonnummer:+4578153662
Åbningstider: man-fre: 08:00-16:00
Åbner i ny fane.
