Вітаємо в Центрі прозорості Temu!

На Temu ми віримо, що довіра є основою будь-якої транзакції. Як постачальник цифрових послуг, ми прагнемо бути прозорими щодо принципів роботи нашої платформи та обов’язків, які ми виконуємо.

Покупки онлайн мають бути простими та безпечними. Саме тому ми створили цей Центр прозорості – місце, де ви зможете дізнатися, як працює Temu за лаштунками.

Центр прозорості — це ваш центральний ресурс, де ви знайдете ключову інформацію про політику, звіти, інструменти та практики відповідності вимогам Temu. Тут ви знайдете:

Політики: Що дозволено, а що ні, і як ми забезпечуємо справедливість та прозорість.

Звіти: Нормативні звіти про те, як ми керуємо нашою платформою, захищаємо користувачів і трейдерів, а також дотримуємося нормативних вимог. До них належать наш Звіт про прозорість, Звіт про незалежний аудит, Звіт про впровадження аудиту та Звіт про оцінку ризиків та заходи щодо їх пом’якшення, які публікуються для забезпечення прозорості в управлінні нашою платформою та дотриманні Акту про цифрові послуги.

Інструменти та API: Ми надаємо користувачам і дослідникам інструменти та доступ до даних платформи та інформації про рекламу.

Наша мета — допомогти вам впевненно здійснювати покупки в безпечному, прозорому та надійному середовищі.

Політики

Наші політики містять чіткі правила й настанови щодо взаємодії користувачів і бізнес-партнерів на Temu. Вони визначають дозволені дії, відповідальність і категорично заборонені сфери. Це допомагає захищати користувачів, вести чесну торгівлю й забезпечувати відповідність чинному законодавству й нормативним вимогам. У разі порушення цих політик Temu вживає відповідних заходів для захисту спільноти й підтримання безпечного та надійного середовища. Ми можемо періодично оновлювати наші політики відповідно до змін у законодавстві, практиках галузі або потребах користувачів.

Більше

Звіти

Ми регулярно публікуємо звіти Temu, щоб забезпечити прозорість у тому, як ми керуємо платформою, захищаємо користувачів і дотримуємося нормативних вимог. Ці звіти підтверджують нашу відданість створенню безпечної, чесної та відповідальної платформи. Вони надають уявлення про застосування політик, керування ризиками й дотримання нормативних вимог. Публікуючи таку інформацію, ми прагнемо зміцнити довіру користувачів, бізнес-партнерів і регуляторних органів, а також забезпечити, щоб Temu залишалася безпечною й надійною платформою для всіх.

Більше

Інструменти та API

Ми надаємо інструменти та API, що відкривають доступ до даних платформи й рекламної інформації для користувачів і дослідників. Через Портал доступу до даних і Бібліотеку реклами ми забезпечуємо доступ до інформації для підтримки незалежних досліджень, регуляторного нагляду й прозорості рекламного вмісту.

Більше

Новини та статті

Наші новини та статті надають інформацію, оновлення й експертні погляди на теми, які є важливими для наших користувачів і бізнес-партнерів. Вони висвітлюють ключові події, нові тенденції та найкращі практики у сфері електронної комерції й захисту прав споживачів, допомагаючи нашій спільноті залишатися поінформованою та залученою. Ділячись своєчасною й актуальною інформацією, ми прагнемо сприяти прозорості, заохочувати відповідальну ділову практику та підтримувати ухвалення обґрунтованих рішень. Ми можемо регулярно оновлювати цей розділ, щоб відображати останні вдосконалення платформи, регуляторні зміни або інтереси користувачів.

Більше