Bun venit la Centrul de transparență Temu!

La Temu, credem că încrederea este baza fiecărei tranzacții. În calitate de furnizor de servicii digitale, ne dedicăm transparenței privind modul în care funcționează platforma noastră și responsabilitățile pe care ni le asumăm.

Cumpărăturile online ar trebui să fie simple și sigure. Tocmai de aceea am creat acest Centru de Transparență – locul tău de referință pentru a vedea cum funcționează Temu în culise.

Centrul de Transparență este hub-ul tău central pentru informații esențiale despre politicile, rapoartele, instrumentele și practicile de conformitate ale Temu. Aici vei găsi:

Politici: Ce este permis, ce nu este permis și cum menținem un mediu corect și transparent.

Rapoarte: Rapoarte de reglementare privind modul în care gestionăm platforma, protejăm utilizatorii și comercianții și respectăm cerințele legale. Acestea includ Raportul de Transparență, Raportul de Audit Independent, Raportul de Implementare a Auditului și Raportul de Evaluare și Atenuare a Riscurilor, publicate pentru a oferi transparență cu privire la modul în care gestionăm platforma și respectăm Regulamentul privind Serviciile Digitale.

Instrumente și API-uri: Oferim utilizatorilor și cercetătorilor instrumente și acces la datele platformei și la informații despre publicitate.

Obiectivul nostru este să te ajutăm să faci cumpărături cu încredere într-un mediu sigur, transparent și de încredere.

Politici

Politicile noastre stabilesc reguli și instrucțiuni clare privind modul în care utilizatorii și partenerii comerciali interacționează pe Temu. Acestea definesc acțiunile permise, responsabilitățile și domeniile strict interzise, contribuind la protecția utilizatorilor, promovând comerțul echitabil și asigurând conformitatea cu legile și regulamentele aplicabile. În cazul în care o activitate încalcă aceste politici, Temu depune eforturi să ia măsurile adecvate pentru a proteja comunitatea și a menține un mediu sigur și de încredere. Este posibil ca la anumite intervale de timp să ne actualizăm politicile, astfel încât să reflecte cerințele juridice, practicile din domeniu sau necesitățile utilizatorilor.

Vezi mai multe

Rapoarte

La Temu, publicăm periodic rapoarte pentru a asigura transparența privind modul în care ne gestionăm platforma, ne protejăm utilizatorii și respectăm cerințele de reglementare. Aceste rapoarte demonstrează angajamentul nostru în ceea ce privește asigurarea unei piețe sigure, echitabile și responsabile, oferind rapoarte privind implementarea politicilor, gestionarea riscurilor și practicile de conformitate. Furnizând aceste informații, ne dorim să consolidăm încrederea utilizatorilor, partenerilor comerciali și organismelor de reglementare, precum și să ne asigurăm că Temu rămâne o platformă sigură și responsabilă pentru toată lumea.

Vezi mai multe

Instrumente și API-uri

Instrumentele și API-urile noastre oferă utilizatorilor și cercetătorilor acces la datele platformei și la informațiile privind publicitatea. Prin intermediul Portalului de acces la date și Librăriei de reclame, oferim acces la informații care susțin cercetarea independentă, supravegherea reglementară și transparență în ceea ce privește publicitatea.

Vezi mai multe

Știri și Articole

Rubrica Știri și Articole oferă informații, actualizări și perspective de specialitate pe teme importante pentru utilizatorii și partenerii noștri de afaceri. Acestea evidențiază principalele evoluții, tendințele emergente și cele mai bune practici în domeniul comerțului electronic și al protecției consumatorilor, ajutând comunitatea noastră să rămână informată și implicată. Prin distribuirea în timp util a informațiilor relevante, ne propunem să promovăm transparența, să încurajăm practicile de afaceri responsabile și să sprijinim luarea deciziilor în cunoștință de cauză. Putem actualiza periodic această secțiune pentru a reflecta cele mai recente îmbunătățiri ale platformei, modificări ale reglementărilor sau interesele utilizatorilor.

Vezi mai multe