Bună, cu ce te putem ajuta?
Bună, cu ce te putem ajuta?
Arhiva serviciului de relații cu clienții
Toate subiectele de ajutor
Subiecte recomandate- Subiecte recomandate
Probleme comandă
Transport și livrare
Retur și rambursare
Produs și stoc
Gestionarea contului meu
Plată și promoții
Securitatea ta
Politici și altele
Toate subiectele de ajutor
De ce a fost refuzat cardul meu de credit la finalizarea comenzii?
Cardul dumneavoastră de credit poate fi refuzat din unul dintre următoarele motive:
Informațiile cardului dumneavoastră ar putea fi incorecte. Vă rugăm să confirmați numărul cardului, data de expirare, adresa de facturare și codul de securitate pentru a vă asigura că tranzacția poate fi procesată.
Banca emitentă a cardului a refuzat plata dumneavoastră. Vă rugăm să sunați la bancă pentru asistență suplimentară.
Dacă detaliile dumneavoastră financiare sunt confirmate și credeți că cardul dumneavoastră poate fi refuzat din cauza unei erori tehnice, vă rugăm să încercați să finalizați comanda pe un alt browser sau să încercați o altă metodă de plată pentru a finaliza comanda.
Este de ajutor pentru tine?
Da
Nu
Tot nu poți rezolva problema?
Contactează-ne
E-mail:contact-us@emea.temu.com
Număr de telefon: +4930726104890
Orar: luni-duminică: 08:00-01:00
Se deschide într-o filă nouă.
