Witaj, jak możemy Ci pomóc?
Witaj, jak możemy Ci pomóc?
Obsługa klienta - historia
Wszystkie tematy pomocnicze

Dlaczego moja płatność została odrzucona?

Twoja karta kredytowa może zostać odrzucona z następujących powodów:

· Dane Twojej karty mogą być nieprawidłowe. Potwierdź numer karty, datę ważności, adres rozliczeniowy i kod bezpieczeństwa, aby upewnić się, że transakcja może zostać przetworzona.

· Bank wydający kartę odrzucił Twoją płatność. Skontaktuj się ze swoim bankiem, aby uzyskać dodatkową pomoc.

Jeśli Twoje dane finansowe zostały potwierdzone i uważasz, że karta mogła zostać odrzucona z powodu błędu technicznego, spróbuj dokonać płatności w innej przeglądarce lub wypróbuj inną metodę, aby złożyć zamówienie. Akceptujemy:

- Główne karty kredytowe/debetowe, w tym Visa, Mastercard, Discover, American Express, JCB, Diners Club, Maestro

- Kredyt Temu

- Apple Pay

- Google Pay

- PayPal

- Możesz również wybrać Klarna, aby skorzystać z usługi "zapłać teraz" i "zapłać w ciągu 30 dni".

Aby uzyskać szczegółowe informacje na temat płatności, odwiedź naszą stronę internetową Temu.com.

Nadal nie możesz rozwiązać problemu?
Skontaktuj się z nami
Adres e-mail:contact-us@emea.temu.com
Numer telefonu:⁦+4930726104890⁩
Godziny otwarcia: pon.-ndz.: 08:00-01:00