مرحبًا، كيف يمكننا مساعدتك؟
مرحبًا، كيف يمكننا مساعدتك؟
سجلات دعم العملاء
كل مواضيع المساعدة
الموضوعات الموصى بها- الموضوعات الموصى بها
مشكلات الطلبات
الشحن والتسليم
الإرجاع واسترداد المبلغ المدفوع
المنتج والمخزون
إدارة حسابي
الدفع والترويجات
أمنك
السياسات وأمور أخرى
كل مواضيع المساعدة
أين أجد فاتورة Klarna الخاصة بي؟
بمجرد تأكيد طلبك، ستتلقى رسالة بريد إلكتروني تحتوي على تعليمات الدفع من Klarna. ما عليك سوى اتباع التعليمات الموجودة في هذا البريد الإلكتروني أو في تطبيق Klarna لدفع ثمن طلبك من Temu خلال 30 يومًا. يمكنك دفع طلبك في تطبيق Klarna أو عن طريق تسجيل الدخول إلى موقع Klarna الإلكتروني.
سوف تظهر الفاتورة أيضًا في ملفك الشخصي على تطبيق Klarna أو موقع Klarna الإلكتروني
1. سجّل الدخول إلى حساب كلارنا الخاص بك على تطبيق كلارنا أو الموقع الإلكتروني
2. اضغط على المدفوعات للاطلاع على طلباتك وفواتيرك
3. حدد طلبًا لعرض تفاصيل الدفع الخاصة بك
لمزيد من المعلومات، يُرجى الاتصال بخدمة عملاء Klarnaافتح في علامة تبويب جديدة..
هل هذا مفيد لك؟
نعم
لا
ما زلت لا تستطيع حل المشكلة؟
تواصل معنا
البريد الإلكتروني: contact-us@emea.temu.com
رقم الهاتف: +4930726104890
ساعات العمل: من الإثنين إلى الأحد: 08:00-01:00
يُفتح في علامة تبويب جديدة.
