Vítejte v Centru transparentnosti Temu

V Temu věříme, že důvěra je základem každé transakce. Jako poskytovatel digitálních služeb se snažíme být ohledně fungování naší platformy a závazků, které plníme transparentní.

Nakupování online by mělo být jednoduché a bezpečné. Proto jsme vytvořili toto Centrum transparentnosti – místo, kam zamiřte, abyste se podívali, jak Temu funguje v zákulisí.

Centrum transparentnosti je ústředním bodem, kde najdete klíčové informace o zásadách, zprávách, nástrojích a postupech dodržování shody s předpisy společnosti Temu. Naleznete zde:

Zásady: co je povoleno, co není, a jak zajišťujeme spravedlnost a transparentnost.

Zprávy: Regulační zprávy o tom, jak spravujeme naši platformu, chráníme uživatele a obchodníky a dodržujeme regulační požadavky. Patří mezi ně naše zpráva o transparentnosti, nezávislá zpráva o auditu, zpráva o provádění auditu a zpráva o posouzení a zmírňování rizik, které jsou zveřejňovány, aby byla zajištěna transparentnost při správě naší platformy a dodržování nařízení o digitálních službách.

Nástroje a rozhraní API: Uživatelům a výzkumníkům poskytujeme nástroje a přístup k datům platformy a reklamním informacím.

Informace o transparentnosti podle nařízení o digitálních službách (DSA): Získejte přístup ke klíčovým informacím o tom, jak Temu dodržuje nařízení o digitálních službách (DSA), včetně kontaktních míst, zveřejňování informací zajišťujících transparentnost, jako jsou průměrný počet měsíčních aktivních příjemců (AMAR) v EU, oznamovací kanály pro důvěryhodné oznamovatele, mechanismy řešení sporů a odkaz k nahlášení účtu dítěte.

Naším cílem je pomoci vám nakupovat s důvěrou v bezpečném, transparentním a důvěryhodném prostředí.

Zásady

Naše zásady stanovují jasná pravidla a pokyny pro interakci uživatelů a obchodních partnerů na Temu. Definují povolené činnosti, odpovědnosti a oblasti, které jsou přísně zakázány, a pomáhají chránit uživatele, podporovat spravedlivé obchodování a zajišťovat dodržování platných zákonů a předpisů. Pokud některá činnost porušuje tyto zásady, snaží se Temu přijmout vhodná opatření k ochraně naší komunity a zachování bezpečného a důvěryhodného prostředí. V našich zásadách se také dozvíte, jakým způsobem doporučujeme obsah a jak můžete ovlivnit pořadí tohoto obsahu. Naše zásady můžeme čas od času aktualizovat, aby odrážely změny v právních předpisech, v oborových a obchodních zvyklostech nebo v potřebách uživatelů.

Zobrazit více

Zprávy

Pravidelně zveřejňujeme zprávy, abychom zajistili transparentnost způsobu, jakým spravujeme naši platformu, chráníme uživatele a dodržujeme regulační požadavky. Tyto zprávy dokládají náš závazek k bezpečnému, spravedlivému a odpovědné tržišti a nabízejí vhled do prosazování zásad, řízení rizik a postupů v oblasti dodržování předpisů. Sdílením těchto informací se snažíme budovat důvěru uživatelů, obchodních partnerů a regulačních orgánů a zajistit, aby Temu zůstalo bezpečnou a odpovědnou platformou pro všechny.

Zobrazit více

Nástroje a rozhraní API

Naše nástroje a rozhraní API poskytují uživatelům a výzkumníkům přístup k datům platformy a informacím o reklamě. Prostřednictvím portálu pro přístup k datům a knihovny reklam poskytujeme přístup k informacím, které podporují nezávislý výzkum, regulační dohled a transparentnost v reklamě.

Zobrazit více

Informace o transparentnosti podle nařízení o digitálních službách (DSA)

Společnost Temu se zavázala dodržovat nařízení o digitálních službách (DSA) a založila vyhrazenou stránku, která sjednocuje klíčové informace týkající se nařízení o digitálních službách, včetně kontaktních údajů, oznamovacích kanálů pro důvěryhodné oznamovatele, mechanismů řešení sporů a dalších informací o transparentnosti požadovaných v rámci tohoto nařízení.

Zobrazit více

Novinky a články

Naše novinky a články poskytují informace, aktuality a odborné pohledy na témata, která jsou důležitá pro naše uživatele a obchodní partnery. Zvýrazňují klíčové události, nové trendy a osvědčené postupy v oblasti elektronického obchodu a ochrany spotřebitelů, čímž pomáhají naší komunitě udržet si přehled a zapojení. Sdílením včasných a relevantních informací se snažíme podporovat transparentnost, povzbuzovat zodpovědné obchodní praktiky a podporovat informované rozhodování. Tuto sekci můžeme pravidelně aktualizovat, abychom zohlednili nejnovější vylepšení platformy, regulační změny nebo zájmy uživatelů.

Zobrazit více