Dobro došli u Centar za transparentnost Temu!

Temu smatra da je povjerenje temelj svake transakcije. Kao pružatelj digitalnih usluga, predani smo potpunoj transparentnosti u pogledu funkcioniranja naše platforme te odgovornosti koje snosimo.

Mrežna kupovina trebala bi biti jednostavna i sigurna. Zato smo osmislili ovaj centar za transparentnost, vaše mjesto na kojem možete saznati kako Temu funkcionira izvan scene.

Centar za transparentnost vaša je središnjica za ključne informacije o pravilima, izvješćima, alatima i praksama sukladnosti platforme Temu. Ovdje ćete pronaći:

Pravila: Što je dopušteno, što nije i kako održavamo transparentnost i poštenost.

Izvješća: Regulatorna izvješća o načinu upravljanja našom platformom, zaštitom korisnika i trgovaca te pridržavanje regulatornih zahtjeva. Uključuju izvješća o transparentnosti, izvješće o neovisnoj reviziji, izvješće o provedbi revizije i izvješće o procjeni i ublažavanju rizika koji se objavljuju kako bi se pružila transparentnost o načinu upravljanja naše platforme i pridržavanja Zakona o digitalnim uslugama.

Alati i APIs: Pružamo korisnicima i istraživačima alate i pristup podacima platforme i informacijama o oglašavanju.

Informacije o transparentnosti prema zakonu DSA: Pristupite ključnim informacijama o načinu kako se Temu pridržava Zakona o digitalnim uslugama (DSA) Europske unije uključujući kontaktne točne, objave transparentnosti poput Prosječnih mjesečnih aktivnih korisnika (AMAR) u Europskoj uniji, kanale za prijavu za pouzdane korisnike, mehanizme rješavanja sporova i poveznicu za prijavu računa za dijete.

Naš je cilj pomoći vam da kupujete u sigurnom, transparentnom i pouzdanom okruženju.

Politika

Politike koje primjenjujemo definiraju jasna pravila i smjernice za interakciju korisnika i poslovnih partnera na mjestu prodajte Temu. Definiraju dopuštene postupke, odgovornosti te strogo zabranjena područja, čime se osigurava zaštita korisnika, promicanje pravedne trgovine i usklađenost s primjenjivim zakonima i propisima. Ako bilo koja aktivnost krši pravila ovih smjernica, Temu nastoji poduzeti odgovarajuće mjere kako bi zaštitio našu zajednicu te održao sigurno i pouzdano okruženje. Također, možete saznati o načinu na koji preporučujemo sadržaj i kako upravljamo redoslijedom sadržaja u našim pravilima. Naše politike mogu se s vremena na vrijeme ažurirati kako bi se uskladile s izmjenama zakonskih zahtjeva, industrijskih i poslovnih standarda ili potreba korisnika.

Prikaži više

Izvješća

Temu redovito objavljuje izvješća radi osiguravanja transparentnosti u upravljanju platformom, zaštiti korisnika te usklađenosti s regulatornim zahtjevima. Izvješća pokazuju našu predanost u izgradnji sigurnog, pravednog i odgovornog tržišta te pružaju detaljne informacije o primjeni pravila, upravljanju rizicima i praksama usklađenosti. Dijeljenjem ovih podataka nastojimo izgraditi povjerenje korisnika, poslovnih partnera i regulatornih tijela te osigurati da Temu ostane sigurna i odgovorna platforma za sve.

Prikaži više

Alati i APIS

Naši alati i API-jevi omogućuju korisnicima i istraživačima pristup podacima platforme i informacijama o oglašavanju. Putem Portala za pristup podacima i Knjižnice oglasa omogućujemo pristup informacijama koje podržavaju neovisna istraživanja, regulatorni nadzor i transparentnost u oglašavanju.

Prikaži više

Informacije o transparentnosti prema zakonu DSA

Temu je predan sukladnosti sa zakonom DSA i uspostavio je namjensku stranicu koja konsolidira ključne informacije povezane sa zakonom DSA uključujući kontaktne točke, pouzdane kanale za prijavu, mehanizme za rješavanje spora i ostale objave transparentnosti koje su potrebne prema zakonu DSA.

Prikaži više

Vijesti i članci

Naše vijesti i članci pružaju uvide, novosti i stručna gledišta o temama koje su važne našim korisnicima i poslovnim partnerima. Ističu ključne događaje, nove trendove i najbolje prakse u e-trgovini i zaštiti potrošača, pomažući našoj zajednici da ostane informirana i angažirana. Dijeljenjem pravovremenih i relevantnih informacija nastojimo poticati transparentnost, poticati odgovorne poslovne prakse i podržavati informirano donošenje odluka. Ovaj odjeljak možemo redovito ažurirati kako bismo odražavali najnovija poboljšanja platforme, regulatorne promjene ili interese korisnika.

Prikaži više