Вітаємо, чим ми можемо вам допомогти?
Вітаємо, чим ми можемо вам допомогти?
Звернення служби підтримки клієнтів
Усі розділи довідки

Чому мою кредитну картку було відхилено під час оформлення замовлення?

Вашу кредитну картку може бути відхилено з однієї з наступних причин:

Інформація про вашу картку може бути неправильною. Будь ласка, підтвердіть номер вашої картки, термін дії, платіжну адресу та код безпеки, щоб переконатися, що транзакцію можна обробити.

Банк-емітент картки відхилив ваш платіж. Будь ласка, зателефонуйте до свого банку для додаткової допомоги.

Якщо ваші фінансові дані підтверджено і ви вважаєте, що вашу картку може бути відхилено через технічну помилку, будь ласка, спробуйте оформити замовлення в іншому браузері або спробуйте інший спосіб оплати, щоб завершити ваше замовлення.

Не можете вирішити проблему?
Зв'яжіться з нами
Електронна пошта:contact-us@emea.temu.com
Номер телефону:⁦+420210012910⁩
Графік роботи: Пн-Пт: 08:00-17:00