Здравствуйте, чем мы можем вам помочь?
Здравствуйте, чем мы можем вам помочь?
История чата со Службой поддержки
Все разделы справки

Что такое компенсация за несвоевременную доставку?

Если ваш заказ не будет доставлен в указанный вами срок или раньше, в качестве жеста вежливости мы предлагаем вам кредит в течение 48 часов после этой даты. Кредит будет зачислен на ваш кредитный баланс Temu в той валюте, которая использовалась для заказа, и по курсу, действовавшему на момент оформления заказа. Сумму компенсации за несвоевременную доставку можно узнать в деталях заказа.

Чтобы узнать больше о нашей политике компенсации за несвоевременную доставку, посетите сайт:

Остались вопросы?
Связаться с нами
Электронная почта:contact-us@emea.temu.com
Номер телефона:⁦+35722250186⁩
Часы работы: Пн-Пт: 09:00-17:00