Ciao, come possiamo aiutarti?
Ciao, come possiamo aiutarti?
Documentazione dell'assistenza clienti
Tutti gli argomenti
Argomenti consigliati- Argomenti consigliati
Problemi con gli ordini
Spedizione e consegna
Resi e rimborsi
Prodotto e magazzino
Gestione del mio account
Pagamenti e promozioni
La tua sicurezza
Politiche e altro
Tutti gli argomenti
Quanto tempo ci vorrà per la revisione da parte del venditore? Posso chiedere al venditore di revisionare la mia richiesta più rapidamente?
Il venditore solitamente completa la revisione dello stato di spedizione degli articoli nella richiesta di cancellazione entro 24 ore. Alcuni articoli potrebbero richiedere più tempo.
Se il venditore non risponde entro 24 ore, Temu avvierà automaticamente l'elaborazione del rimborso. Puoi anche cliccare su "Sollecita il venditore" se desideri che la tua richiesta venga gestita più rapidamente.
Questo è utile?
Sì
No
Non riesci ancora a risolvere il problema?
Contattaci
