Merhaba, size nasıl yardımcı olabiliriz?
Merhaba, size nasıl yardımcı olabiliriz?
Müşteri destek kayıtları
Tüm yardım konuları
Önerilen konular- Önerilen konular
Sipariş sorunları
Kargo ve teslimat
İade ve para iadesi
Ürün ve stok
Hesabımı yönet
Ödeme ve promosyonlar
Güvenliğiniz
Politikalar ve diğerleri
Tüm yardım konuları
Temu'da bir ürünü nasıl iade edebilir veya değiştirebilirim?
Maalesef şu anda değişim imkanı sunmuyoruz, ancak dilerseniz yeni bir sipariş oluşturabilir ve mevcut siparişin iadesini başlatabilirsiniz. Neredeyse tüm ürünler satın alma tarihinden itibaren 90 gün içinde iade ve para iadesine uygundur. İstisnai durumlar aşağıda verilmiştir.
I. İadeye uygun olmayan ürünler:
- Teslimattan sonra giyilmiş, yıkanmış veya hasar görmüş ya da etiketleri veya hijyen çıkartmaları çıkarılmış giyim ürünleri.
- Market ve gıda ürünleri.
- Sağlık ve kişisel bakım ürünleri.
- Bazı ücretsiz hediyeler.
- Birtakım kişiselleştirilmiş ürünler.
- Bazı iç çamaşırları.
II. Çoğu elektronik ürünün iade süresi, satıcıya bağlı olarak satın alma tarihinden itibaren 45, 60 veya 90 gündür.
Bu size yardımcı oldu mu?
Evet
Hayır
Hala sorunu çözemediniz mi?
Bize ulaşın
Yeni sekmede açılır.
