Üdv! Miben segíthetünk?
Üdv! Miben segíthetünk?
Ügyfélszolgálati nyilvántartások
Minden súgótéma

Mikor kapom meg a visszatérítést? Mennyi ideig tart?

A visszaküldött és visszatérítésre jogosult termékek esetében a termékek átvétele és a minőség-ellenőrzés befejezése után a visszatérítési folyamat azonnal megkezdődik. Miután a Temu kiállítja a visszatérítést, várj 5-14 munkanapot (legfeljebb 30 napot), hogy a visszatérítés megjelenjen az eredeti fizetési módhoz tartozó számlán, mivel az időtartam a pénzügyi intézményedtől függ. Ha úgy döntesz, hogy Temu kredit visszatérítést szeretnél, akkor azt gyorsan, 3 percen belül hozzáírjuk a Temu-kreditegyenlegedhez.

Továbbra sem sikerült megoldani a problémát?
Kapcsolatfelvétel
E-mail cím:contact-us@emea.temu.com
Telefonszám:⁦+421233331572⁩
Nyitvatartás: H-P: 08:00-17:00