Ingyenes kiszállítás
Hihetetlen
- Szállítási garanciaVisszatérítés bármilyen problémáért
- Ingyenes visszaküldésLegfeljebb 90 nap*
- Árkorrekció30 napon belül
- Szállítási garanciaVisszatérítés bármilyen problémáért
Szerezd meg a Temu alkalmazást
Üdv! Miben segíthetünk?
Üdv! Miben segíthetünk?
Ügyfélszolgálati nyilvántartások
Minden súgótéma
Ajánlott témák- Ajánlott témák
Megrendeléssel kapcsolatos problémák
Szállítás és kézbesítés
Visszaküldés és visszatérítés
Termék és készlet
Fiókom kezelése
Fizetés és akciók
A biztonságod
Szabályzatok és egyéb dokumentumok
Minden súgótéma
Mikor kapom meg a visszatérítést? Mennyi ideig tart?
A visszaküldött és visszatérítésre jogosult termékek esetében a termékek átvétele és a minőség-ellenőrzés befejezése után a visszatérítési folyamat azonnal megkezdődik. Miután a Temu kiállítja a visszatérítést, várj 5-14 munkanapot (legfeljebb 30 napot), hogy a visszatérítés megjelenjen az eredeti fizetési módhoz tartozó számlán, mivel az időtartam a pénzügyi intézményedtől függ. Ha úgy döntesz, hogy Temu kredit visszatérítést szeretnél, akkor azt gyorsan, 3 percen belül hozzáírjuk a Temu-kreditegyenlegedhez.
Hasznos ez számodra?
Igen
Nem
Továbbra sem sikerült megoldani a problémát?
Kapcsolatfelvétel
E-mail cím:contact-us@emea.temu.com
Telefonszám:+421233331572
Nyitvatartás: H-P: 08:00-17:00
Megnyitás új lapon.
