Здравейте, как можем да Ви помогнем?
Здравейте, как можем да Ви помогнем?
Записи от поддръжка на клиенти
Всички теми за съдействие на потребители

Мога ли окончателно да изтрия профила си в Temu?

За да изтриете своя профил в Temu, можете да използвате приложението на Temu или да посетите Temu.com. Следвайте инструкциите, посочени по-долу, за да завършите процеса. 


Приложение на Temu: 

1. Влезте в профила си и щракнете върху аватара си, разположен в долната част на екрана. 

2. Кликнете върху "Настройки" и след това отидете в "Сигурност на профила". 

3. В долната част на менюто щракнете върху "Изтриване на вашия профил в Temu". 


Temu.com: 

1. Влезте в профила си и щракнете върху аватара си, разположен в горния десен ъгъл на екрана. 

2. Кликнете върху "Сигурност на профила". 

3. Кликнете върху "Изтриване на вашия профил в Temu" в долната част на екрана. 


След като подадете искане за окончателно изтриване на профила си, имайте предвид, че автоматично ще излезете от профила си и той ще бъде изтрит в рамките на 7 работни дни. Ако решите да запазите профила си, можете просто да влезете и да отмените изтриването преди крайния срок.

Все още не можете да разрешите проблема?
Свържете се с нас
Имейл:contact-us@emea.temu.com
Телефонен номер:⁦+35924963312⁩
Работно време: понеделник-пет: 09:00-18:00