Hallo, waarmee kunnen we je van dienst zijn?
Hallo, waarmee kunnen we je van dienst zijn?
Archief klantenservice
Alle onderwerpen
Aanbevolen onderwerpen- Aanbevolen onderwerpen
Problemen met bestelling
Verzending en bezorging
Retournering en terugbetaling
Product en voorraad
Mijn account beheren
Betaling en promoties
Jouw veiligheid
Beleid en meer
Alle onderwerpen
Waarom is voor mijn annuleringsverzoek goedkeuring van de verkoper vereist?
Voor sommige artikelen die door externe verkopers worden verkocht en verzonden, moet je, als je een bestelling meer dan 30 minuten na het plaatsen ervan wilt annuleren, wachten op goedkeuring van de verkoper. De verkoper controleert dan eerst of de artikelen al zijn ingepakt of verzonden voordat hij het annuleringsverzoek kan accepteren. Het uiteindelijke resultaat van de vraag of je aanvraag succesvol is, is afhankelijk van de beoordeling van de verkoper.
Heeft dit je geholpen?
Ja
Nee
Kan je het probleem nog steeds niet oplossen?
Neem contact met ons op
E-mail: contact-us@emea.temu.com
Telefoonnummer: +31203695130
Openingstijden: ma-vr: 08:00-17:00
Open in nieuw tabblad.
