Waarom is mijn Temu-tegoed opgeschort?

Je tegoedsaldo kan om een van de volgende redenen worden opgeschort:

1. Je maakt momenteel bezwaar tegen de betaling van een bestelling en het bezwaar is nog steeds in behandeling.

2. Bij een geschil heeft de financiële instelling je het betreffende bedrag al terugbetaald. In dit geval wordt je kredietsaldo tijdelijk bevroren.

3. Om veiligheidsredenen kan het zijn dat je tegoed tijdelijk wordt opgeschort.

Neem voor meer informatie contact op met de klantenservice.