Hoe lang duurt het voordat ik een terugbetaling ontvang nadat mijn annuleringsverzoek is goedgekeurd?

Als je annuleringsverzoek wordt goedgekeurd, wordt de terugbetaling onmiddellijk verleend.

Nadat de terugbetaling is gestart, duurt het 5-14 werkdagen (maximaal 30 dagen) voordat het bedrag via je oorspronkelijke betaalmethode wordt terugbetaald. De verwerkingstijden kunnen per betalingsprovider verschillen.

Als je ervoor kiest om de terugbetaling in de vorm van Temu-tegoed te ontvangen, wordt deze binnen 3 minuten op je saldo bijgeschreven.