Temu | Azərbaycan | Məxfilik siyasəti

Son yenilənmə tarixi: 24 iyun 2025

Bu "Məxfilik siyasəti"ndə Sinqapur şirkəti Elementary Innovation Pte. Ltd. ("Temu", "biz", "bizi/bizə" və ya "bizim") tərəfindən bu "Məxfilik siyasəti"nə istinad edən rəqəmsal resurslarımız, o cümlədən veb-saytımız (www.temu.com) və mobil tətbiqimiz (birlikdə "Xidmət") və bu "Məxfilik siyasəti"ndə göstərildiyi kimi digər fəaliyyətlər vasitəsilə topladığımız şəxsi məlumatların necə idarə edildiyi təsvir olunur. "Temu"da məxfiliyə çox ciddi yanaşırıq. Biz məxfilik təcrübələrimizdə, o cümlədən şəxsi məlumatlarınızdan istifadə qaydasında şəffaf olmağa çalışırıq. Bu "Məxfilik siyasəti" bizim xidmətimizlə əlaqədar istifadəçilərin şəxsi məlumatlarını necə topladığımızı, istifadə etdiyimizi, paylaşdığımızı və başqa üsullarla emal etdiyimizi izah edir.

Hansı məlumatları toplayırıq

Xidmətimizin təqdim edilməsi və təkmilləşdirilməsi prosesində biz bu "Məxfilik siyasəti"ndə təsvir olunan məqsədlər üçün şəxsi məlumatınızı toplayırıq. Aşağıda topladığımız şəxsi məlumatların növləri verilmişdir:

Təqdim etdiyiniz məlumatlar

Hesab yaratdıqda, xidməti nəzərdən keçirdikdə, sifarişi təsdiqlədikdə və ödədikdə, bizimlə birbaşa əlaqə saxladıqda və ya xidmətdən istifadə etdikdə aşağıdakı məlumatların bir qismini və ya hamısını təqdim edə bilərsiniz:

• Hesab və profil. Hesabınıza giriş məlumatları kimi mobil telefon nömrənizi və/və ya e-poçt ünvanınızı toplayırıq və hesabınıza istifadəçi identifikasiya nömrəsi təyin edirik. "Facebook" və ya "Google" kimi xarici üçüncü tərəf xidmətləri vasitəsilə qeydiyyatdan keçməyi və ya daxil olmağı seçsəniz, müvafiq üçüncü tərəf xidmət təminatçısı ilə əlaqəli profil şəklinizi, istifadəçi adınızı və/və ya e-poçt ünvanınızı toplayacağımızla razılaşırsınız. Biz həmçinin "Temu" hesabınızda profiliniz, hesab parametrləriniz və seçimlərinizə dair məlumatları toplayırıq. Biz həmçinin ölkə/bölgə əsasında bölgənizi toplayırıq.

• Satınalmalar. Xidmətdəki sifarişlərinizlə bağlı məlumatları (məsələn, tranzaksiya ID-si, tranzaksiya tarixçəsi), tranzaksiyanı tamamlamaq üçün tələb olunan ödəniş məlumatlarını (məsələn, ödəniş kartı nömrəsi və ya ödəniş üçün tələb olunan digər üçüncü tərəf ödəniş məlumatları, ödəniş ünvanı), məhsul ölçüləri məqsədilə verdiyiniz məlumat, göndərilmə ünvanınız (məsələn, şəhər, əyalət, yaşayış ölkəsi, poçt kodu) və alıcının əlaqə məlumatlarını (məsələn, ad, mobil telefon nömrəsi) toplayırıq.

• Müştəri dəstəyi ilə bağlı fəaliyyət. Sosial media vasitəsilə və ya hər hansı digər yolla tətbiqdəki/veb-saytdakı müştəri xidməti funksiyalarımız vasitəsilə müştəri xidməti nümayəndəmiz və ya virtual köməkçimiz (çat bot və ya yardım xətti ilə) olmaqla müştəri xidməti komandamızla əlaqə saxladığınızda aramızda mübadilə edilən hər hansı mətn, şəkil, video, audio və ya dəstəkləyici sənədlər daxil olmaqla bizimlə olan danışıq tarixçənizi toplayacağıq.

• Bizimlə əlaqə saxladığınızda məlumat. Bizimlə əlaqə saxladığınızda bizə göndərdiyiniz məlumatları, məsələn xidmətdən istifadənizlə bağlı hesabatları, rəyləri və ya araşdırmaları, yaxud İstifadə şərtlərimiz və ya siyasətlərimizlə bağlı mümkün pozuntular haqqında məlumatları toplayırıq.

• Satış ortaqları ilə söhbətlər. "Temu"da satış ortaqları ilə söhbət etdiyinizdə söhbət mesajlarınızı və digər müvafiq məlumatları toplayırıq.

• İstifadəçi tərəfindən yaradılan məzmun. Xidmətdə məhsul rəyləri və qiymətləndirmələri təqdim etdiyinizdə biz bu məlumatları, o cümlədən müşayiət edən hər hansı şəkil, video və ya mətn, eləcə də əlaqəli meta məlumatı toplayırıq.

• Kampaniya və tədbirdə iştirak. Müsabiqə, tədbir, kampaniya, sorğu, hədiyyə paylanması və ya lotereyada iştirak etdiyinizdə iştirak prosesinin bir hissəsi olaraq müəyyən məlumatları, məsələn, istədiyiniz mükafat seçimini toplayırıq. Bu yarışlar və müsabiqələrdə iştirak könüllüdür. Biz hər hansı yarış və müsabiqədə iştirak etməzdən öncə onlarla bağlı qaydaları və başqa məlumatları oxumağı tövsiyə edirik. Bundan əlavə, bizdən marketinq təklifləri almaq üçün seçimləriniz eləcə də onlarla qarşılıqlı əlaqəniz haqqında məlumat toplayırıq.

• Burada xüsusilə qeyd edilməyən başqa məlumatlar. Bu "Məxfilik siyasəti"ndə təsvir olunan və ya məlumatınızı topladığımız zaman sizə açıqlanan hər hansı digər məqsəd üçün təqdim etdiyiniz digər məlumatları toplayacağıq.

Üçüncü tərəf mənbələrindən alınan məlumatlar

Müvafiq qanunların icazə verdiyi həddə biz digər üçüncü tərəf mənbələrdən şəxsi məlumatınızı toplaya bilərik, məsələn:

• Məlumat təminatçıları. Ödənişlərlə bağlı fırıldaqçılığı aşkar etmək, icazəsiz tranzaksiyaların qarşısını almaq və xidməti qorumaq məqsədilə şəxsiyyəti təsdiq məlumatları və fırıldaqçılığın qarşısını almaq üçün risk qiymətləndirməsi kimi şəxsi məlumatlarınızı məlumat xidmətlərindən alırıq və toplayırıq.

• Marketinq və reklam ortaqları. Marketinq tədbirləri və xidmətin tanıdılması sahəsində əməkdaşlıq etdiyimiz marketinq və reklam ortaqlarımız, məsələn, biznes ortaqlarımızdan şəxsi məlumatlarınızı alırıq və toplayırıq. Xüsusilə bu ortaqlardan, məsələn, kliklədiyiniz xüsusi reklamlar, xidmətimizə trafik mənbəyini müəyyən etməyə kömək edən kuki və oxşar texnologiyalar vasitəsilə əldə olunan istinad məlumatları, müəyyən reklamları kliklədiyinizdə cihaz məlumatları, marketinq e-poçtlarına, reklamlara və təkliflərə cavablar, habelə marketinq ortaqlarının bizimlə bölüşmək səlahiyyəti olan auditoriya məlumatları daxil olmaqla məlumatlar alırıq.

• Dövlət orqanları, ictimai mənbələr və hüquq sahibləri. Məsələn, öhdəliklərimizi yerinə yetirmək, iddia olunan şikayət və ya cinayətin qarşısını almaq, araşdırmaq və aşkar etmək, yaxud tərəfin hüquqlarını müdafiə etmək üçün zəruri olduqda biz üçüncü tərəf mənbələrindən istifadəçi adı, ünvan, e-poçt, mobil telefon nömrəsi, satınalma və/və ya ödəniş məlumatları daxil olmaqla şəxsi məlumatlarınızı əldə edirik.

• Ödəniş emalı üzrə xidmət təminatçılarımız. Tranzaksiyaları emal etmək, xidmətimizi təqdim etmək və saxta və ya qanunsuz fəaliyyətlərin qarşısını almaqda bizə kömək edən üçüncü tərəf ödənişin emalı üzrə xidmət təminatçılarından şəxsi məlumatlarınızı əldə edirik. Ödənişin emalı üzrə xidmət təminatçılarımızın bizə ötürdüyü şəxsi məlumatlara adınız, e-poçt ünvanınız, ödəniş ünvanınız və telefon nömrəniz daxildir.

• Digər üçüncü tərəf xidmətləri. Şəxsi məlumatlarınızı digər üçüncü tərəf xidmətlərindən toplayırıq, məsələn:

• Sosial media xidmətləri, qeyd olunan üçüncü tərəf vasitəsilə qeydiyyatdan keçdiyinizdə və ya daxil olduğunuzda müvafiq üçüncü tərəf xidmət təminatçısı ilə bağlı istifadəçi adınızı, profil şəkilinizi və/və ya e-poçt ünvanınızı toplaya bilərik.

• Logistika xidməti təminatçıları, logistika məlumatlarınızı, məsələn, çatdırılmanın gedişi və çatdırılma ünvanını toplayaraq sifarişin yerinə yetirilməsini səmərəli şəkildə tamamlamaq üçün bu məlumatları hesabınızda sizə əlçatan edə bilərik.

Avtomatik toplanılan məlumatlar

Xidmətlərlə bağlı təcrübənizi yaxşılaşdırmaq və bu "Məxfilik siyasəti"ndə qeyd olunduğu kimi şəxsi məlumatların digər toplanılma məqsədlərini dəstəkləmək üçün sizin, kompüteriniz və ya mobil cihazınız, yaxud xidmətlə qarşılıqlı əlaqəniz barədə və vaxt keçdikcə yazışmalarımız barədə avtomatik məlumat toplaya bilərik, məsələn:

• Cihaz məlumatı. Xidmətə daxil olmaq üçün istifadə etdiyiniz cihaz haqqında şəxsi məlumatları (məsələn, cihazın modeli, əməliyyat sistemi, internet xidməti təminatçısı, dil parametrləri, unikal identifikatorlar, o cümlədən qanunla icazə verildikdə reklam məqsədləri üçün istifadə edilən identifikatorlar) toplayırıq.

• Xidmətdən istifadə barədə məlumatlar. Xidmətlə qarşılıqlı əlaqəniz barədə şəxsi məlumatları, o cümlədən e-poçtlarımızı açmağınız və ya içərisindəki keçidlərə toxunmağınız, səhifələrimizə hansı mənbədən gəldiyiniz, baxış tarixçəniz, axtardığınız mətn və şəkillər, səhifələrimizdə keçirdiyiniz vaxt, alış-veriş səbətinizdəki məhsullar, baxdığınız səhifələr və səhifələrimizlə digər qarşılıqlı əlaqələri toplayırıq. Həmçinin xidmətlə bağlı diaqnostik və performans məlumatlarını, o cümlədən çökmə hesabatlarını və performans jurnallarını da toplayırıq.

• Ümumi məkan məlumatları. Təxmini məkan məlumatlarınızı toplayırıq. (məsələn, IP ünvanınızı).

Kuki və oxşar texnologiyalar

Cihazınızda qurulmuş kuki və oxşar texnologiyalar vasitəsilə məlumat toplayırıq. Bu kukilər ya xidmətimizi təmin etmək üçün lazımlıdır və tələb olunur (məsələn, dil və məkanınıza uyğun məhsulları göstərmək üçün istifadə etdiyimiz kukilər), ya da qeyri-məcburidir (məsələn, sizə göstərilən reklamı izləmək və ölçmək üçün istifadə edilən kukilər). Müəyyən kukiləri deaktiv etmək qaydalarını öyrənmək üçün bizim Kuki və oxşar texnologiyalar siyasətimizi oxuyun.

Məlumat verməkdən imtina

Müəyyən xidmətləri təqdim etmək üçün şəxsi məlumatlarınızı toplamalıyıq. Xidmət təmin etmək üçün tələb etdiyimiz məlumatları təmin etməsəniz, xidməti təmin edə bilmərik. Digər məlumatlar qeyri-məcburidir, lakin onlar olmadan xidmət təcrübənizin keyfiyyəti azala bilər.

Məlumatınızdan necə və nə üçün istifadə edirik

Topladığımız şəxsi məlumatlardan müxtəlif məqsədlər üçün, o cümlədən, xidməti inkişaf etdirmək, təkmilləşdirmək, dəstəkləmək və təqdim etmək üçün istifadə edirik və "İstifadə şərtləri"mizi yerinə yetirməklə və icra etməklə sizə xidmətin funksiyalarından istifadə etmək imkanı veririk. Biz sizin şəxsi məlumatlarınızdan aşağıdakı məqsədlər üçün istifadə edə bilərik:

Hesabınızı yaratmaq və idarə etmək üçün. Biz sizin şəxsi məlumatlarınızdan xidmətdə hesabınızı yaratmaq və idarə etmək və hesab təhlükəsizliyi funksiyalarını aktivləşdirmək (məsələn, e-poçt və ya SMS vasitəsilə təhlükəsizlik kodları göndərmək) üçün istifadə edirik.

Məhsul və xidmətlərin sifarişi və çatdırılması. Biz sizin şəxsi məlumatlarınızdan sifarişləri qəbul və emal etmək, məhsul və xidmətləri çatdırmaq, ödənişləri icra etmək və sifarişlər, məhsullar, xidmətlər və kampaniya təklifləri ilə bağlı sizinlə əlaqə saxlamaq, eləcə də sifarişlə bağlı mübahisələr, geri ödənişlər və/və ya geri qaytarmalara kömək etmək üçün istifadə edirik.

Xidmətlərin təkmilləşdirilməsi və optimallaşdırılması və nasazlıqların aradan qaldırılması. Şəxsi məlumatlarınızdan xüsusiyyətləri optimallaşdırmaq, performans göstəricilərini təhlil etmək, səhvləri düzəltmək, xidməti və biznesimizi saxlamaq və təkmilləşdirmək üçün istifadə edirik. Bu fəaliyyətlərin bir hissəsi olaraq, topladığımız şəxsi məlumatlar əsasında ümumiləşdirilmiş və ya başqa cürə de-identifikasiya edilmiş məlumatlar yarada bilərik.

Təcrübənizi fərdiləşdirin. Biz sizi maraqlandıra biləcək funksiyalar, məhsullar və xidmətlər tövsiyə etmək üçün şəxsi məlumatlarınızdan istifadə edirik. Şəxsi məlumatlardan həmçinin seçimlərinizi müəyyən etmək və xidmətlərlə təcrübənizi fərdiləşdirmək üçün istifadə ediləcək.

Sizinlə əlaqə saxlamaq və müştəri dəstəyi təqdim etmək. Biz fərdi məlumatlarınızdan sizinlə əlaqə saxlamaq (məsələn, elanlar, yeniləmələr, təhlükəsizlik xəbərdarlıqları, dəstək və inzibati mesajlar) və sorğularınız, suallarınız və rəylərinizlə bağlı müştəri dəstəyi təmin etmək üçün istifadə edirik.

Yarışlar, müsabiqələr və başqa kampaniya və tədbirlər. Biz kampaniya fəaliyyətlərində və tədbirlərdə sizi tanımaq, habelə xidmətlərə qoşulmasını istədiyiniz dostlarınıza dəvət göndərmək üçün profil və hesab məlumatınızdan istifadə edirik.

Marketinq. Biz və xidmət təminatçılarımız şəxsi məlumatlarınızı müvafiq qanuna uyğun olaraq marketinq məqsədləri üçün toplayır və istifadə edirik. Müvafiq qanunların icazə verdiyi həddə sizə birbaşa marketinq xəbərləri, məsələn, e-poçtlar, SMS, ani bildirişləri və "WhatsApp" mesajları göndərə bilərik. Siz aşağıdakı “Hüquqlarınız və seçimləriniz” bölməsində təsvir edildiyi kimi marketinq xəbərlərindən imtina edə bilərsiniz.

Maraqlara əsaslanan reklam təklifi. Biz, xidmət təminatçılarımız və üçüncü tərəf reklam ortaqlarımız sizin şəxsi məlumatlarınızı maraqlara əsaslanan reklam təklifi məqsədləri üçün toplayıb istifadə edə bilərik. Məsələn, xidmətlə qurduğunuz əlaqədən (məsələn, xidmətdə baxış, axtarış və alış tarixçəsi) və hesab profilinizə daxil olan məlumatlardan (məsələn, qeyd olunubsa, ölkəniz) platformamızda sizə maraqlara əsaslanan reklam göstərmək üçün istifadə edə bilərik. Sizə maraqlara əsaslanan reklam göstərmək üçün şəxsiyyətinizi öz-özlüyündə tanıda bilən məlumatlardan, məsələn, adınızdan və ya e-poçt ünvanınızdan istifadə etmirik. Maraqlara əsaslanan reklam təklif edən zaman biz məsuliyyətli rəqəmsal marketinq və istehlakçıların məxfiliyinin mühafizəçi təşkilatı olan "Rəqəmsal reklam birliyi" (RRB) tərəfindən təyin edildiyi qaydada onlayn davranışa əsasən reklam təklifləri üçün özünü tənzimləmə prinsiplərinə əməl edirik. Siz maraqlara əsaslanan reklam təklifi və imtina seçimləri barədə ətraflı məlumatla burada tanış ola bilərsiniz.

Saxtakarlıq hallarının qarşısının alınması və təhlükəsizlik. Şəxsi məlumatlarınızdan saxtakarlıq hallarının, xidmətə icazəsiz girişin və ya istifadənin, İstifadə şərtləri və digər "Temu" siyasətlərinin pozulmasının və ya digər pozuntularının qarşısını almaq, bunları aşkar etmək, araşdırmaq və tədbir görmək üçün istifadə edirik.

Uyğunluq, hüquqi öhdəliklər və müdafiə. Biz şəxsi məlumatlarınızdan uyğunluq məqsədləri üçün və mövcud qanunvericiliyə, o cümlədən qanuni tələblərə və hüquqi proseslərə (məsələn, dövlət orqanlarının və ya tənzimləyici qurumların çağırış vərəqələrinə və ya sorğularına cavab vermək) riayət etmək; bizim, sizin və digər istifadəçilərin hüquqlarını, məxfiliyini, təhlükəsizliyini və ya əmlakını qorumaq (o cümlədən hüquqi iddiaların təqdim edilməsi və müdafiəsi); qanuni və müqavilə tələblərinə və daxili siyasətlərimizə uyğunluğu təmin etmək üçün daxili proseslərin auditini aparmaq; xidməti tənzimləyən şərtləri yerinə yetirmək; saxta, zərərli, icazəsiz, qeyri-əxlaqi və ya qeyri-qanuni fəaliyyətlərin, o cümlədən kiber hücumların və şəxsiyyət oğurluğunun qarşısını almaq, bu cür halları müəyyən etmək, araşdırmaq və aradan qaldırmaq üçün istifadə edə bilərik.

Razılığınıza əsaslanan hüquqi tələblər. Bəzi hallarda, müvafiq qanunların tələb etdiyi hallarda, şəxsi məlumatlarınızı toplamaq, istifadə etmək və ya bölüşmək üçün xüsusi olaraq sizdən razılıq istəyə bilərik.

Texniki əməliyyatlar, performansın artırılması, reklam, analitika və s. üçün kukilər və oxşar texnologiyalar. Kukilər və onlardan necə istifadə etdiyimiz haqqında ətraflı məlumat üçün Kuki və oxşar texnologiyalar siyasətimizi oxuyun.

Məlumatınızı necə və nə üçün bölüşürük

"Temu"da məxfiliyə ciddi əhəmiyyət veririk. Aşağıda göstərilən məqsədlər üçün şəxsi məlumatlarınızı aşağıdakı tərəflərlə bölüşə bilərik:

Filiallar. Qlobal bir şirkət olaraq xidmətimiz korporativ qrupumuza daxil olan qurumlar tərəfindən dəstəklənir. Sifarişin yerinə yetirilməsi məqsədləri daxil olmaqla xidmətin müəyyən funksiyalarını təmin etmək üçün lazım gəldikdə bəzi şəxsi məlumatlarınızı "Temu"nun şöbələri və filialları ilə bölüşürük. Belə şəxsi məlumatlara çatdırılma ünvanı və əlaqə məlumatları daxildir. Bu törəmə şirkətlər və tərəfdaşlar "Məxfilik siyasəti"ndə qeyd edilən eyni üsullarla və ya ən azından bu "Məxfilik siyasəti"ndə qeyd edilənlərlə eyni mühafizə dərəcəsinə malik üsullarla fəaliyyət göstərir.

Xidmət təminatçıları. Bizim adımızdan xidmətlər təmin edən yaxud xidmətlərin və işlərimizin (məsələn, hostinq, informasiya texnologiyaları, müştəri dəstəyi, e-poçt çatdırılması, sifarişlərin yerinə yetirilməsi və çatdırılması, marketinq, istehlakçı tədqiqatları və veb-sayt analitikası) həyata keçirilməsində bizə kömək edən üçüncü tərəflərlə şəxsi məlumatlarınızı bölüşürük. Bu üçüncü tərəf təminatçıların ancaq öz funksiyalarını yerinə yetirmək üçün lazım olan şəxsi məlumatlara girişi olur və biz adətən onlardan şəxsi məlumatları yalnız xidmətləri yerinə yetirmək və ya qüvvədə olan hüquqi öhdəliklərə əməl etmək məqsədilə istifadə etmələrini tələb edirik.

Ödəniş emalı üzrə xidmət təminatçıları. Ödənişləri tamamlamaq, mübahisələri və/və ya geri ödənişləri emal etmək üçün şəxsi məlumatlarınızı ödəniş emalı üzrə xidmət təminatçılarımızla bölüşürük.

Reklam və analitika ortaqları. Kuki və oxşar texnologiyalar siyasətimizdə təsvir edilən maraqlara əsaslanan reklam və analitika məqsədləri üçün üçüncü tərəf reklam, marketinq və analitika şirkətləri ilə şəxsi məlumatlarınız bölüşə bilərik. Əlavə məlumat və bu cür təcrübələrdən imtina etmək hüququnuz haqqında öyrənmək üçün “Hüquqlarınız və seçimləriniz” bölməsinə və Kuki və oxşar texnologiyalar siyasətinə baxın.

Sizin təyin etdiyiniz üçüncü şəxslər. Biz şəxsi məlumatlarınızı bizi yönəltdiyiniz və ya razılıq verdiyiniz üçüncü tərəflərlə bölüşə bilərik. İstədiyiniz xidmətlər üçün tələb olunan şəxsi məlumatları, məsələn, "Temu" məhsulunun keçidini üçüncü tərəf sosial media xidməti vasitəsilə paylaşdığınızda sizin tərəfinizdən təyin olunmuş üçüncü tərəflərlə bölüşə bilərik. Nəzərə alın ki, üçüncü tərəf saytları və ya xidmətlərindən istifadə etdiyinizdə, sizin bu saytlar və ya xidmətlərdən istifadəniz onların şərtləri və məxfi siyasətləri ilə idarə ediləcək.

Biznes və marketinq ortaqları. Xidməti təklif etmək və ya tanıtmaq məqsədilə əməkdaşlıq etdiyimiz üçüncü tərəflərlə şəxsi məlumatlarınızı bölüşə bilərik. Məsələn, əlaqə seçimlərinizdən asılı olaraq sizə marketinq xarakterli SMS, e-mail və "WhatsApp" mesajları göndərmək məqsədilə tərəfdaşlıq etdiyimiz üçüncü tərəf xidmət təminatçıları ilə şəxsi məlumatlarınızı bölüşə bilərik.

Peşəkar məsləhətçilər, orqanlar, müəssisələr və tənzimləyicilər. Biz sizin şəxsi məlumatlarınızı hüquqi proseslərə (məsələn, yaşadığınız ölkədəki məhkəmələr və ya səlahiyyətli orqanlar tərəfindən verilən) cavab olaraq peşəkar məsləhətçilərimizlə (məsələn, hüquqşünaslar, auditorlar, bankirlər və sığortaçılar) və hüquq-mühafizə orqanları kimi dövlət qurumları ilə, həmçinin müqavilələrimizi və ya siyasətlərimizi tətbiq etmək, "Temu"nun, istifadəçilərin və başqalarının hüquqlarını, mülkiyyətini və təhlükəsizliyini qorumaq, faktiki və ya şübhəli saxtakarlıq halları, "Temu"nun İstifadə şərtlərinin pozulması, digər qanunsuz fəaliyyətləri, təhlükəsizlik məsələlərini aşkar etmək, qarşısını almaq və aradan qaldırmaq üçün yaxud qanunla tələb edilən hallarda başqa tərəflərlə (o cümlədən maliyyə müəssisələri ilə) bölüşə bilərik.

Biznesin alıcıları. Birləşmə, əldə etmə və ya yenidən təşkilatlanma kimi nadir biznes əməliyyatları zamanı belə əməliyyatların həyata keçirilməsini asanlaşdırmaq üçün bəzi şəxsi məlumatlarınızı müvafiq tərəflərlə (məsələn, alıcı və ya varis ilə) bölüşə bilərik. Sizin haqqınızda məlumatları ötürməyi planlaşdırdıqda bunu sizə ya e-poçt vasitəsilə, ya da "Temu" tətbiqində və "Temu.com" saytında elan yerləşdirərək bildirəcəyik.

Satış ortaqları. Biz məhsulla bağlı bildirdiyiniz rəyləri, geri qaytarma və ya geri ödəniş tələb etdiyinizdə geri qaytarma və ya geri ödəniş səbəblərinizi və fərdiləşdirilmiş məhsullar üçün fərdiləşdirmə məlumatlarınızı satış ortaqlarımızla bölüşə bilərik. Sifarişinizi yerinə yetirmək üçün, məsələn, sorğu və ya şikayətin həlli məqsədilə və ya satış ortağı logistika xidmət təminatçıları ilə birbaşa əlaqə saxladıqda məlumatlarınızı, məsələn, adınızı, çatdırılma ünvanınızı, əlaqə məlumatlarınızı, müştəri dəstəyi ilə yazışmalarınızı və sifariş məlumatınızı satış ortağı ilə bölüşə bilərik. Satış ortağı sizin ödəniş məlumatınızı və ya cihaz məlumatınızı almayacaq.

Digər istifadəçilər. Nəzərə alın ki, xidmətlərimizdən istifadə edərkən şəxsi məlumatlarınız digər istifadəçilərə görünə bilər. Tənzimləmələrinizə və seçimlərinizə uyğun olaraq, o cümlədən kampaniya və marketinq proqramında iştirak etdiyinizdə (dostların xidmətimizə yönəldilməsi və digər istifadəçilərdən dəvətlərin alınması daxil olmaqla), yaxud məhsulu qiymətləndirdiyinizdə və ya haqqında rəy bildirdiyinizdə profil şəklinizi və istifadəçi adınızı digər istifadəçilərə göstərə bilərik. Profil şəkili və istifadəçi adının paylaşılmasından imtina etmək üçün “Bildirişlər” menyusuna gedin və “Avatar və istifadəçi adının paylaşılmasını” deaktiv edin və/və ya rəylərinizə düzəliş edin.

Hüquqlarınız və seçimləriniz

Sizə şəxsi məlumatlarınızın toplanması, istifadəsi və bölüşülməsi ilə bağlı müəyyən hüquq və seçimlərdən istifadə etmək imkanı veririk. Müvafiq qanunlara uyğun olaraq hüquqlarınız və seçimlərinizə aşağıdakılar daxil ola bilər:

Şəxsi məlumatlarınıza giriş əldə etmək, silmək və düzəltmək hüququ. Müvafiq məxfilik qanunlarına əsaslanan hüquqlardan başqa şəxsi məlumatlarınıza girmək, onları silmək və ya düzəltmək hüququnuz ola bilər. Tətbiqin "parametrlər" bölməsində hesabınızı silə bilərsiniz.

Marketinq xəbərlərindən imtina edin. Seçimlərinizi idarə etmək və ya marketinq xəbərlərindən imtina etmək üçün aşağıdakı istənilən tədbiri görə bilərsiniz. Əmin olun ki, marketinq xəbərlərindən imtina etsəniz belə, siz "Temu"dan istifadə etməyə davam edə bilərsiniz.

• E-poçt reklam təklifləri: Bizə öz e-poçt ünvanınızı verdikdə biz müvafiq qanunların tələblərinə uyğun olaraq sizə müəyyən marketinq e-poçtları göndərə bilərik. Standart data tarifi tətbiq oluna bilər. Bizdən hər hansı marketinq e-poçtu almaq istəmirsinizsə, belə e-poçtları almamaq üçün hər bir e-poçtun aşağısında verilən göndərişləri dayandır seçimini izləyə bilərsiniz. Siz həmçinin "Bildirişlər" menyusunda marketinq e-poçtlarının alınmasından çıxa bilərsiniz.

• Mobil kampaniya təklifləri: Bizə mobil telefon nömrənizi verdiyinizdə müvafiq qanunların tələblərinə uyğun olaraq sizə müəyyən marketinq mesajları göndərə bilərik. Standart data və mesaj tarifləri tətbiq oluna bilər. Artıq bizdən heç bir marketinq mesajı almaq istəmirsinizsə, həmin mesajlarda verilmiş təlimatlara əməl edə bilərsiniz. Siz həmçinin "Bildirişlər" menyusunda marketinq mesajlarının alınmasından çıxa bilərsiniz.

• "WhatsApp" kampaniya təklifləri: Bizə öz "WhatsApp" hesabınızı və ya mobil telefon nömrənizi verdikdə müvafiq qanunların tələblərinə uyğun olaraq "WhatsApp" hesabınız və ya mobil telefon nömrənizlə bağlı "WhatsApp" hesabı vasitəsilə sizə müəyyən marketinq mesajları göndərə bilərik. Standart data tarifi tətbiq oluna bilər. Artıq bizdən "WhatsApp" marketinq mesajları almaq istəmirsinizsə, mesajlarda verilmiş təlimatlara əməl edə bilərsiniz. Siz həmçinin "WhatsApp" marketinq mesajlarından “Bildirişlər” menyusunda çıxa bilərsiniz.

• Ani bildirişlər: Müvafiq qanunların tələblərinə uyğun olaraq siz "Temu" mobil tətbiqi vasitəsilə göndərilən ani bildirişlər ala bilərsiniz. Standart data tarifi tətbiq oluna bilər. Artıq bizdən ani marketinq bildirişləri almaq istəmirsinizsə, cihazınızda ani bildiriş parametrlərini tənzimləyə və/və ya “Bildirişlər” menyusunda onları söndürə bilərsiniz.

Kuki və oxşar texnologiyaların parametrlərini dəyişin. Brauzerlərin əksəriyyəti sizə kukiləri silmək və ya rədd etmək imkanı verir. Bunun üçün brauzerin parametrlərindəki təlimatlara əməl edin. Bir çox brauzerlər parametrlərinizi dəyişənədək standart olaraq kukiləri qəbul edir. Nəzərə alın ki, brauzerinizdə kukiləri qeyri-aktiv etsəniz, xidmət düzgün işləməyə bilər. Brauzerinizdə qurulan kuki və oxşar texnologiyaları görmək və onları idarə etmək və silmək qaydası daxil olmaqla kuki və oxşar texnologiyalar haqqında ətraflı məlumat almaq üçün https://www.allaboutcookies.org saytına daxil olun. Həmçinin veb-mayakların işləməməsi üçün cihazınızı konfiqurasiya edib şəkillərin yüklənməsinin qarşısını ala bilərsiniz.

Üçüncü tərəf platformalarına keçidlər. Xidmətdə veb-saytlara, mobil tətbiqlərə və üçüncü tərəflərin idarə etdiyi başqa onlayn xidmətlərə keçidlər ola bilər. Bundan əlavə bizim məzmunumuz bizimlə əlaqəli olmayan veb-səhifələr və başqa onlayn xidmətlərə inteqrasiya edilmiş ola bilər. Sosial media hesabı və ya başqa üçüncü tərəf platforması vasitəsilə xidmətə qoşulmağı seçdiyiniz halda, hesabınızın parametrlərindən bu platformada istifadə edərək sizdən aldığımız məlumatları məhdudlaşdıra bilərsiniz. Lakin nəzərə alın ki, bu keçidlər və inteqrasiyalar bizim hər hansı üçüncü şəxslə bağlı olduğumuzu təsdiq və ya təmsil etmir. Bundan əlavə, biz üçüncü tərəflərin veb-saytları, mobil tətbiqləri və ya onlayn xidmətlərinə nəzarət etmirik və onların fəaliyyəti üçün məsuliyyət daşımırıq. Buna görə də sizə istifadə etdiyiniz başqa veb-saytlar, mobil tətbiqlər və onlayn xidmətlərin siyasətlərini və istifadə/xidmət qaydalarını oxumağı tövsiyə edirik. Bizim üçüncü tərəf platformasından məlumata giriş imkanımızı ləğv etsəniz, bu seçim artıq bu üçüncü tərəfdən aldığımız məlumata şamil edilməyəcək.

İzləmə. Bəzi internet brauzerlər daxil olduğunuz onlayn xidmətlərə “İzləmə” siqnalları göndərmək üçün konfiqurasiya edilmiş ola bilər. Biz hal-hazırda “İzləmə” və ya bənzər siqnallara cavab vermirik.

Digər seçimlər. Mümkün əlavə hüquqlarınız və seçimləriniz və bu cür hüquq və seçimləri necə istifadə etməyiniz haqqında məlumat almaq üçün Kuki və oxşar texnologiyalar siyasəti ilə tanış olun.

Uşaqlar

Xidmət nə uşaqlar üçün nəzərdə tutulub, nə də onlara yönəlib. "Temu" uşaqlar tərəfindən alınması üçün məhsullar satmır. Biz böyüklər üçün uşaq məhsulları satırıq. Biz xidmət vasitəsilə 18 yaşdan kiçik və ya müvafiq yerli qanunlara əsasən azyaşlı hesab olunan istifadəçilərin şəxsi məlumatlarını bilərək toplamırıq. Xidmət vasitəsilə azyaşlının şəxsi məlumatlarını bilməyərək topladığımızı anladıqda dərhal bu məlumatları qeydlərimizdən siləcəyik. Azyaşlının bizə şəxsi məlumat təqdim etmiş ola biləcəyini düşünürsünüzsə, bu "Məxfilik siyasəti"nin “Bizimlə əlaqə” bölməsində göstərildiyi kimi bizimlə əlaqə saxlayın.

Məlumatların təhlükəsizliyi və saxlanması

Şəxsi məlumatlarınızın təhlükəsizliyi bizim üçün vacibdir. Biz şəxsi məlumatlarınızı itkidən, oğurluqdan, sui-istifadədən, icazəsiz girişdən, açıqlanmadan, dəyişdirilmədən və/və ya məhv edilmədən qorumaq üçün texniki və təşkilati tədbirlərdən istifadə edirik. Kredit kartı məlumatınızla işləyərkən biz həmçinin Ödəniş Kartı Sənayesində Məlumatların Təhlükəsizliyi Standartına (“PCI-DSS”) əməl edirik. Bununla belə, təhlükəsizlik riski bütün internet və informasiya texnologiyalarına xasdır.

Biz adətən toplanılma məqsədlərini yerinə yetirmək, habelə hüquqi, mühasibat və hesabat tələblərini yerinə yetirmək, hüquqi iddiaları irəli sürmək və ya müdafiə etmək və dələduzluğun qarşısını almaq məqsədilə şəxsi məlumatları saxlayırıq. Şəxsi məlumatların müvafiq saxlama müddətini müəyyən etmək üçün biz şəxsi məlumatların həcmi, növü və həssaslığı kimi amilləri, icazəsiz istifadə zamanı yaranan potensial ziyan, şəxsi məlumatların emal səbəbləri və tətbiq etdiyimiz tədbirlərlə bu məqsədlərə nail olub-olmadığımızı, eləcə də qüvvədə olan qanuni tələbləri nəzərə ala bilərik. Artıq haqqınızda topladığımız şəxsi məlumatlara ehtiyac qalmadıqda həmin məlumatları silə, anonimləşdirə və ya gələcək emal proseslərindən ayıra bilərik.

"Temu" istifadəçilərinin məlumatları bulud xidməti təminatçılarının infrastrukturunda saxlanılacaq. Qlobal vahid alış-veriş məkanı olan "Temu" bəzi hallarda sifarişlərin yerinə yetirilməsi kimi müəyyən məqsədlər üçün digər ölkələrdə yerləşən xidmət təminatçıları ilə əməkdaşlıq edə və bu məqsədlə şəxsi məlumatlarınızı onlarla bölüşə bilər. Bütün şəxsi məlumat ötürmələrinin müvafiq hüquqi tələblərə cavab verməsini təmin edəcəyik.

"Məxfilik siyasəti"nə dəyişikliklər

Bizim istənilən vaxt bu "Məxfilik siyasəti"nə dəyişiklik etmək hüququmuz var. Bu "Məxfilik siyasəti"nə əhəmiyyətli dəyişikliklər etdiyimiz təqdirdə, bu "Məxfilik siyasəti"nin tarixini yeniləməklə, onu xidmətdə yerləşdirməklə və ya müvafiq qanunların tələb etdiyi hər hansı bildirişi təqdim etməklə sizi xəbərdar edəcəyik. Bu "Məxfilik siyasəti"nə edilən hər hansı dəyişiklik dəyişdirilmiş versiyanın dərc olunduğu vaxtdan (və ya yerləşdirmə zamanı başqa cür göstərildiyi kimi) qüvvəyə minəcək. Məxfilik təcrübələrimizdən xəbərdar olmaq üçün xidmətimizi hər dəfə ziyarət etdiyinizdə "Məxfilik siyasəti"ni nəzərdən keçirməyinizi tövsiyə edirik.

Bizimlə əlaqə

"Məxfilik siyasəti"miz və ya qeyd olunan şərtlərlə bağlı hər hansı sualınız və ya şərhiniz olarsa, istənilən vaxt bizimlə əlaqə saxlaya bilərsiniz:

• "Temu" məlumatların mühafizəsi ofisi"nə e-poçt göndərin - privacy@temu.com; yaxud

• aşağıdakı ünvana poçt məktubu göndərin - Elementary Innovation Pte. Ltd., 6 Raffles Quay, #14-06, Singapore (Postal 048580).