Miért terhelték kétszer a számlámat?

Elképzelhető, hogy véletlenül kétszer adtál le egy megrendelést, de szeretnénk megnyugtatni: minden Temu-megrendelés értékét csak egyszer vonjuk le. 

Az első tranzakció lehet a megrendelés összegének elkülönítése a bank részéről, de ez végül nem lesz a számládra terhelve. Kérjük, ellenőrizd, hogy a látott terhelések függőben vannak. Ha igen, akkor csak az egyik terhelés lesz megerősítve, és csak az egyik fog megjelenni a bankszámlakivonatodon, míg a másik automatikusan törlésre kerül. A pénzügyi intézményedtől függően a tranzakció feldolgozása beletelhet néhány napba. 

Elképzelhető, hogy meg kell várnod a két tranzakció feldolgozását, vagy kérhetsz a bankodtól további információkat. Ha mindkét terhelés megerősítésre kerül, akkor vedd fel a kapcsolatot újra az ügyfélszolgálatunkkalMegnyitás új lapon..