مرحبًا بك في مركز الشفافية على Temu!

في Temu، نؤمن بأن الثقة هي أساس كل معاملة. بصفتنا مزود خدمات رقمية، نلتزم بالشفافية حول كيفية عمل منصتنا والمسؤوليات التي نتحملها.

يجب أن يكون التسوق عبر الإنترنت سهلاً وآمنًا. ولهذا السبب أنشأنا مركز الشفافية هذا، وهو المكان المثالي لرؤية كيفية عمل Temu وراء الكواليس.

يعد مركز الشفافية مركزك الرئيسي للحصول على المعلومات الأساسية حول سياسات Temu وتقاريره وأدواته وممارسات الامتثال الخاصة به. ستجد هنا:

السياسات: ما يُسمح به وما لا يسمح به وكيف نحافظ على عدالة الأمور وشفافيتها.

التقارير: تقارير تنظيمية حول كيفية إدارتنا لمنصتنا وحماية المستخدمين والتجار وكذلك حول كيفية الامتثال للمتطلبات التنظيمية. تشمل هذه التقارير تقرير الشفافية وتقرير التدقيق المستقل وتقرير تنفيذ التدقيق وتقرير تقييم المخاطر والحد منها، وتُنشر هذه التقارير لتوفير الشفافية حول كيفية إدارتنا لمنصتنا والامتثال لقانون الخدمات الرقمية.

الأدوات وواجهات برمجة التطبيقات: نوفر للمستخدمين والباحثين الأدوات وإمكانية الوصول إلى بيانات المنصة والمعلومات الإعلانية.

معلومات الشفافية الخاصة بقانون الخدمات الرقمية: يمكنك الوصول إلى المعلومات الرئيسية حول كيفية امتثال Temu لقانون الخدمات الرقمية (DSA) للاتحاد الأوروبي، بما في ذلك جهات الاتصال وإفصاحات الشفافية مثل متوسط عدد المستلمين النشطين شهريًا (AMAR) في الاتحاد الأوروبي وقنوات الإبلاغ للمبلّغين الموثوق بهم وآليات حل النزاعات ورابط للإبلاغ عن حسابات الأطفال.

هدفنا هو مساعدتك على التسوق بثقة في بيئة آمنة وشفافة وجديرة بالثقة.