Temu | Армения | Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 20 июня 2025 г.

Настоящая Политика конфиденциальности описывает порядок обработки персональных данных компанией Elementary Innovation Pte. Ltd., зарегистрированной в Сингапуре («Temu», «мы», «нас» или «наш»), которые мы собираем через наши цифровые ресурсы, ссылающиеся на эту Политику конфиденциальности, в том числе через наш сайт (www.temu.com), мобильное приложение (совместно именуемые «Сервис»), а также прочие мероприятия, описанные в настоящей Политике конфиденциальности. Temu с большим вниманием относится к обеспечению конфиденциальности. Мы стремимся к тому, чтобы наши правила в отношении конфиденциальности были прозрачными, в том числе в отношении того, как мы обращаемся с вашими персональными данными. В настоящей Политике конфиденциальности объясняется, как мы собираем, используем, предоставляем доступ и иным образом обрабатываем персональные данные пользователей в связи с нашим Сервисом.

Какие данные мы собираем

В ходе предоставления и усовершенствования нашего Сервиса мы собираем ваши персональные данные в целях, описанных в настоящей Политике конфиденциальности. Ниже перечислены типы собираемых нами персональных данных:

Данные, предоставленные вами

Когда вы создаете аккаунт, просматриваете Сервис, размещаете заказ на этапе оформления, обращаетесь к нам напрямую или иным образом используете Сервис, вы можете предоставить часть или всю следующую информацию:

  • Аккаунт и профиль. Мы собираем информацию, включающую ваш номер мобильного телефона и/или адрес электронной почты в качестве учетных данных для входа в аккаунт, и присваиваем аккаунту идентификационный номер пользователя. Если вы предпочитаете зарегистрироваться или авторизоваться с помощью сторонних сервисов, таких как Facebook или Google, вы соглашаетесь с тем, что мы можем собирать такие данные, как ваша фотография профиля, имя пользователя и/или адрес электронной почты, связанные с соответствующим сторонним поставщиком услуг. Мы также собираем информацию из вашего профиля, настроек и предпочтений в аккаунте Temu. Мы также собираем информацию о вашем регионе на уровне страны или региона.

  • Покупки. Мы собираем данные, связанные с вашими заказами в Сервисе (например, идентификатор операции, история операций), платежную информацию, необходимую для осуществления операции (например, номер платежной карты или другую стороннюю платежную информацию, необходимую для оплаты, платежный адрес), информацию, предоставленную вами для определения размера продукции, ваш адрес доставки (например, город, регион, страна проживания, почтовый индекс) и контактные данные получателя (например, имя, номер мобильного телефона). В соответствии с действующим законодательством и/или требованиями таможенных органов мы можем собирать информацию, которая может идентифицировать вашу личность (например, номер удостоверения личности или номер паспорта), с целью таможенного оформления заказов, и эта информация будет защищена.

  • Деятельность службы поддержки. Когда вы общаетесь с нашей службой поддержки через функции клиентской поддержки в приложении или на сайте, включая общение с оператором или нашим виртуальным помощником (через чат-бота или горячую линию), а также через социальные сети или любыми другими способами, мы собираем историю вашего общения с нами, включая любой текст, изображения, видео, аудио или вспомогательные документы, которыми вы обменивались с нами.

  • Информация, предоставляемая при обращении к нам. Когда вы связываетесь с нами, мы собираем информацию, которую вы нам отправляете, например жалобы, отзывы или запросы по поводу вашего использования Сервиса, а также информацию о возможных нарушениях наших Условий предоставления услуг (также именуемых «Условиями использования») или других политик.

  • Чаты с коммерческими партнерами. Когда вы переписываетесь в чате с коммерческими партнерами на Temu, мы собираем данные о вашем общении в чате и другую связанную информацию.

  • Пользовательские материалы. Когда вы оставляете отзывы на товары и оценки в Сервисе, мы собираем эти данные, в том числе любые сопровождающие их изображения, видео, текст и связанные метаданные.

  • Участие в промоакциях и мероприятиях. Мы собираем определенную информацию, когда вы участвуете в конкурсах, мероприятиях, рекламных акциях, опросах, розыгрышах или лотереях, в рамках процесса регистрации, например, при выборе вами желаемого приза. Участие в лотереях и конкурсах является добровольным. Мы рекомендуем вам изучать правила и другую важную информацию для каждой лотереи и каждого конкурса, в котором вы собираетесь участвовать. Кроме того, мы собираем данные о ваших предпочтениях в отношении получения маркетинговых сообщений от нас и данные о вашем взаимодействии с ними.

  • Иная информация, которая прямо не упомянута в данном документе. Мы собираем другие предоставляемые вами данные в целях, описанных в настоящей Политике конфиденциальности или для любых других целей, раскрытых вам на момент сбора ваших данных.

Информация от третьих лиц

При соблюдении применимого законодательства мы вправе собирать персональные данные о вас из иных сторонних источников, включая:

  • Поставщики данных. Мы получаем и собираем ваши персональные данные от информационных сервисов, например, данные для верификации личности и оценки риска мошенничества, чтобы помочь нам выявлять мошеннические действия в отношении платежей, предотвращать несанкционированные транзакции и обеспечивать безопасность Сервиса.

  • Партнеры по маркетингу и рекламе. Мы получаем и собираем ваши персональные данные от наших партнеров по маркетингу и рекламе, таких как бизнес-партнеры, с которыми мы сотрудничаем в проведении маркетинговых кампаний и продвижении Сервиса. В частности, наши партнеры предоставляют нам, например, такую информацию: рекламные объявления, на которые вы нажимали; информация об атрибуции через файлы cookie и аналогичные технологии, которая помогает нам определить источник трафика на наш Сервис; данные устройства, если вы кликали по определенным рекламным объявлениям; ответы на маркетинговые письма, рекламные предложения и акции; аудиторская информация от маркетинговых партнеров, при наличии у них права делиться этой информацией с нами.

  • Государственные органы, общедоступные источники и правообладатели. Мы получаем ваши персональные данные, например, имя пользователя, адрес, электронную почту, номер мобильного телефона, данные о покупках и/или платежах от третьих лиц, включая государственные органы, общедоступные источники и правообладателей. Это может быть необходимо для выполнения наших обязательств, предотвращения, расследования и выявления возможных правонарушений или преступлений, а также для того, чтобы одна из сторон могла реализовать свои юридические права.

  • Наши операторы платежных систем. Мы получаем ваши персональные данные от сторонних платежных систем, которые помогают нам обрабатывать транзакции, оказывать услуги и предотвращать мошенническую или незаконную деятельность. Персональные данные, которые передают нам операторы платежных систем, включают ваше имя, адрес электронной почты, адрес выставления счетов и номер телефона.

  • Другие сторонние сервисы. Мы собираем ваши персональные данные от других указанных ниже сторонних сервисов.

    • Службы социальных сетей, от которых мы можем получить ваше имя пользователя, изображение профиля и/или адрес электронной почты, связанный с соответствующим сторонним поставщиком услуг, если вы решите зарегистрироваться или войти через такую стороннюю службу.

    • Поставщики логистических услуг, от которых мы можем собирать вашу логистическую информацию, такую как статус доставки и адрес доставки, и предоставлять эту информацию в вашем аккаунте для эффективного выполнения заказа.

Данные, собранные автоматически

Для повышения качества оказываемых Услуг и поддержки других целей, для которых мы собираем персональные данные в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности, мы можем автоматически собирать данные о вас, вашем компьютере или мобильном устройстве, а также о ваших взаимодействиях с Сервисом, нашими сообщениями в течение определенного времени, как указано ниже.

  • Данные об устройстве. Мы собираем персональные данные об устройстве, которое вы используете для доступа к Сервису, такие как модель устройства, информация об операционной системе, интернет-провайдер, языковые настройки, уникальные идентификаторы (включая те, что используются в рекламных целях, если это разрешено законом).

  • Данные об использовании Сервиса. Мы собираем персональные данные о вашем взаимодействии с Сервисом, включая данные о том, открывали ли вы наши электронные письма или переходили по ссылкам в них, источник, с которого вы попали на наши страницы, историю просмотров, текстовые и графические поисковые запросы, время, проведенное на страницах, товары в вашей корзине, просмотренные страницы и другие действия на нашем сайте. Мы также собираем информацию, связанную с работой сервиса, а также диагностические и эксплуатационные данные, включая отчеты о сбоях и журналы производительности.

  • Общие данные о местоположении. Мы собираем данные о вашем примерном местоположении (например, IP-адрес).

Файлы cookie и аналогичные технологии

Мы собираем информацию с помощью файлов cookie и аналогичных технологий, хранящихся на вашем устройстве. Эти файлы cookie могут быть необходимыми и обязательными для предоставления нашего Сервиса (например, файлы cookie, которые мы используем для отображения товаров, актуальных для вашего языка и местоположения) или опциональными (например, файлы cookie, используемые для отслеживания и оценки отображаемых вам рекламных объявлений). Чтобы узнать, как отключить определенные файлы cookie, ознакомьтесь с нашей Политикой использования файлов cookie и аналогичных технологий.

Отказ предоставить информацию

Для предоставления определенных услуг нам необходимо собирать ваши персональные данные. Если вы не предоставите информацию, необходимую для предоставления Сервиса, мы не сможем предоставить Сервис. Другая информация является необязательной, однако ее отсутствие может повлиять на качество вашего взаимодействия с Сервисом.

Как и зачем мы используем ваши данные

Мы используем собранные персональные данные в различных целях, включая разработку, улучшение, поддержку и работу Сервиса, что позволяет использовать его функции при выполнении и соблюдении наших Условий предоставления услуг (также именуемых «Условиями использования»). Мы можем использовать ваши персональные данные в следующих целях:

Создание и обслуживание вашего аккаунта. Мы используем ваши персональные данные для создания и поддержания вашего аккаунта в Сервисе, а также для обеспечения функций безопасности аккаунта (например, отправки кодов подтверждения по электронной почте или SMS).

Заказы и доставка товаров и услуг. Мы также используем ваши персональные данные для приема и обработки заказов, доставки товаров и услуг, обработки платежей, связи с вами относительно заказов, товаров, услуг и рекламных предложений, а также для помощи в разрешении споров по заказам, оформлении возврата товаров и/или возврате денежных средств.

Улучшение и оптимизация услуг и устранение неполадок. Мы используем ваши персональные данные для оптимизации функций, анализа показателей эффективности, исправления ошибок, поддержания и улучшения Сервиса и нашего бизнеса. В рамках этих действий мы можем создавать обобщенные или иным образом обезличенные данные на основе собираемых нами персональных данных.

Персонализация вашего взаимодействия. Мы используем ваши персональные данные для рекомендации функций, товаров и услуг, которые могут вас заинтересовать. Персональные данные также будут использоваться для определения ваших предпочтений и персонализации вашего опыта использования Сервиса.

Общение с вами и предоставление поддержки. Мы используем ваши персональные данные для общения с вами (например, для отправки объявлений, обновлений, оповещений системы безопасности, а также сообщений, необходимых для целей поддержки, и административных сообщений) и предоставления поддержки по вашим запросам, вопросам и отзывам.

Лотереи, конкурсы и другие промоакции и мероприятия. Мы используем изображение профиля и информацию об аккаунте, чтобы идентифицировать вас в рекламных акциях и мероприятиях, а также для отправки приглашений друзьям, которых вы хотите пригласить в Сервис.

Маркетинг. Мы и наши поставщики услуг собираем и используем ваши персональные данные в маркетинговых целях в соответствии с применимым законодательством. В рамках, разрешенных действующим законодательством, мы можем отправлять вам прямые маркетинговые сообщения, например электронные письма, SMS и push-уведомления. Вы можете отказаться от наших маркетинговых сообщений, как описано в разделе «Ваши права и возможности» ниже.

Персонализированная реклама. Мы, наши поставщики услуг и наши сторонние рекламные партнеры можем собирать и использовать ваши персональные данные для персонализированной рекламы. Например, мы можем использовать ваши взаимодействия с Сервисом (историю просмотра страниц, поиска и покупок в Сервисе) и информацию, включенную в профиль вашего аккаунта (к примеру, сведения о вашей стране, если они указаны), чтобы показывать вам персонализированную рекламу на нашей платформе. Мы не используем информацию, которая позволяет идентифицировать вашу личность сама по себе, например ваше имя или адрес электронной почты, для показа персонализированной рекламы. Предоставляя персонализированную рекламу, мы следуем Принципам саморегулирования поведенческой интернет-рекламы, установленным Альянсом цифровой рекламы (Digital Advertising Alliance, DAA), который является организацией, выступающей за ответственный цифровой маркетинг и конфиденциальность потребителей. Вы можете узнать больше о персонализированной рекламе и вариантах отказа здесь.

Предотвращение мошенничества и безопасность. Мы используем ваши персональные данные для предотвращения, обнаружения, расследования и реагирования на мошенничество, несанкционированный доступ или использование Сервиса, нарушения Условий предоставления услуг и других политик Temu, а также иных нарушений.

Соблюдение требований, юридические обязательства и защита. Мы можем использовать ваши персональные данные в целях обеспечения нормативно-правового соответствия и соблюдения законодательства, в том числе любых применимых законов, законных запросов и юридических процедур (например, ответы на повестки в суд или запросы государственных или контролирующих органов); защиты принадлежащих нам, вам или другим пользователям прав или имущества, а также обеспечения безопасности и конфиденциальности в отношении нас, вас или других пользователей (в том числе путем предъявления и оспаривания судебных исков); аудита внутренних процессов для обеспечения соответствия требованиям применимых законов, договоров и наших внутренних политик; обеспечения соблюдения условий и положений по предоставлению Сервиса; предотвращения, выявления, расследования и сдерживания мошеннических, вредоносных, несанкционированных, неэтичных или незаконных действий, включая кибератаки и кражу личных данных.

Правовые действия, осуществляемые на основании вашего согласия. В некоторых случаях мы можем запросить у вас согласие на сбор, использование или передачу ваших персональных данных, если это требуется по закону.

Файлы cookie и аналогичные технологии для технических операций, повышения производительности, рекламы, аналитики и т. д. Для получения дополнительной информации о файлах cookie и о том, как мы их используем, ознакомьтесь с нашей Политикой использования файлов cookie и аналогичных технологий.

Как и зачем мы передаём ваши данные

Temu с большим вниманием относится к обеспечению конфиденциальности. Мы можем передавать ваши персональные данные следующим категориям лиц в целях, указанных ниже.

Аффилированные лица. Как международная компания, мы обеспечиваем работу Сервиса с помощью дочерних структур нашей группы компаний. Мы делимся некоторыми вашими персональными данными с дочерними и аффилированными компаниями Temu при необходимости для предоставления некоторых функций Сервиса, в том числе для выполнения заказов. Эти персональные данные включают адрес доставки и контактную информацию. Эти дочерние компании и партнеры либо следуют тем же правилам, которые описаны в настоящей Политике конфиденциальности, либо используют методы защиты, по крайней мере столь же надежные, как описанные в настоящей Политике конфиденциальности.

Поставщики услуг. Мы предоставляем ваши персональные данные третьим сторонам, предоставляющим услуги от нашего имени или помогающие нам управлять Сервисом или нашим бизнесом (например, оказывающие услуги по размещению на серверах, в области информационных технологий, поддержке клиентов, доставке электронных писем, выполнению и доставке заказов, маркетингу, выявлению мошенничества, обеспечению безопасности, исследованию потребительского поведения и веб-аналитике). Эти сторонние поставщики услуг имеют доступ только к тем персональным данным, которые необходимы им для осуществления своих функций и услуг, и мы обычно требуем, чтобы эти поставщики услуг использовали персональные данные только по мере необходимости для осуществления своих услуг или выполнения применимых правовых обязательств.

Операторы платежных систем. Мы передаем ваши персональные данные нашим операторам платежных систем для осуществления оплаты, обработки споров и/или обработки возвратов средств.

Партнеры по рекламе и аналитике. Мы можем передавать ваши персональные данные сторонним рекламным, маркетинговым и аналитическим компаниям, действующим для предоставления персонализированной рекламы и аналитики, описанных в Политике использования файлов cookie и аналогичных технологий. Для получения дополнительной информации и более подробных сведений о вашем праве отказаться от таких практик см. раздел Ваши права и возможности и Политику использования файлов cookie и аналогичных технологий.

Указанные вами третьи стороны. Мы можем передавать ваши персональные данные третьим сторонам, если вы дадите нам соответствующие инструкции или согласие на это. Мы можем передавать персональные данные, необходимые для предоставления запрашиваемых вами услуг, указанным вами третьим сторонам. Например, если вы хотите поделиться ссылкой на товар Temu через стороннюю социальную сеть. Обратите внимание, что использование вами сторонних сайтов или сервисов регулируется их собственными условиями и политиками конфиденциальности.

Бизнес-партнеры и партнеры по маркетингу. Мы можем передавать ваши персональные данные третьим лицам, с которыми сотрудничаем, чтобы предоставлять или продвигать Сервис. Например, в зависимости от ваших предпочтений в получении сообщений, мы можем передавать ваши персональные данные поставщикам услуг, с которыми у нас заключены партнерские соглашения, для отправки вам маркетинговых SMS-сообщений и электронных писем.

Профессиональные консультанты, органы власти, учреждения и регулирующие органы. Мы можем передавать ваши персональные данные нашим профессиональным консультантам (например, юристам, аудиторам, банкирам и страхователям) и государственным, например, правоохранительным органам в ответ на юридические процедуры (например, на запросы суда или органов власти в вашей стране проживания) и другим сторонам (включая финансовые учреждения) для обеспечения соблюдения наших соглашений или политик, защиты прав, собственности и безопасности Temu, пользователей и других лиц, а также для обнаружения, предотвращения и устранения фактического или предполагаемого мошенничества, нарушений Условий предоставления услуг Temu (также именуемых «Условиями использования Temu»), других незаконных действий, проблем безопасности, а также в случаях, когда это требуется по закону.

Приобретатели бизнеса. В редких случаях, связанных с бизнес-транзакциями, такими как слияние, приобретение или реорганизация, мы можем передавать некоторые из ваших персональных данных соответствующим сторонам (например, покупателю или правопреемнику) для обеспечения проведения такой транзакции. В случае намерения передать информацию о вас мы проинформируем вас об этом путем направления уведомления на ваш адрес электронной почты или публикации сообщения в приложении Temu и на сайте Temu.com.

Коммерческие партнеры. Мы можем передавать ваши персональные данные коммерческим партнерам в связи с вашими отзывами на продукцию, причинами, по которым вы запрашиваете возврат товара или денежных средств, а также информацию о персонализированной продукции. Для выполнения вашего заказа мы можем передать коммерческому партнеру ваше имя, адрес доставки, контактную информацию, сообщения в рамках взаимодействия с нашей службой поддержки и информацию о вашем заказе. Например, для решения вопроса или жалобы, или когда коммерческий партнер напрямую связывается с поставщиками логистических услуг. Коммерческий партнер не получит вашу платежную информацию или данные устройства.

Другие пользователи. Обратите внимание, что при использовании наших Услуг ваши персональные данные могут быть видны другим пользователям. В соответствии с вашими настройками и предпочтениями мы можем показывать фотографию и имя пользователя из вашего профиля другим пользователям, в том числе в случаях, когда вы участвуете в промоакции или маркетинговой программе (в том числе когда вы приглашаете друзей в наш Сервис и принимаете приглашения от других пользователей), а также когда вы оставляете отзыв на товар или оцениваете его. Чтобы отказаться от предоставления доступа к фотографии и имени пользователя из профиля, откройте меню «Уведомления», отключите опцию «Отображение аватара и имени пользователя» и/или отредактируйте свои отзывы.

Ваши права и возможности

Мы предоставляем вам возможность осуществлять определенные права и выбор в отношении сбора, использования и передачи ваших персональных данных. В соответствии с применимым законодательством ваши права и возможности могут включать следующее:

Права на доступ, удаление и исправление ваших персональных данных. Вы можете иметь право на доступ, удаление или исправление ваших персональных данных в дополнение к другим правам в соответствии с действующим законодательством о конфиденциальности. Вы можете удалить свой аккаунт в разделе «Настройки» приложения.

Отказ от получения маркетинговых сообщений. Для изменения настроек или отказа от получения маркетинговых сообщений вы можете выполнить следующие действия. Вы сможете продолжать использовать Temu, даже если вы откажетесь от получения маркетинговых сообщений.

  • Рекламные предложения по электронной почте. Если вы предоставляете нам свой адрес электронной почты, мы можем отправлять вам определенные маркетинговые электронные письма в соответствии с требованиями применимого законодательства. Могут применяться стандартные тарифы на передачу данных. Если вы не хотите получать от нас какие-либо маркетинговые электронные письма, вы можете отписаться от рассылки в нижней части каждого письма, и мы прекратим присылать вам такие письма. Вы также можете отказаться от получения маркетинговых электронных писем в меню «Уведомления».

  • Рекламные предложения в текстовых сообщениях. Если вы предоставляете нам свой номер мобильного телефона, мы можем отправлять вам определенные маркетинговые текстовые сообщения в соответствии с требованиями применимого законодательства. Могут применяться стандартные тарифы на передачу данных и сообщений. Если вы больше не хотите получать от нас какие-либо маркетинговые текстовые сообщения, вы можете выполнить инструкции, приведенные в этих сообщениях. Вы также можете отказаться от получения маркетинговых текстовых сообщений в меню «Уведомления».

  • Push-уведомления. Вы можете получать push-уведомления, отправляемые мобильным приложением Temu, в соответствии с требованиями применимого законодательства. Могут применяться стандартные тарифы на передачу данных. Если вы больше не хотите получать маркетинговые push-уведомления от нас, вы можете изменить настройки push-уведомлений на своем устройстве и/или отключить их в меню «Уведомления».

Изменить настройки файлов cookie и аналогичных технологий. Большинство браузеров позволяют удалять файлы cookie или отказываться от их использования. Чтобы сделать это, следуйте инструкциям в настройках браузера. Многие браузеры принимают файлы cookie по умолчанию, пока вы не измените свои настройки. Обратите внимание, что при отключении файлов cookie в браузере Сервис может работать неправильно. Для получения дополнительной информации о файлах cookie и аналогичных технологиях, в том числе о том, какие файлы cookie и аналогичные технологии настроены для использования в вашем браузере, как ими управлять и как их удалять, посетите сайт https://www.allaboutcookies.org. Вы также можете запретить на устройстве загрузку изображений для предотвращения работы веб-маяков.

Ссылки на сторонние платформы. Наш Сервис может содержать ссылки на сайты, мобильные приложения и другие онлайн-сервисы, управляемые третьими сторонами. Кроме того, наши материалы могут быть интегрированы в веб-страницы или другие онлайн-сервисы, не связанные с нами. Если вы решите подключиться к Сервису с помощью своего аккаунта социальной сети или другой сторонней платформы, у вас может быть возможность использовать настройки в своем аккаунте этой платформы для ограничения информации, которую мы с нее получаем. Однако обратите внимание, что эти ссылки и интеграции не являются подтверждением или демонстрацией того, что мы связаны с какой-либо третьей стороной. Кроме того, мы не контролируем управляемые третьими сторонами сайты, мобильные приложения или онлайн-сервисы и не несем ответственности за их действия. Поэтому мы рекомендуем изучать политики, условия предоставления услуг и условия использования других сайтов, мобильных приложений и онлайн-сервисов, которые вы используете. В случае отзыва вами разрешения на доступ к данным, предоставляемым третьей стороной, этот выбор не будет распространяться на информацию, уже полученную нами с этой платформы.

Функция «Не отслеживать». Некоторые интернет-браузеры можно настроить так, чтобы они отправляли запрос «Не отслеживать» онлайн-сервисам, которые вы посещаете. В настоящее время мы не реагируем на запросы «Не отслеживать» и другие аналогичные запросы.

Другие варианты. Ознакомьтесь с Политикой использования файлов cookie и аналогичных технологий, чтобы узнать о дополнительных правах и возможностях, которые могут у вас быть, а также о том, как реализовать такие права и возможности.


Дети

Сервис не предназначен и не ориентирован на детей. Temu не продает товары детям. Товары для детей должны приобретаться взрослыми. Мы сознательно не собираем через Сервис персональные данные пользователей младше 18 лет или пользователей, считающихся несовершеннолетними в соответствии с применимым национальным законодательством. Если нам станет известно, что мы непреднамеренно собрали персональные данные несовершеннолетнего с помощью Сервиса, мы как можно скорее удалим эти данные. Если вы считаете, что несовершеннолетний предоставил нам персональные данные, свяжитесь с нами способом, указанном в разделе «Связаться с нами» настоящей Политики конфиденциальности.

Безопасность и хранение данных

Безопасность ваших персональных данных важна для нас. Мы используем технические и организационные меры для защиты ваших персональных данных от потери, кражи, ненадлежащего использования, несанкционированного доступа, раскрытия, внесения изменений и/или уничтожения. Мы также следуем Стандарту безопасности данных индустрии платежных карт («PCI-DSS») при обработке данных вашей кредитной карты. Однако риски безопасности присущи всем интернет-технологиям и информационным технологиям.

Как правило, мы храним персональные данные в целях, для которых мы их собирали, а также в целях выполнения требований законодательства, бухгалтерского учета или отчетности, предъявления и оспаривания исковых заявлений или предотвращения мошенничества. Для определения надлежащего периода хранения персональных данных мы можем учитывать такие факторы, как объем, характер и степень конфиденциальности персональных данных, потенциальный риск ущерба от несанкционированного использования или раскрытия ваших персональных данных, цели обработки нами ваших персональных данных и возможности достижения этих целей другими способами, а также применимые требования законодательства. В случае, если персональные данные, собранные нами о вас, более не требуются, мы можем удалить их, сделать анонимными или прекратить их дальнейшую обработку.

Данные пользователей Temu будут храниться в инфраструктуре поставщиков облачных услуг. Temu — это глобальный универсальный центр покупок, поэтому Temu может привлекать поставщиков услуг из других стран и передавать им ваши персональные данные для выполнения определенных целей, например, для обработки и доставки заказа. Мы обеспечим соответствие любой передачи персональных данных применимым требованиям законодательства.

Изменения в Политике конфиденциальности

Мы оставляем за собой право вносить изменения в данную Политику конфиденциальности в любое время. Если мы внесем существенные изменения в настоящую Политику конфиденциальности, мы уведомим вас об этом, обновив дату настоящей Политики конфиденциальности, разместив ее на Сервисе или предоставив уведомление, требуемое действующим законодательством. Любые изменения настоящей Политики конфиденциальности вступают в силу с момента публикации измененной версии (или в соответствии с другими указаниями на момент публикации). Мы рекомендуем вам проверять Политику конфиденциальности каждый раз при посещении нашего Сервиса, чтобы быть в курсе наших правил в отношении конфиденциальности.

Связаться с нами

Если у вас есть вопросы или комментарии по поводу нашей Политики конфиденциальности или упомянутых условий, вы можете связаться с нами в любое время:

  • отправьте электронное письмо в Отдел защиты данных Temu — privacy@temu.com или

  • отправьте письмо на следующий адрес — Elementary Innovation Pte. Ltd., 6 Raffles Quay, #14-06, Singapore (Postal 048580).