Як Temu захищає вашу особисту інформацію?

Положення про конфіденційність Temu

Ми в Temu розуміємо важливість вашої особистої інформації і зобов'язуємося захищати вашу конфіденційність. У цій Положенні про конфіденційність детально описано, як Temu й партнери (разом «Temu») збирають, обробляють і використовують вашу особисту інформацію через наші веб-сайти, служби, продукти та програми, які посилаються на це Положення про конфіденційність (разом «Послуги Temu»). Використовуючи Послуги Temu, ви погоджуєтеся з умовами, описаними в цьому Положенні про конфіденційність.

Збір та використання інформації

Ми збираємо особисту інформацію різними способами, щоб надавати та покращувати наші Послуги. Це включає в себе:

1. Безпосередньо надана інформація: Інформація, яку ви надаєте під час реєстрації або під час користування нашими послугами.

Автоматично зібрані дані: Інформація, зібрана під час вашої взаємодії з нашими Послугами.

Сторонні джерела: Дані від партнерів та постачальників, які допомагають нам надавати та покращувати Послуги Temu.

Яку особисту інформацію про клієнтів збирає Temu?

Temu збирає вашу особисту інформацію для надання та покращення наших послуг. Ось що ми збираємо:

Інформація, яку ви нам надаєте: Ми отримуємо та зберігаємо будь-яку інформацію, яку ви надаєте стосовно Послуг Temu. Це включає, але не обмежується вашим ім'ям, адресою, платіжною інформацією та історією покупок.

Автоматична інформація: Ми автоматично збираємо інформацію, коли ви використовуєте Послуги Temu, наприклад вашу історію веб-перегляду та покупок, а також дані, зібрані за допомогою файлів cookie та інших технологій відстеження.

Інформація з інших джерел: Час від часу ми можемо отримувати інформацію про вас з інших джерел і додавати її до нашого облікового запису. Це може включати оновлену інформацію про доставку та адресу від наших партнерів в питаннях доставки.

Безпека та конфіденційність даних

Захист вашої інформації: Ми використовуємо надійні заходи безпеки, щоб захистити ваші дані від несанкціонованого доступу, зміни, розголошення або знищення. Ці заходи включають шифрування, контроль доступу та безпечне зберігання даних.

Практики забезпечення конфіденційності: Для нашої команди важливо зберігати вашу приватність, і ми дотримуємося суворих протоколів конфіденційності. Ми ділимося вашою інформацією з довіреними партнерами лише в разі необхідності та відповідно до суворих угод про конфіденційність.

Веб-сайт для збору інформації про вразливості системи та усунення їх наслідків

Проактивні заходи кібербезпеки: Щоб ще більше захистити безпеку наших користувачів, компаній і продуктів, Temu створив вебсайт для збору вразливостей та усунення їх наслідків.

Партнерство з HackerOne: Ми співпрацюємо з відомим агентством із кібербезпеки HackerOne. Ця співпраця забезпечує надійний захист від цифрових загроз і підвищує безпеку всіх служб Temu.

Залучення та прозорість: Для отримання додаткової інформації про наші заходи з кібербезпеки та про те, як ми усуваємо вразливості, будь ласка, відвідайте наш Центр реагування на захист безпеки Temu за адресою https://www.temu.com/tsrc/home.html. Ви також можете ознайомитися з програмою дослідження вразливостей Temu на сайті HackerOne: https://hackerone.com/temu.

Як Temu захищає вашу особисту інформацію?

Ваша особиста інформація використовується для управління, надання, розробки та вдосконалення продуктів і послуг, які ми пропонуємо. Це включає в себе:

Обробка та доставка замовлень: Ми використовуємо вашу інформацію для обробки замовлень, доставки продукції і обробки платежів.

Служба підтримки клієнтів: Щоб забезпечити підтримку клієнтів, ми використовуємо вашу особисту інформацію для спілкування з вами щодо ваших замовлень і запитів.

Персоналізація: Ми використовуємо вашу інформацію, щоб персоналізувати ваш досвід покупок на Temu, наприклад, рекомендувати продукти, які можуть вас зацікавити.

Безпека та запобігання шахрайству: Для виявлення та запобігання шахрайству ми використовуємо особисту інформацію як частину наших заходів з безпеки.

Чи ділиться Temu вашою особистою інформацією?

Ми поважаємо вашу конфіденційність і зобов'язуємося захищати вашу особисту інформацію. Ми не продаємо особисту інформацію наших клієнтів. Ми передаємо вашу особисту інформацію лише наступним чином:

Сторонні постачальники послуг: Ми залучаємо сторонні компанії та фізичних осіб для виконання функцій від нашого імені, таких як виконання замовлень, доставка посилок і обслуговування клієнтів. Ці постачальники мають доступ до особистої інформації, необхідної для виконання своїх функцій, але не мають права використовувати її в інших цілях.

Дотримання правових норм і захист Temu та інших: Ми розкриваємо особисту інформацію, коли вважаємо це необхідним для дотримання законів, виконання наших умов і положень або захисту прав, власності чи безпеки Temu, наших користувачів чи інших осіб.

Наскільки захищена інформація про мене?

Безпека даних: Ми розробляємо наші системи з урахуванням вашої безпеки та конфіденційності. Ми працюємо над захистом вашої особистої інформації за допомогою шифрування та протоколів безпеки.

Відповідність вимогам PCI: Для обробки даних кредитних карток ми дотримуємося Стандарту безпеки даних індустрії платіжних карток (PCI DSS).

Ваші вподобання та доступ до вашої інформації

Інформація про обліковий запис: Ви можете регулярно переглядати та оновлювати інформацію свого облікового запису, щоб забезпечувати точність.

Налаштування комунікації: Ви можете відмовитися від отримання маркетингових повідомлень від нас і налаштувати ці параметри в налаштуваннях свого облікового запису.

Прагнення до постійного вдосконалення

Постійне вдосконалення практики забезпечення конфіденційності: Ми прагнемо постійно оцінювати й покращувати наші методи конфіденційності та безпеки, щоб забезпечити найвищий рівень захисту вашої особистої інформації.

Відкрите спілкування: Ми заохочуємо відгуки та запитання щодо нашої політики конфіденційності і закликаємо вас звертатися до нас з будь-якими проблемами або пропозиціями.

Оновлення нашої Політики конфіденційності

Ця Політика конфіденційності може періодично оновлюватися. Рекомендуємо вам часто переглядати його на предмет будь-яких змін. Ваше подальше використання Послуг Temu означає вашу згоду з цими змінами.

Зв'язок з нами

Якщо у вас виникли питання щодо нашої політики конфіденційності, ви можете зв'язатися з нами за допомогою вказаних каналів на нашому веб-сайті.

Зміни до цієї Політики

Ми залишаємо за собою право змінювати цю політику. Про будь-які зміни буде повідомлено через наші Послуги.