Temu | 美国 | 消费者健康数据隐私政策

最后更新时间:2025年11月14日

本《消费者健康数据隐私政策》提供有关Whaleco Inc.(下称"Temu"、"我们"、"我们的"或"我们")如何根据适用的消费者健康隐私法律处理“消费者健康数据”的详细信息。如Temu《隐私政策》与本《消费者健康数据隐私政策》存在冲突,在处理消费者健康数据时,以本《消费者健康数据隐私政策》为准。

我们收集哪些消费者健康数据

我们在提供某些服务时,会收集消费者健康数据。具体收集的消费者健康数据类型取决于您与我们的互动情景。例如,当您提交与健康相关的客户服务请求或投诉时,我们可能会收集您提供的健康状况、医疗服务、检查、报告、药物或发票等信息,包括与健康状况相关的照片和客户支持电话记录。这些数据在某些法律框架下可能被视为生物识别数据,但我们不会从中提取任何识别模板。

我们如何以及为何使用您的消费者健康数据

我们可能会在必要时使用消费者健康数据,以便为您提供您所要求或授权的服务。这可能包括订单的处理和履行、与您就订单、产品和服务进行沟通、提供客户支持服务、优化功能、修复错误,以及改进我们的服务和业务。

我们还可能出于合规目的使用您的消费者健康数据,以防止、检测、调查和应对欺诈行为、违反《使用条款》或其他政策的不当行为。

我们可能会对消费者健康数据进行去识别化处理,使其无法通过合理手段被我们或他人重新识别。如果我们对基于消费者健康数据的信息进行去识别化处理,我们将以去识别化形式存储和使用这些信息,并且不会尝试重新识别,除非适用法律另有规定或为了本政策所述的目的。

我们如何以及为何披露您的消费者健康数据

我们可能会在提供您请求的服务、履行法律义务或基于特定安全需求时,披露本《消费者健康数据隐私政策》中描述的消费者健康数据。我们还可能将消费者健康数据披露给:

服务提供商

代表我们提供服务或协助我们运营服务及业务的第三方(如客户支持)。这些第三方服务提供商仅能访问履行其职能所需的消费者健康数据,且不得将数据用于其他目的。部分服务提供商可能是Temu的关联公司。

专业顾问、政府机关及监管机构

我们可能会在以下情况下披露您的消费者健康数据:响应法律程序(例如回应美国政府或执法机关的传票或请求);向我们的专业顾问(如律师、审计师、银行家和保险商)披露数据;或与其他相关方合作以执行我们的协议或政策,保护Temu及其用户的权利、财产和安全,防止、检测和应对实际或疑似的欺诈行为、违反Temu《使用条款》或其他违法活动和安全问题;或当法律要求时进行数据披露。

业务受让方

在合并、收购或重组等极少发生的商业交易中,我们可能会向收购方及其他相关方披露您的消费者健康数据。如果Temu计划转移您的信息,我们将通过电子邮件通知您,或在Temu应用程序及Temu.com网站上发布相关通知。

由您指定的第三方

根据您的指示,我们可能会将您的消费者健康数据披露给您指定的第三方。例如,为了处理您的请求,我们可能会要求您指示我们与我们的商品合作伙伴分享与您报告的伤害相关的信息。请放心,我们不会分享任何超出您授权范围的个人信息。若您请求的产品或服务涉及消费者健康数据,我们将把该数据披露给您指定的第三方。

您的控制与选择权

根据适用法律,您可能对您的消费者健康数据享有若干权利,包括访问或删除这些数据的权利。您可以通过我们的隐私选项网页表单提交请求,或通过以下联系方式与我们联系,行使您的权利。我们将使用您提供的信息验证您的身份,并可能在必要时要求您提供更多信息,以完成验证流程。

如您行使适用法律所赋权利的请求被拒绝,可通过以下方式与我们联系并提出上诉。如您对本《消费者健康数据隐私政策》有任何疑问,或希望与我们沟通,请发送电子邮件至privacy@temu.com或通过邮寄方式联系我们,地址如下:

Whaleco Inc.

Suite 355

31 St. James Avenue

Boston, Massachusetts 02116, USA