Temu | Informacije o isporuci

Pružamo BESPLATNU REDOVNA DOSTAVA za sve porudžbine.

Način dostave
Troškovi
Vreme dostave
Standardna dostava
BESPLATNO za sve porudžbine
10–25 radnih dana
Kompanija Temu zadržava pravo da koriguje prag cena u specifičnim događajima ili okolnostima. Ovi važeći pragovi su detaljno navedeni pre nego što pošaljete porudžbinu.

Opcije isporuke

Možete da izaberete standardna isporuka u zavisnosti od proizvoda u porudžbini i vaše lokacije. S obzirom na to da se vaše porudžbine mogu predati lokalnim prevoznicima za završni deo isporuke, praćenje možda neće biti dostupno na svakom koraku.

Adresa za isporuku

Uverite se da ste obezbedili tačnu i trenutnu adresu za isporuku i dostavu. Možete da koristite poštanske sandučiće najbliže pošte kao adresu za isporuku. Međutim, određeni proizvodi se mogu isporučiti samo na fizičke adrese. Veliki proizvodi, dragocenosti, kvarljivi proizvodi, proizvodi sa starosnim ograničenjima ili proizvodi koji se isporučuju preko privatnih prevoznika mogu zahtevati uspešnu isporuku fizičke poštanske adrese ili potvrde potpisa. Robni partneri takođe mogu naznačiti u listinzima proizvoda da nisu u mogućnosti da isporuče proizvode u poštanske sandučiće obližnje pošte. Proizvodi se ne mogu isporučiti u oblasti ograničene bezbednosti, kao što su vojne baze.

Vreme isporuke i cena

Nakon što je narudžba uspešno plaćena i potvrđena, na stranici za potvrdu narudžbe videćete vreme isporuke i cenu dostave. Takođe ćete dobiti poruku za potvrdu narudžbe u kojoj će biti navedeno vreme obrade vaše narudžbe.

Obrada vaše porudžbine može potrajati 1-3 dana. Dobićete poruku kada vaša porudžbina bude poslata.

Dobićete obaveštenje o isporuci koje će vam navesti vreme isporuke za svaki paket kada on bude otpremljen. Dobićete broj za praćenje isporuke kada bude spreman. Istovremeno, možete da vidite vreme isporuke za svaki paket u istoriji vaših porudžbina.

U većini slučajeva, vaša porudžbina će biti isporučena u roku koji je naveden. Međutim, stvarni datum isporuke može biti podložan promenama zbog aranžmana za letove, vremenskih uslova i drugih eksternih faktora. Za najnovije informacije o datumu isporuke, pogledajte informacije o praćenju isporuke.

Minimalna vrednost porudžbine

Minimalna porudžbina: 1.700 RSD.

Problemi u vezi sa isporukom

Ukoliko vaš paket nije isporučen ili informacije o praćenju pokazuju da je paket isporučen, ali ga niste primili, molimo vas da odmah kontaktirate našu korisničku podršku i to u roku od 90 dana od datuma porudžbine.