Temu | Política de Privacidade de Dados de Saúde do Consumidor
Última atualização: 1 de novembro de 2024
Esta Política de Privacidade de Dados de Saúde do Consumidor fornece informações sobre como a Whaleco Inc. (“Temu”, “nós”, “nossos” ou “nos”) processa “dados de saúde do consumidor”, conforme definido pelas leis de privacidade de saúde do consumidor aplicáveis. Em caso de conflito entre a Política de Privacidade da Temu e esta Política de Privacidade de Dados de Saúde do Consumidor, esta Política de Privacidade de Dados de Saúde do Consumidor prevalecerá com relação ao processamento de dados de saúde do consumidor.
Quais dados de saúde do consumidor coletamos?
Coletamos dados de saúde do consumidor em conexão com alguns de nossos serviços. O(s) tipo(s) de dados de saúde do consumidor que podemos coletar depende de suas interações conosco. Por exemplo, podemos coletar informações que você fornece sobre sua saúde, serviços de saúde, exames, relatórios, medicamentos, ou faturas quando você envia uma solicitação de atendimento ao cliente ou reclamação relacionada à sua saúde, inclusive fotografias e ligações para o suporte ao cliente que podem ser registradas relacionadas às suas condições de saúde, que podem ser consideradas dados biométricos sob certas leis, embora não extraiamos nenhum modelo de identificador desses dados.
Como e por que usamos seus dados de saúde do consumidor
Podemos usar os dados de saúde do consumidor conforme necessário para fornecer a você os serviços solicitados ou autorizados. Isso pode incluir processamento e cumprimento de pedidos, comunicação com você sobre pedidos, produtos e serviços, fornecimento de serviços de suporte ao cliente, otimização de recursos, correção de erros e melhoria de nossos serviços e de nossos negócios.
Também podemos usar seus dados de saúde do consumidor para fins de conformidade e para evitar, detectar, investigar e responder a fraudes, violações de nossos Termos de uso e políticas ou outra má conduta.
Podemos desidentificar os dados de saúde do consumidor para que eles não possam ser razoavelmente reidentificados por nós ou por outra pessoa. Se desidentificarmos informações originalmente baseadas em dados de saúde do consumidor, manteremos e usaremos essas informações em forma desidentificada e não tentaremos reidentificar os dados, exceto se permitido de outra forma pela legislação aplicável e para os fins descritos nesta política.
Como e por que divulgamos seus dados de saúde do consumidor
Podemos divulgar os dados de saúde do consumidor descritos nesta Política de Privacidade de Dados de Saúde do Consumidor, conforme necessário, para fornecer a você um serviço que você solicitou, para cumprir nossas obrigações legais ou para determinados fins relacionados à segurança, conforme descrito acima. Também podemos divulgar dados de saúde do consumidor com:
Prestadores de serviços
Terceiros que fornecem serviços em nosso nome ou nos ajudam a operar nossos serviços ou negócios (como suporte ao cliente). Esses prestadores de serviços terceirizados têm acesso apenas aos dados de saúde do consumidor necessários para realizar suas funções e serviços, mas não devem usar essas informações para outras finalidades. Alguns desses provedores de serviços podem ser afiliados da Temu.
Consultores profissionais, autoridades e reguladores
Podemos divulgar seus dados de saúde do consumidor para nossos consultores profissionais (por exemplo, advogados, auditores, banqueiros e seguradoras), em resposta a processos jurídicos (por exemplo, ao responder a intimações ou solicitações do governo dos EUA ou das autoridades de aplicação da lei), e com outras partes a fim de aplicar nossos acordos ou políticas, proteger os direitos, a propriedade e a segurança de Temu, usuários e outros, e detectar, prevenir e resolver fraudes reais ou suspeitas, violações dos Termos de uso da Temu, outras atividades ilegais, questões de segurança ou quando exigido por lei.
Concessionários de negócios
Podemos divulgar seus dados de saúde do consumidor para adquirentes e outros participantes relevantes no evento incomum de transações comerciais, como fusão, aquisição ou reorganização. Se a Temu pretender transferir informações sobre você, a Temu vai informá-lo(a) por e-mail ou por meio de um aviso no aplicativo da Temu e no site Temu.com.
Terceiros designados por você
Podemos divulgar seus dados de saúde do consumidor a terceiros quando você nos tiver instruído. Podemos compartilhar os dados de saúde do consumidor necessários para os produtos ou serviços que você solicitou a terceiros designados por você.
Seus controles e opções
Sob as leis aplicáveis, você pode ter certos direitos sobre seus dados de saúde do consumidor, inclusive o direito de acessar ou excluir seus dados de saúde do consumidor. Você pode exercer esses direitos enviando uma solicitação por meio de nosso formulário da internet de opções de privacidade ou entrando em contato conosco usando as informações fornecidas abaixo. Usaremos as informações que você fornecer em sua solicitação para verificar sua identidade, e poderemos solicitar informações adicionais, se necessário, para concluir o processo de verificação.
Se sua solicitação para exercer um direito sob a lei aplicável for negada, você poderá contestar essa decisão entrando em contato conosco, conforme descrito abaixo. Se tiver dúvidas ou quiser se comunicar conosco sobre esta Política de Privacidade de Dados de Saúde do Consumidor, envie um e-mail para privacy@temu.com ou entre em contato conosco pelo correio no seguinte endereço:
Whaleco Inc.
Suite 355
31 St. James Avenue
Boston, Massachusetts 02116, USA