Temu | États-Unis | Politique de confidentialité des données de santé des consommateurs

La présente Politique de confidentialité des données de santé des consommateurs fournit des informations sur la manière dont Whaleco Inc. (« Temu », « nous », « notre » ou « nos ») traite les « données de santé des consommateurs », telles qu'elles sont définies par les lois applicables en matière de confidentialité relative à la santé des consommateurs. En cas de conflit entre la Politique de confidentialité de Temu et la présente Politique de confidentialité des données de santé des consommateurs, la présente Politique de confidentialité des données de santé des consommateurs prévaudra dans le cadre du traitement des données de santé des consommateurs.

Les données de santé des consommateurs que nous recueillons

Nous recueillons les données de santé des consommateurs dans le cadre de certains de nos services. Les types de données de santé des consommateurs que nous pouvons recueillir dépendent de vos interactions avec nous. Par exemple, nous pouvons collecter des informations que vous fournissez concernant votre santé, les services de soins de santé, les tests, les signalements, les médicaments ou les factures lorsque vous soumettez une demande de service client ou une réclamation liée à votre santé, y compris des photographies et des appels d'assistance client qui peuvent être enregistrés en lien avec vos problèmes de santé, lesquels peuvent être considérés comme des données biométriques selon certaines lois, bien que nous n'extrayions aucun modèle d'identifiant de ces données.

Comment et pourquoi nous utilisons vos données de santé de consommateur

Nous pouvons utiliser les données de santé des consommateurs nécessaires pour fournir les services que vous avez demandés ou autorisés. Cela peut inclure le traitement et l'exécution des commandes, les communications que nous vous transmettons au sujet des commandes, des produits et des services, la fourniture de services d'assistance client, l'optimisation des fonctionnalités, la correction des erreurs et l'amélioration de nos services et de notre activité.

Nous pouvons également utiliser les données de santé des consommateurs à des fins de conformité et pour prévenir, détecter, enquêter et répondre à la fraude, aux violations de nos Conditions d'utilisation et de nos politiques, ou à tout autre comportement inapproprié.

Nous pouvons anonymiser les données de santé des consommateurs afin que nous ou toute autre personne ne puissions pas raisonnablement réidentifier les sujets de ces données. Si nous anonymisons des informations basées sur les données de santé des consommateurs, nous les conservons et les utilisons sous une forme non identifiable et ne tentons pas de les réidentifier, sauf dans les cas autorisés par la loi applicable et aux fins décrites dans la présente Politique.

Comment et pourquoi nous divulguons vos données de santé de consommateur

Si nécessaire, nous pouvons divulguer les données de santé des consommateurs décrites dans la présente Politique de confidentialité des données de santé des consommateurs afin de fournir un service que vous avez demandé, de nous conformer à nos obligations légales ou à certaines fins liées à la sécurité, comme décrit ci-dessus. Nous pouvons également divulguer des données de santé des consommateurs aux :

Prestataires de services

Les tiers qui fournissent des services en notre nom ou nous aident à faire fonctionner nos services ou notre entreprise (par exemple, l'assistance client). Ces prestataires de services tiers ont uniquement accès aux données de santé des consommateurs nécessaires à l'exécution de leurs fonctions et services, et n'ont pas le droit d'utiliser ces données à d'autres fins. Certains de ces prestataires de services peuvent être des filiales de Temu.

Conseillers professionnels, autorités et organismes de réglementation

Nous pouvons divulguer les données de santé des consommateurs à nos conseillers professionnels (p. ex. : avocats, auditeurs, banquiers et assureurs), en réponse à des procédures juridiques (p. ex. : répondre à des assignations à comparaître ou à des demandes du gouvernement américain ou des autorités chargées de l'application de la loi), ainsi qu'à d'autres tiers afin d'appliquer nos accords ou politiques, de protéger les droits, la propriété et la sécurité de Temu, des utilisateurs et d'autres personnes, et de détecter, prévenir et traiter les fraudes réelles ou suspectées, les violations des Conditions d'utilisation de Temu, les autres activités illégales et les problèmes de sécurité, ou lorsque la loi l'exige.

Repreneurs d'affaires

Nous pouvons divulguer vos données de santé de consommateur aux acquéreurs et à d'autres participants pertinents en cas de transactions commerciales exceptionnelles telles qu'une fusion, une acquisition ou une réorganisation. Si Temu a l'intention de transférer des données vous concernant, Temu vous en informera par e-mail ou en publiant un avis sur l'application Temu et sur le site Web Temu.com.

Tiers désignés par vous

Nous pouvons divulguer vos données de santé de consommateur à des tiers lorsque vous nous en avez donné l'instruction. Nous pouvons également vous demander de nous autoriser à partager des informations relatives au préjudice que vous avez signalé avec nos partenaires commerciaux, et ce, dans le but de traiter votre demande. Soyez rassuré, nous ne partagerons aucune information personnelle en dehors de ce que vous avez autorisé. Nous pouvons divulguer les données de santé des consommateurs nécessaires pour fournir les produits ou les services que vous demandez auprès des tiers que vous désignez.

Vos contrôles et vos choix

En vertu des lois applicables, vous disposez de certains droits concernant vos données de santé de consommateur, y compris le droit d'y accéder ou de les supprimer. Vous pouvez exercer ces droits en soumettant une demande à l'aide de notre formulaire web sur les choix de confidentialité ou en nous contactant à l'aide les informations fournies ci-dessous. Nous utiliserons les informations que vous fournissez dans votre demande pour vérifier votre identité et, le cas échéant, nous vous demanderons des informations supplémentaires afin de compléter le processus de vérification.

Si votre demande de disposer d'un droit en vertu de la loi applicable est refusée, vous pouvez contester cette décision en nous contactant de la façon décrite ci-dessous. Si vous avez des questions ou si vous souhaitez discuter avec nous de la présente Politique de confidentialité relative aux données de santé des consommateurs, veuillez nous envoyer un e-mail à l'adresse privacy@temu.com ou un courrier à l'adresse suivante :

Whaleco Inc.

Suite 355

31 St. James Avenue

Boston, Massachusetts 02116, USA