¿Por qué parece que me están "cobrando" nuevamente después de solicitar un reembolso?
Cuando se te emite un reembolso a una tarjeta Visa o Mastercard, se te enviará un cheque de autorización de reembolso a tu cuenta. Esto puede, en raras ocasiones, hacer que aparezca un "cargo" pendiente en tu estado de cuenta bancario. En pocas palabras, esto se debe a que tu banco aún no ha actualizado tu sistema para mostrar el reembolso correctamente. No te cobraremos de nuevo por tu pedido. Te sugerimos que te comuniques con el emisor de tu tarjeta para obtener más información.
También puedes encontrar el número de referencia del adquirente de la transacción en la página del pedido o en la página de detalles del reembolso y proporcionarlo al emisor de tu tarjeta para que puedan rastrear tu reembolso más fácilmente.