Temu | Política de propiedad intelectual
Última actualización: 2 de marzo del 2025
Estamos comprometidos a proteger la propiedad intelectual de todos y tenemos una política integral para ese fin. En esta Política de propiedad intelectual, se explica cómo abordamos las denuncias de infracción, cómo las partes autorizadas pueden enviar reportes de infracción con respecto al contenido de nuestro sitio web y aplicaciones móviles, y cómo pueden responder las partes responsables cuando sus publicaciones se ven afectadas por un reporte. Eliminaremos el material citado por una supuesta infracción de propiedad intelectual cuando se nos proporcione un informe que cumpla con nuestras políticas. Con propiedad intelectual nos referimos a derechos de autor, marcas comerciales, patentes y otros elementos de propiedad intelectual prescritos por las leyes.
1. Reportar infracciones
(1) Para enviar una notificación de infracción de propiedad intelectual, usted debe ser el titular de los derechos sobre la propiedad intelectual respecto a la que se informa o un agente con permiso del titular de los derechos para enviar notificaciones en su nombre.
(2) Investigaremos las publicaciones o los contenidos cuando recibamos el reporte. Tenga en cuenta que cualquier reporte que se nos presente debe hacerse de buena fe y jurarse bajo pena de perjurio.
(3) Es un requisito que el remitente del aviso se registre en nuestro portal para informar infracciones de propiedad intelectual en línea ("Portal de propiedad intelectual"). Debe incluir la siguiente información en su reporte:
Identificación específica de la propiedad intelectual que cree que se infringió, incluido el número de registro, una descripción escrita de la obra protegida por derechos de autor, el enlace a la obra protegida por derechos de autor, la primera fecha de uso/publicación, etc.
La naturaleza de la infracción (ya sea que se produzca una infracción en el producto, en su empaque físico, en la imagen de la página de detalles del producto o en el texto de dicha página).
Una lista de productos infractores (las URL de las páginas de detalles de los productos especificados).
Lista de infractores.
Documentación de apoyo o cualquier otra información que nos ayude a procesar su reclamación (como los ID de pedido para cualquier compra de prueba de los productos sobre los que está informando).
Su información de contacto (nombre, dirección, número de teléfono y dirección de email).
Otra información requerida en virtud de las leyes pertinentes.
(4) Podemos solicitar información adicional antes de procesar un informe, como verificación u otra documentación relacionada con el derecho y la propiedad reclamados.
2. Reportar la infracción de derechos de autor mediante el Aviso de infracción de derechos de autor en virtud de la Ley sobre Derechos de Autor en el Milenio Digital (del inglés Digital Millennium Copyright Act, DMCA)
(1) Si es titular de derechos de autor o está autorizado para actuar en nombre del titular de un derecho de autor presuntamente infringido, puede enviar un aviso de infracción a través del Portal de propiedad intelectual, que debe incluir los siguientes elementos:
la firma física o electrónica de una persona autorizada para actuar en nombre del titular de un derecho exclusivo presuntamente infringido;
identificación de cada obra protegida que tenga una reclamación de que se infringió; una notificación puede abarcar varias obras protegidas por derechos de autor;
identificación de cada material que infringe los derechos que se va a eliminar o al que se le deshabilitará el acceso, y la información razonablemente suficiente para permitirnos ubicar dicho material;
información razonablemente suficiente para comunicarnos con usted, incluida su dirección, número de teléfono y dirección de email;
una declaración en la que establezca que cree de buena fe que el uso del material de la manera respecto a la cual se presenta una reclamación no está autorizado por el titular de los derechos de autor, su agente o la ley.
Usted declara (i) que la información en el aviso es exacta y (ii) que, bajo pena de perjurio, es el titular de los derechos de autor o está autorizado a actuar en nombre del titular de un derecho exclusivo que supuestamente se está infringiendo.
(2) Si mintió acerca de la infracción de derechos del material, es posible que sea responsable de daños. Por lo tanto, si no está seguro de si el material infringe los derechos, consulte con un asesor legal antes de notificarnos.
(3) Si se acepta su notificación de infracción, eliminaremos el contenido que reportó y tomaremos las medidas apropiadas contra las partes responsables. No compartimos detalles de medidas que no sean de naturaleza pública.
(4) Política de repetición de infracciones: estamos comprometidos con la protección de los derechos de propiedad intelectual y rescindimos las relaciones comerciales con los infractores reiterados en circunstancias apropiadas.
(5) Le sugerimos usar el Portal de propiedad intelectual de Temu para enviar los avisos de infracción de la DMCA, el cual nos permite procesar avisos con más eficiencia y ofrece una experiencia optimizada para las partes autorizadas. Si no puede utilizar el portal de propiedad intelectual de Temu, puede enviar la misma información descrita en la sección 2(1) anterior a nuestro agente designado de la DMCA aquí.
3. Contranotificación de reclamación por infracción de derechos de autor en virtud de la DMCA
(1) Si el proveedor de contenido cree que el material que se eliminó (o al que se le deshabilitó el acceso) no infringe los derechos o cuenta con la autorización adecuada, el proveedor de contenido puede enviarnos una contranotificación que contenga la siguiente información:
Una firma física o electrónica del proveedor de contenido.
Identificación del material que se ha eliminado o al que se ha deshabilitado el acceso y la ubicación del material antes de que se lo eliminara o deshabilitara.
Una declaración bajo pena de perjurio de que el proveedor del contenido cree de buena fe que el material se eliminó o inhabilitó como resultado de un error o una identificación errónea del material.
El nombre, la dirección, el número de teléfono y la dirección de email del proveedor de contenido y una declaración de que dicha persona o entidad otorga su consentimiento a la jurisdicción del Tribunal de Distrito Federal del distrito judicial en la que se encuentra la dirección del proveedor de contenido o, si la dirección del proveedor de contenido se encuentra fuera de Estados Unidos, en cualquier distrito judicial en el que se pueda encontrar Whaleco Inc.; y que dicha persona o entidad aceptará la notificación de actos procesales de la persona que notificó la supuesta infracción.
(2) Si recibimos una contranotificación, tomaremos las medidas correspondientes de conformidad con la DMCA.
4. Retiro del reporte
El propietario de la propiedad intelectual o el agente autorizado que denunció la infracción puede retirar el reporte en el portal de propiedad intelectual. En la solicitud de retiro, se debe identificar claramente el informe enviado e incluir la información de la parte que inicia la reclamación, el derecho de propiedad intelectual anteriormente declarado como infringido y el material sobre el cual se reclama que se debe retirar.
5. Falsa notificación
(1) Podemos rechazar reportes de infracciones que contengan información que creemos que es falsa, fraudulenta, incompleta o que de otra manera se presente de forma deshonesta. También nos reservamos el derecho de tomar medidas contra quienes abusen de esta política y la ley aplicable.
(2) El envío continuo de notificaciones inexactas o falsas podría tener como consecuencia la eliminación de sus privilegios de envío.