Temu | Estados Unidos | Política de privacidad de datos de salud del consumidor
Esta Política de privacidad de datos de salud del consumidor proporciona información sobre cómo Whaleco Inc. ("Temu", "nosotros", "nuestro" o "nos") procesa los "datos de salud del consumidor" según se definen en las leyes de privacidad de salud del consumidor aplicables. En caso de un conflicto entre la Política de privacidad de Temu y esta Política de privacidad de datos de salud del consumidor, prevalecerá esta Política de privacidad de datos de salud del consumidor con respecto al procesamiento de datos de salud del consumidor.
Qué datos de salud del consumidor recopilamos
Recopilamos datos de salud del consumidor en relación con algunos de nuestros servicios. Los tipos de datos de salud del consumidor que podemos recopilar dependen de sus interacciones con nosotros. Por ejemplo, podemos recopilar información que proporcione sobre su salud, servicios de atención médica, pruebas, reportes, medicamentos o facturas cuando envíe una solicitud de servicio de atención al cliente o una queja relacionada con su salud, incluidas fotografías y llamadas de Atención al cliente, que pueden ser grabadas, en relación con sus condiciones de salud, las cuales pueden considerarse datos biométricos en virtud de ciertas leyes, aunque no extraemos ninguna plantilla de identificación de estos datos.
Cómo y por qué utilizamos sus datos de salud del consumidor
Podemos utilizar datos de salud del consumidor según sea necesario para proporcionarle los servicios que usted haya solicitado o autorizado. Esto puede incluir el procesamiento y fulfillment, la comunicación con usted sobre pedidos, productos y servicios, la prestación de servicios de Atención al cliente, la optimización de funciones, la corrección de errores, así como la mejora de nuestros servicios y de nuestro negocio.
También podemos utilizar sus datos de salud del consumidor con fines de cumplimiento normativo y para prevenir, detectar, investigar y responder ante fraudes, violaciones de nuestros Términos de uso y políticas, u otras conductas indebidas.
Podemos desidentificar los datos de salud del consumidor para que no sea razonablemente posible volver a identificarlos, ni por nuestra parte ni por parte de otra persona. Si desidentificamos información que originalmente se basaba en los datos de salud del consumidor, mantenemos y utilizamos esa información en forma desidentificada y no intentaremos volver a identificar los datos, excepto según lo permitido por la ley aplicable y para los fines descritos en esta política.
Cómo y por qué divulgamos sus datos de salud del consumidor
Podemos divulgar los datos de salud del consumidor descritos en esta Política de privacidad de datos de salud del consumidor según sea necesario para proporcionarle un servicio que solicite, para cumplir con nuestras obligaciones legales o para ciertos propósitos relacionados con la seguridad, como se describió anteriormente. También podemos divulgar datos de salud del consumidor a:
Proveedores de servicios
Terceros que prestan servicios en nuestro nombre o nos ayudan a operar nuestros servicios o nuestro negocio (como el servicio de Atención al cliente). Estos proveedores de servicios externos solo tienen acceso a los datos de salud del consumidor necesarios para realizar sus funciones y servicios, pero no utilizarán dichos datos para otros fines. Algunos de estos proveedores de servicios pueden ser entidades afiliadas de Temu.
Asesores profesionales, autoridades y entes reguladores
Podemos divulgar sus datos de salud del consumidor con nuestros asesores profesionales (p. ej., abogados, auditores, banqueros y aseguradoras), en respuesta a procesos legales (p. ej., responder a citaciones o solicitudes del Gobierno de EE. UU. o de autoridades de cumplimiento de la ley) así como a otras partes para hacer cumplir nuestros acuerdos o políticas, proteger los derechos, la propiedad y la seguridad de Temu, los usuarios y otros, y detectar, prevenir y abordar el fraude real o presunto, las infracciones de los Términos de uso de Temu, otras actividades ilegales, problemas de seguridad o cuando lo exija la ley.
Cesionarios de negocios
Podemos divulgar sus datos de salud del consumidor a las entidades adquirentes y a otros participantes relevantes en el caso poco frecuente de operaciones comerciales, como una fusión, adquisición o reestructuración. Si Temu tiene la intención de transferir información sobre usted, Temu le informará por email o mediante la publicación de un aviso en la aplicación Temu y en Temu.com.
Terceros designados por usted
Podemos divulgar sus datos de salud del consumidor a terceros cuando usted nos lo haya indicado. Por ejemplo, para procesar su solicitud, es posible que se le pida que nos indique si debemos compartir información relacionada con la lesión que reportó con nuestros socios comerciales. Tenga la seguridad de que no compartiremos ninguna información personal más allá de lo que usted haya autorizado. Podemos revelar los datos de salud del consumidor necesarios para los productos y servicios que les solicite a terceros designados por usted.
Sus controles y opciones
En virtud de las leyes aplicables, es posible que tenga ciertos derechos con respecto a sus datos de salud del consumidor, incluido el derecho a acceder o borrar sus datos de salud del consumidor. Puede ejercer estos derechos enviando una solicitud mediante nuestro formulario web de opciones de privacidad o comunicándose con nosotros usando la información que se proporciona a continuación. Utilizaremos la información que nos proporcione en su solicitud para verificar su identidad, y podemos solicitar información adicional si es necesario para completar el proceso de verificación.
Si se rechaza su solicitud de ejercer un derecho conforme a la ley aplicable, puede apelar esa decisión comunicándose con nosotros como se describe a continuación. Si tiene preguntas o desea comunicarse con nosotros sobre esta Política de privacidad de datos de salud del consumidor, envíenos un email a privacy@temu.com o comuníquese con nosotros por correo postal a la siguiente dirección: Whaleco Inc., 1666 Connecticut Ave NW #500, Washington, DC 20009, USA.