Temu | سياسة خصوصية بيانات صحة المستهلك

آخر تحديث: 1 نوفمبر 2024

توفر سياسة خصوصية بيانات صحة المستهلك هذه معلومات حول كيفية معالجة Whaleco Inc. ("Temu" أو "نحن" أو "لنا" أو "الخاص بنا") لـ "بيانات صحة المستهلك" كما هو محدد في قوانين خصوصية صحة المستهلك المعمول بها. في حال وجود تعارض بين سياسة الخصوصية الخاصة بـ Temu وسياسة خصوصية بيانات صحة المستهلك هذه، فإن سياسة خصوصية بيانات صحة المستهلك هذه ستسود في ما يتعلق بمعالجة بيانات صحة المستهلك.

بيانات صحة المستهلك التي نجمعها

نجمع بيانات صحة المستهلك في ما يتعلق ببعض خدماتنا. يعتمد نوع (أنواع) بيانات صحة المستهلك التي قد نجمعها على تفاعلاتك معنا. على سبيل المثال، قد نجمع المعلومات التي تقدمها عن صحتك أو خدمات الرعاية الصحية أو الاختبارات أو التقارير أو الأدوية أو الفواتير عندما تقدم طلب خدمة عملاء أو شكوى تتعلق بصحتك، بما في ذلك الصور ومكالمات دعم العملاء التي قد يتم تسجيلها في ما يتعلق بحالتك الصحية، والتي قد تعتبر بيانات بيومترية بموجب قوانين معينة على الرغم من أننا لا نستخرج أي قالب (قوالب) معرف من هذه البيانات.

طريقة استخدام بيانات صحة المستهلك الخاصة بك وأسباب استخدامها

قد نستخدم بيانات صحة المستهلك حسب الضرورة لتزويدك بالخدمات التي طلبتها أو وافقت عليها. قد يشمل ذلك معالجة الطلبات وتنفيذها والتواصل معك بشأن الطلبات والمنتجات والخدمات، وتزويدك بخدمات دعم العملاء وتحسين الميزات وإصلاح الأخطاء وتحسين خدماتنا وأعمالنا.

قد نستخدم أيضًا بيانات صحة المستهلك الخاصة بك لأغراض الامتثال ولمنع الاحتيال وانتهاكات شروط الاستخدام والسياسات الخاصة بنا أو سوء السلوك الآخر والكشف عنها والتحقيق فيها والرد عليها.

قد نخفي هوية بيانات صحة المستهلك بحيث لا يمكن إعادة التعرف عليها بشكل معقول من قبلنا أو من قبل شخص آخر. إذا قمنا بإخفاء هوية المعلومات التي كانت في الأصل تستند إلى بيانات صحة المستهلك، فإننا نحافظ على هذه المعلومات ونستخدمها في شكل غير محدد الهوية ولن نحاول إعادة تحديد هوية البيانات، باستثناء ما يسمح به القانون المعمول به خلافًا لذلك وللأغراض الموضحة في هذه السياسة.

الطريقة التي نفصح بها عن البيانات الصحية للمستهلك الخاصة بك والأسباب

يحق لنا الكشف عن بيانات صحة المستهلك الموضحة في سياسة خصوصية بيانات صحة المستهلك هذه حسب الضرورة لتزويدك بالخدمة التي تطلبها أو للامتثال لالتزاماتنا القانونية أو لأغراض معينة تتعلق بالأمن، كما هو موضح أعلاه. يحق لنا أيضًا الإفصاح عن بيانات صحة المستهلك لـ:

مزودي الخدمات

الجهات الخارجية التي تقدم خدمات نيابة عنا أو تساعدنا في تشغيل خدماتنا أو أعمالنا (مثل قسم دعم العملاء). يمكن لمزودي الخدمة التابعين لجهات خارجية هؤلاء الوصول إلى بيانات صحة المستهلك التي يحتاجون إليها لأداء وظائفهم وخدماتهم فقط، لكن لا يحق لهم استخدام هذه المعلومات لأغراض أخرى. قد يكون بعض مزودي هذه الخدمات مشاركين في برنامج التسويق بالعمولة من Temu.

المستشارون والهيئات والمنظمون المهنيون

قد نشارك بيانات صحة المستهلك الخاصة بك مع مستشارينا المهنيين (على سبيل المثال، المحامين والمدققين والمصرفيين وشركات التأمين)، استجابةً للإجراءات القانونية (على سبيل المثال، الاستجابة لاستدعاءات أو طلبات من الحكومة الأمريكية أو سلطات إنفاذ القانون)، ومع جهات أخرى من أجل تطبيق اتفاقياتنا أو سياساتنا وحماية الحقوق والملكية والسلامة الخاصة بـ Temu والمستخدمين وغيرهم، ومن أجل اكتشاف الاحتيال الفعلي أو المشتبه فيه أو انتهاكات شروط استخدام Temu أو الأنشطة غير القانونية الأخرى أو المشكلات الأمنية ومنعها ومواجهتها أو عندما يكون ذلك مطلوبًا بموجب القانون.

المُحال إليهم الأعمال

قد نشارك بيانات صحة المستهلك الخاصة بك مع المستحوذين والمشاركين الآخرين ذوي الصلة في الحالات النادرة للمعاملات التجارية مثل الاندماج أو الاستحواذ أو إعادة التنظيم. إذا كان Temu ينوي نقل معلومات عنك، فسيبلغك بذلك عبر البريد الإلكتروني أو عن طريق نشر إشعار على تطبيق Temu وعلى Temu.com.

الجهات الخارجية التي تحددها

قد نشارك بيانات صحة المستهلك الخاصة بك مع جهات خارجية تطلب أنت منا مشاركة بياناتك معها. قد نشارك بيانات صحة المستهلك المطلوبة للخدمات التي تطلبها مع جهات خارجية تحددها أنت.

الضوابط والخيارات المتاحة لك

قد تتمتع بحقوق معينة في ما يتعلق ببيانات صحة المستهلك الخاصة بك، بما في ذلك الحق في الوصول إلى بيانات صحة المستهلك الخاصة بك أو حذفها. يمكنك ممارسة هذه الحقوق عن طريق تقديم طلب عبر نموذج الويب الخاص بخيارات الخصوصية أو عن طريق الاتصال بنا باستخدام المعلومات الواردة أدناه. سنستخدم المعلومات التي تقدمها في طلبك للتحقق من هويتك، وقد نطلب معلومات إضافية إذا لزم الأمر لاستكمال عملية التحقق.

إذا تم رفض طلبك لممارسة حق بموجب القانون المعمول به، فيمكنك استئناف هذا القرار عن طريق الاتصال بنا كما هو موضح أدناه. إذا كانت لديك أسئلة أو ترغب في التواصل معنا بشأن سياسة خصوصية بيانات صحة المستهلك، فيرجى مراسلتنا على عنوان البريد الإلكتروني privacy@temu.com أو التواصل معنا عبر البريد على العنوان التالي:

Whaleco Inc.

Suite 355

31 St. James Avenue

Boston, Massachusetts 02116, USA