De ce există plăți în așteptare după ce plata mea nu a reușit sau comanda a fost anulată?

Temu contactează banca pentru a confirma metoda de plată atunci când plasați o comandă. Această autorizație apare pe extrasul de cont, dar nu reprezintă o taxă reală.

Dacă vedeți o taxă în așteptare pe extrasul dvs. de cont după ce plata a eșuat sau comanda a fost anulată, aceasta se datorează faptului că există o blocare temporară de fonduri în contul dvs. care este în curs de anulare.

NU veți fi taxat pentru o comandă care a avut plata eșuată sau care a fost anulată.

Blocările temporare de fonduri sunt eliminate automat atunci când plata eșuează sau comanda este anulată. Cu toate acestea, va dura ceva timp, de obicei între 3-6 zile lucrătoare. Dacă aveți nevoie să o eliminați imediat, vă rugăm să contactați banca, deoarece nu o putem elimina pentru dvs.

Aflați mai multe la "Ce este o blocare temporară de fonduri?Deschide într-o fereastră nouă."