Kayıt Talebi Yönergeleri

Son Güncelleme: 20 Aralık 2023

Temu ve kurumsal iştirakleri (topluca "Temu" olarak anılacaktır), Temu'nun müşterileri, ticari ortakları ve çeşitli formlardaki işlemleri ile ilgili çok sayıda kayıt veya bilgi talebi alır. Bu politika, Temu'nun bu tür taleplere nasıl yanıt verdiğini açıklar ve kolluk kuvvetleri ve devlet kurumları için soruşturma ve incelemelerle bağlantılı olarak veri taleplerini sunma konusunda temel yönergeleri belirler. Bu politikanın hukuki tavsiye niteliği taşımadığını veya Temu'nun bu tür taleplere belirli bir şekilde yanıt vereceğini göstermediğini lütfen unutmayın.

Kayıtlar ve Bilgi Erişimi

Temu'ya yasal süreç göndermeden önce, lütfen Temu'daki kamuya açık kayıtları kontrol edin (Temu web sitesi, mobil uygulaması veya diğer Temu markalı hizmetler dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere). Ayrıca, kayıtları doğrudan ilgili ticari ortaklardan ve müşterilerden temin edebilirsiniz. Temu politikaları gibi bilgi veya kayıtlar (bunlarla sınırlı olmamak üzere Kullanım Koşulları, Gizlilik ve Çerez Politikası), ürün ortaklarının adları, müşteri yorumları, ürün resimleri ve açıklamaları Temu'da herkese açıktır. Ayrıca, müşteriler Temu hesaplarına giriş yaparak kendi işlem kayıtlarına erişebilirler.

Gerekli Yasal Süreç

Yürürlükteki kanunlar, yönetmelikler, şartlar ve bizim Gizlilik ve Çerez PolitikasıTemu, uygun şekilde tebliğ edilmiş geçerli bir yasal ve bağlayıcı süreç (mahkeme emri, arama emri veya mahkeme celbi gibi) olmadan ticari ortaklara veya müşterilere ait bilgileri üretmeyecektir.
Yasal süreç, ad, e-posta adresi, telefon numarası ve/veya işlem kimliği gibi hesapların tanımlayıcı bilgilerini içermelidir. Bu bilgi olmadan Temu hesabın yerini tespit edemeyebilir.
Temu, kolluk kuvvetlerinin aşırı geniş, muğlak (belirsiz) veya mahkeme tarafından imzalanmış bir arama emri gerektiren belirli son derece kişisel bilgileri isteyen taleplerine itiraz etme hakkını saklı tutar.

Temu'ya Yasal Süreç ile Hizmet Verme

Lütfen yasal talebi aşağıdaki adreslere postalayın veya teslim edin. Talebin İngilizce versiyonunu sunmanızın talebinizin işleme alınmasını hızlandıracağını lütfen unutmayın. E-posta yoluyla göndermeyi tercih ederseniz, yasal talep meşru bir kolluk kuvveti veya resmi devlet alanından gelmelidir.

Amerika Birleşik Devletleri, Kanada, Avustralya, Yeni Zelanda veya bu Kılavuzda belirtilmeyen diğer ülkelerdeki/bölgelerdeki kayıtlar için şu adrese posta gönderin

  • Whaleco A.Ş.
  • Suite 355, 31 St. James Avenue
  • Boston, Massachusetts 02116
  • ABD
  • Veya e-posta ile legal@temu.com

İngiltere'deki kayıtlar için şu adrese posta gönderin:

  • Whaleco Teknoloji Limited Şirketi
  • Birinci Kat, 25 Sokak
  • Stephens Green
  • Dublin 2, İrlanda
  • Veya e-posta ile legal@uk.temu.com

AB ülkelerindeki kayıtlar için şu adrese posta gönderin:

  • Whaleco Teknoloji Limited Şirketi
  • Birinci Kat, 25 Sokak
  • Stephens Green
  • Dublin 2, İrlanda
  • Veya e-posta ile legal@eur.temu.com

Mevcut Veriler ve Taleplerin Gereklilikleri

Temu, çeşitli kayıtları üretmek için aşağıdaki geçerli yasal süreci gerektirir.
Basic Account Information(“BAI”)
BAI isim, adres (fatura/nakliye), e-posta adresi, telefon numarası, hizmet süresi, IP adresi veya cihaz numarası, kredi kartı veya banka hesap numarası gibi bilgileri içerir. Temu, mahkeme celplerine, arama emirlerine veya mahkeme kararlarına yanıt olarak BAI sağlayacaktır.
General Business Records (“GBR”)
GBR, satış kayıtları, listelenen ürünler ve promosyon bilgileri gibi bilgileri içerir. Temu, mahkeme celplerine, arama emirlerine veya mahkeme kararlarına yanıt olarak GBR sağlayacaktır.
Temu'da Sohbet Mesajları
Temu'daki sohbet mesajlarının ifşa edilmesi için bir arama emri veya mahkeme kararı gerekmektedir.

Kolluk Kuvvetlerinden Yurtiçi Olmayan Kayıtları Gerektiren Talepler

Kolluk kuvvetlerinden gelen ve yerel olmayan kayıtları gerektiren talepler yürürlükteki yasalar uyarınca düzenlenmelidir. Karşılıklı Adli Yardımlaşma Anlaşması (MLAT) imzalamış olan ülkeler MLAT talep sürecini takip etmeli, diğer tüm ülkeler ise Karşılıklı Adli Yardımlaşma (MLA) sürecini takip etmeli veya onaylanmış başka kanallar mevcut değilse istinabe mektupları sunmalıdır. Acil durum ifşaları gibi duruma göre değerlendirilen sınırlı durumlar haricinde, kendi yetki alanı dışındaki kayıtları talep eden kolluk kuvvetlerinden gelen bir talebe yanıt olarak müşteri verilerini veya ticari ortak verilerini üretmeyeceğiz.

Acil Durum Açıklamaları

Temu, herhangi bir kişinin ölüm veya ciddi fiziksel yaralanma tehlikesini içeren acil bir durumun, acil durumla ilgili iletişim veya kayıtların gecikmeden açıklanmasını gerektirdiğine iyi niyetle inanıyorsa, bu bilgileri kolluk kuvvetlerine sağlayabilir. Temu, bu tür taleplerin acil olup olmadığını ve önceliklendirilmeyi hak edip etmediğini değerlendirme hakkını saklı tutar.

Tanıklık Talepleri

Temu'dan alınan tüm bilgi ve kayıtlar kendi kendini doğrular ve Temu, Temu kayıtları sorumlularının ifadesini isteyen mahkeme celplerine itiraz etme hakkını saklı tutar.

Maliyet Geri Ödemesi

Temu, özellikle taleplerin külfetli olduğu durumlarda, kolluk kuvvetleri ve tüzel kişilerden gelen bilgi taleplerine yanıt verme maliyeti için geri ödeme talep edebilir.