Dobrý deň, ako vám môžeme pomôcť?
Dobrý deň, ako vám môžeme pomôcť?
Záznamy o zákazníckej podpore
Pomoc a podpora

Ako môžem zabezpečiť svoj účet?

Pre lepšiu ochranu vášho účtu vám odporúčame:

1. Používajte silné heslo

Silné heslo by malo byť pre vás ľahko zapamätateľné, ale pre ostatných ťažko uhádnuteľné. Medzi osvedčené postupy patria:

- Používajte aspoň osem znakov, dlhšie je lepšie

- Používajte kombináciu veľkých a malých písmen, číslic a symbolov

- Nepoužívajte staré heslá alebo heslá používané na iných stránkach

- Vyhýbajte sa slovám zo slovníka, klávesovým vzorom (ako napríklad ,,qwerty'') alebo osobným údajom (ako sú mená, dátumy narodenia alebo informácie o spoločnosti)

2. Povoľte dvojfaktorové overenie (2FA)

2FA pridáva ďalšiu vrstvu ochrany tým, že pri prihlásení vyžaduje overovací kód. Tento dodatočný krok pomáha zabezpečiť, aby ste k svojmu účtu mali prístup iba vy.

2FA môžete zapnúť v časti Vy > Nastavenia > Zabezpečenie účtuOtvoriť na novej karte. > Dvojfaktorové overenie.

Problém sa stále nedarí vyriešiť?
Kontaktujte nás
E-mail:contact-us@emea.temu.com
Telefónne číslo: ⁦+421233331572⁩
Otváracie hodiny: Po – Pi: 08:00-17:00