Prečo bola moja žiadosť o zrušenie zamietnutá?

Vaša žiadosť o zrušenie môže byť zamietnutá z nasledujúcich dôvodov:

Predajca potvrdil, že položky, ktorých zrušenie ste požadovali, už boli zabalené alebo odoslané. V niektorých prípadoch predajca nemohol včas nahrať číslo sledovania, čo by vám umožnilo odoslať žiadosť o zrušenie, ale konečný výsledok závisí od skutočného stavu prepravy.

Okrem toho, hneď ako predobjednané položky vstúpia do fázy prípravy na odoslanie, žiadosti o zrušenie nemožno schváliť a predajca ich zamietne.

Ak je vaša žiadosť o zrušenie zamietnutá, môžete po prijatí položiek stále požiadať o vrátenie tovaru alebo vrátenie peňazí.