Úzko spolupracujeme so skladom a predajcom, aby sme zabezpečili čo najrýchlejšie odoslanie vašej objednávky. Na základe údajov z minulého roka sa väčšina objednávok odosiela do 1 až 3 dní. Upozorňujeme, že predpredajné položky, objemné položky a položky počas sviatkov, dovolenkového obdobia alebo špičkových období predaja môžu vyžadovať dlhší čas spracovania. Odhadovaný dátum doručenia si môžete skontrolovať aj na stránke s podrobnosťami o objednávke.
Zároveň ponúkame niekoľko záruk, aby sme vám zabezpečili bezproblémové nakupovanie:
1. Odškodnenie za oneskorené doručenie: V prípade, že predpokladaný dátum doručenia už uplynul a vaša objednávka je stále na ceste, poskytneme vám určitý kredit ako odškodnenie (pre objednávky so štandardným doručením). Ďalšie podrobnosti nájdete na stránke Záruka doručenia.
2. Záruka doručenia: Ak sa vaša objednávka stratí pri preprave, uviazne bez aktualizácie na nezvyčajne dlhý čas alebo sa nikdy nedoručí, môžete požiadať o vrátenie peňazí v plnej výške. Viac informácií nájdete na stránke Záruka doručenia.
3. Bezplatné vrátenie: Ak si to po prijatí položky (položiek) rozmyslíte, zvyčajne máte nárok na jedno bezplatné vrátenie jednej alebo viacerých položiek v každej objednávke (s určitými výnimkami pre špeciálne položky).