Dobrý deň, ako vám môžeme pomôcť?
Dobrý deň, ako vám môžeme pomôcť?
Záznamy o zákazníckej podpore
Pomoc a podpora

Ako obnoviť heslo

Ak chcete zmeniť heslo, postupujte podľa týchto krokov: 

1. Prihláste sa do aplikácie Temu alebo Temu.com a prejdite na stránku svojho účtu 

2. Prejdite na "Nastavenia" > "Zabezpečenie účtu". 

3. Nájdite "Heslo" a kliknutím na "Upraviť" zmeňte svoje heslo. 

4. Zadajte svoje "Staré heslo" a "Nové heslo" (vyžaduje sa minimálne 6 znakov). 

5. Kliknite na tlačidlo "Odoslať" a máte hotovo! 

Ak sa nemôžete prihlásiť do svojho účtu, najprv potvrďte, že používate správnu e-mailovú adresu alebo telefónne číslo, ktoré ste použili na vytvorenie účtu. Ak si nepamätáte svoje heslo, kliknite na "Zabudli ste heslo?" na prihlasovacej obrazovke a obnovte svoje heslo. 

Ak ste na prihlásenie do Temu použili údaje o svojom účte Google, Facebook, Apple alebo Twitter, budete musieť zmeniť podrobnosti o svojom hesle.

Problém sa stále nedarí vyriešiť?
Kontaktujte nás