Oznámenie o ochrane osobných údajov Temu
V Temu si uvedomujeme dôležitosť vašich osobných údajov a zaväzujeme sa chrániť vaše súkromie. Toto oznámenie o ochrane osobných údajov podrobne opisuje, ako spoločnosť Temu a jej pridružené spoločnosti (ďalej spoločne len "Temu") zhromažďujú, spracúvajú a používajú vaše osobné údaje prostredníctvom našich webových stránok, služieb, produktov a aplikácií, ktoré odkazujú na toto oznámenie o ochrane osobných údajov (ďalej spoločne len "služby Temu"). Používaním služieb Temu vyjadrujete súhlas s postupmi opísanými v tomto oznámení o ochrane osobných údajov.
Zhromažďovanie a používanie informácií
Osobné údaje zhromažďujeme rôznymi spôsobmi, aby sme mohli ponúkať a zlepšovať naše služby. To zahŕňa:
1. Priamo poskytované informácie: Informácie, ktoré poskytnete počas registrácie alebo pri používaní našich služieb.
Automaticky zbierané údaje: Informácie zhromaždené pri interakcii s našimi službami.
Zdroje tretích strán: Údaje od partnerov a dodávateľov, ktoré nám pomáhajú poskytovať a zlepšovať služby Temu.
Aké osobné údaje o zákazníkoch spoločnosť Temu zhromažďuje?
Temu zhromažďuje vaše osobné údaje na poskytovanie a zlepšovanie našich služieb. Tu sú informácie o tom, čo zbierame:
Informácie, ktoré nám poskytnete: Prijímame a ukladáme všetky informácie, ktoré nám poskytnete v súvislosti so službami Temu. Patrí sem okrem iného vaše meno, adresa, platobné údaje a história nákupov.
Automatické informácie: Pri používaní služieb Temu automaticky zhromažďujeme informácie, ako je história prehliadania a nákupov, ako aj údaje zhromaždené prostredníctvom súborov cookie a iných technológií sledovania.
Informácie z iných zdrojov: Príležitostne môžeme získať informácie o vás z iných zdrojov a pridať ich k informáciám na našom účte. To môže zahŕňať aktualizované informácie o doručení a adrese od našich doručovacích partnerov.
Bezpečnosť a dôvernosť údajov
Zabezpečenie vašich informácií: Používame prísne bezpečnostné opatrenia na ochranu vašich údajov pred neoprávneným prístupom, zmenou, zverejnením alebo zničením. Tieto opatrenia zahŕňajú šifrovanie, kontrolu prístupu a bezpečné ukladanie údajov.
Postupy zachovávania dôvernosti: Náš tím je vyškolený v oblasti ochrany osobných údajov a dodržiava prísne protokoly o zachovaní dôvernosti. Vaše informácie zdieľame s dôveryhodnými partnermi len v prípade potreby a na základe prísnych dohôd o ochrane osobných údajov.
Webové sídlo na zhromažďovanie zraniteľností a reakcie na ne
Proaktívne opatrenia kybernetickej bezpečnosti: V záujme ďalšej ochrany bezpečnosti našich používateľov, podnikov a produktov zriadila spoločnosť Temu webovú stránku na zhromažďovanie zraniteľností a reakcie na ne.
Partnerstvo so spoločnosťou HackerOne: Spolupracujeme s renomovanou agentúrou pre kybernetickú bezpečnosť HackerOne. Táto spolupráca zabezpečuje spoľahlivú ochranu pred digitálnymi hrozbami a zvyšuje bezpečnosť všetkých služieb Temu.
Zapojenie a transparentnosť: Viac informácií o našom úsilí v oblasti kybernetickej bezpečnosti a o tom, ako riešime zraniteľnosti, nájdete v našom centre pre reakciu na bezpečnostné problémy Temu na adrese https://www.temu.com/tsrc/home.html. Program výskumu zraniteľností Temu môžete preskúmať aj na webovej stránke HackerOne: https://hackerone.com/temu.
Ako Temu používa vaše osobné údaje?
Vaše osobné údaje sa používajú na prevádzku, poskytovanie, vývoj a zlepšovanie produktov a služieb, ktoré ponúkame. To zahŕňa:
Spracovanie a doručenie objednávky: Vaše údaje používame na vybavovanie objednávok, doručovanie produktov a spracovanie platieb.
Služby zákazníkom: Na poskytovanie zákazníckej podpory používame vaše osobné údaje na komunikáciu s vami o vašich objednávkach a otázkach.
Personalizácia: Vaše údaje používame na prispôsobenie vašich skúseností na Temu, napríklad na odporúčanie produktov, ktoré by vás mohli zaujímať.
Bezpečnosť a prevencia podvodov: Na odhaľovanie a prevenciu podvodov používame osobné údaje ako súčasť našich bezpečnostných opatrení.
Zdieľa Temu vaše osobné údaje?
Rešpektujeme vaše súkromie a zaväzujeme sa chrániť vaše osobné údaje. Osobné údaje našich zákazníkov nepredávame. Vaše osobné údaje zdieľame na príslušné účely len so stranami uvedenými v našich Zásadách ochrany osobných údajov.
Ako sú informácie o mne zabezpečené?
Zabezpečenie údajov: Naše systémy navrhujeme s ohľadom na vašu bezpečnosť a súkromie. Vaše osobné údaje chránime pomocou šifrovania a bezpečnostných protokolov.
Súlad s PCI: Pri spracúvaní údajov z kreditných kariet dodržiavame štandard bezpečnosti údajov Payment Card Industry (PCI DSS).
Vaše možnosti a prístup k vašim informáciám
Informácie o účte: Pravidelne môžete pristupovať k informáciám o svojom účte a aktualizovať ich, aby sa zabezpečila ich presnosť.
Komunikačné preferencie: Máte možnosť odmietnuť zasielanie marketingovej komunikácie od nás a tieto preferencie môžete upraviť v nastaveniach svojho účtu.
Záväzok neustáleho zlepšovania
Neustále zlepšovanie postupov ochrany osobných údajov: Zaväzujeme sa neustále vyhodnocovať a zlepšovať naše postupy ochrany súkromia a bezpečnosti, aby sme zabezpečili najvyššiu úroveň ochrany vašich osobných údajov.
Otvorená komunikácia: Vítame spätnú väzbu a otázky týkajúce sa našich postupov ochrany osobných údajov a vyzývame vás, aby ste nás kontaktovali s akýmikoľvek obavami alebo návrhmi.
Aktualizácie nášho oznámenia o ochrane osobných údajov
Toto oznámenie o ochrane osobných údajov sa môže pravidelne aktualizovať. Odporúčame vám, aby ste si často kontrolovali prípadné zmeny. Vaše ďalšie používanie služieb Temu znamená, že s týmito zmenami súhlasíte.
Kontaktujte nás
V prípade otázok týkajúcich sa našich postupov ochrany osobných údajov nás môžete kontaktovať prostredníctvom uvedených kanálov na našej webovej stránke.
Zmeny týchto zásad
Vyhradzujeme si právo upraviť tieto zásady. Akékoľvek zmeny budú oznámené prostredníctvom našich služieb.